Voorbij mdm: mobiel mainstream maken in de onderneming

Een van de dingen die de afgelopen weken indruk hebben gemaakt op het Gartner Symposium en Interop New York, is hoe mainstream mobiliteit in de onderneming is geworden. Smartphones, beginnend met de BlackBerry, maken al jaren deel uit van bedrijven, maar wat verandert, is dat de nadruk verschuift van het beheren van de apparaten en alleen het bezorgen van e-mail, contacten en agenda-informatie naar het daadwerkelijk presenteren en ontwikkelen van bedrijfstoepassingen op dergelijke apparaten.

Gegevens en applicaties beheren

Volgens John Marshall, algemeen manager en mede-oprichter van AirWatch (nu onderdeel van VMware), is de grote verandering die hij het afgelopen jaar heeft gezien, dat bedrijven nu vragen om inhoud, niet alleen apps, voor mobiele apparaten. Hij zei dat de IT-afdelingen die hij spreekt zich willen concentreren op contentbeheer en samenwerking. Hij zei dat een verschil met AirWatch, vergeleken met veel van zijn concurrenten, is dat AirWatch er niet om geeft waar u uw inhoud opslaat, of het nu op een traditionele bestandsservice of de cloud is. "We willen de juiste inhoud bij de juiste persoon krijgen door de beste communicatiemethode, " zei Marshall.

"Het gaat om de gegevens, " zei goede CEO Christy Wyatt, met nadruk op de beveiligingsfuncties van haar bedrijf. Ze is een groot voorstander van het bewaren van gegevens in een beveiligde container, maar breidt die container uit met meer applicaties, misschien geïmplementeerd via een 'hybride cloud'. Ze zei dat ze een trend heeft gezien van IT-afdelingen die verder gaan dan rechtstreeks mobiel apparaatbeheer (MDM) naar enterprise mobility management (EMM), en in veel gevallen toepassingen en gegevens veilig op meerdere platforms moeten implementeren.

Phil Redman, vice-president van mobiele oplossingen en strategie voor Citrix, vertelde hoe het bedrijf een verscheidenheid aan oplossingen biedt, waaronder een nieuwe WorxMail-app die is ontworpen om een ​​snelle "triage" mogelijk te maken om de belangrijke berichten te vinden, evenals samenwerkingsfuncties. En voor het delen van bestanden zei hij dat ShareFile van het bedrijf gedetailleerder beleid biedt voor het beheren van gegevens dan algemene services zoals Box, Microsoft OneDrive of Google Drive.

Ojas Rege, vice-president voor strategie bij MobileIron, was het erover eens dat applicaties en beveiligde gegevens het afgelopen jaar steeds belangrijker zijn geworden. Veel grote ondernemingen richten zich nu niet alleen op e-mail, maar op containers voor applicaties en gegevens. Daartoe, zei hij, biedt het bedrijf nu een "per-app VPN" om meer veiligheid te bieden. In de toekomst, zei hij, denkt hij dat identiteit in 2015 een veel grotere zorg zal worden voor het leveren van wat Mobile Iron "contextueel vertrouwen" noemt.

BlackBerry, die zijn zakelijke aanbod herpositioneert voor het beheren van inhoud en applicaties op alle mobiele platforms (ondersteunt nu BlackBerry, iOS en Android, met ondersteuning voor Windows Phone binnenkort), richtte zich op beheerd eindpunt. Jeff Holleran, Sr. Director Enterprise Product Strategy voor BlackBerry, merkte op hoe het bedrijf bedrijfsgegevens al lang heeft beveiligd en sprak over het BlackBerry Enterprise Server (BES) Network Operations Center (NOC), waarvan hij zei dat het meer veiligheid biedt dan een in-bound proxy in de DMZ, zo werken de meeste andere oplossingen.

Maar hij sprak ook over het belang van containers en merkte op dat BES nu op Android een volledige container biedt met synchronisatie op de achtergrond, functies zoals DocsToGo, en een eenvoudige maar veilige manier om applicaties van derden te verpakken. In het bijzonder, zei hij, kreeg het bedrijf grip in beveiligingsbewuste en gereguleerde sectoren en noemde de BBM Protected instant messaging-app veel aandacht.

Management samenvoegen en bestandsamenwerking beheren

Een nieuw ding dat ik tijdens de show opmerkte, was het concept dat Macs en pc's uiteindelijk worden beheerd op de manier waarop mobiele apparaten worden beheerd. Veel van de traditionele MDM-leveranciers ondersteunen nu het beheer van Macs en pc's met Windows 8.1, en bedrijven die bekend staan ​​om het beheren van pc's introduceren nu hun eigen oplossingen voor bedrijfsmobiliteit, zoals Microsoft met InTune en LANDesk, die binnenkort een versie heeft met dergelijke functies als eenvoudige app-wrapping. (Microsoft heeft vandaag inderdaad gezegd dat het MDM-functies zal opnemen in zijn commerciële Office 365-aanbod.)

Maar de velden zijn nog niet samengevoegd. Terwijl Marshall van AirWatch bijvoorbeeld overeenkwam dat laptops en andere apparaten uiteindelijk op dezelfde manier door dezelfde suite worden beheerd, en de ondersteuning van zijn bedrijf voor het beheer van Macs en huidige Windows-apparaten opmerkte, zei hij dat IT-managers waarschijnlijk nog steeds oudere tools nodig hebben, zoals als Microsoft System Center voor het uitvoeren van complexere beheer- en besturingsupdates op de meeste pc's. Rege van MobileIron merkte op hoe het product van zijn bedrijf nu wordt geïntegreerd met System Center. (Het leek me dat er nog een lange weg te gaan is voordat IT-afdelingen van bedrijven één managementtool hebben voor alle apparaten, maar het is goed om hier enige vooruitgang te zien).

Ik merkte dit jaar ook meer de nadruk op het veilig delen van documenten, zowel met cloud-centric producten zoals Box en Microsoft OneDrive, als producten die zijn ontworpen voor meer hybride omgevingen, waarbij sommige gegevens in bedrijfsdatacenters overblijven, zoals Accellion Kiteworks Citrix ShareFile, EMC Syncplicity en WatchDox.

Ik heb ook veel meer programma's opgemerkt die bedoeld zijn om je te helpen applicaties naar de cloud te verplaatsen en ze echt te gebruiken. Kony had een interessante modeler die is ontworpen om typische gebruikers de applicaties te laten ontwerpen die ze willen door middel van een visuele ontwikkelingstool, maar ondersteunt nog steeds iOS en Android. Kony heeft MDM-producten ontworpen voor iOS, Android, BlackBerry en Windows, maar de nadruk lijkt te liggen op het maken van HTML5- en hybride applicaties met behulp van een enkele codebasis. K2 lijkt een vergelijkbare aanpak te hebben met zijn Blackpearl-producten, opnieuw gericht op op formulieren gebaseerde toepassingen. Ik was vooral geïntrigeerd door de benadering van SharePoint-apps. En er zijn tientallen andere middleware-producten die zijn ontworpen om u te helpen soortgelijke dingen te doen.

Mobiel evolueert van een bijzaak of een add-on naar de traditionele IT-omgeving naar een centrale plaats samen met traditionele pc's. Het is een generatieverschuiving en het lijkt erop dat elke onderneming een rol wil spelen.