Worden smartphones te ingewikkeld? | tim bajarin

Ik was eerder dit jaar geïntrigeerd door HP's Elite X3, een phablet die kan worden gebruikt als een smartphone, tablet en zelfs een volledige pc.

Deze 5, 9-inch Windows 10-smartphone werkt met de nieuwe, krachtige Qualcomm 820-processor en 4 GB RAM en heeft 64 GB intern geheugen. Op het eerste gezicht is het een geweldige Windows Mobile-telefoon, maar wat het interessant maakt, is een speciaal docking-systeem dat het in een pc verandert. Het zou moeilijk zijn om een ​​phablet te gebruiken om volledige Windows-applicaties uit te voeren, maar met dit docking-systeem kan de X3 worden aangesloten op een groter toetsenbord en monitor om te dienen als CPU, OS en applicatielaag.

Het idee is niet nieuw; Motorola probeerde het tevergeefs met de Atrix. En ik heb minstens vier of vijf vergelijkbare ontwerpen gezien in laboratoria die nooit op de markt zijn gekomen. Maar de poging van HP roept een belangrijkere vraag op: zijn smartphones tegenwoordig gewoon te ingewikkeld?

Smartphonefabrikanten proppen steeds meer functionaliteit in smartphones, maar dit maakt ze eigenlijk moeilijker te gebruiken. Een deel van het probleem is dat telefoonproducenten geloven dat iedereen deze apparaten wil gebruiken voor 'productiviteit'. Maar we hebben duizenden klanten ondervraagd en ontdekten dat ongeveer 80 procent van alle smartphonegebruikers alleen acht tot 12 apps op een consistente basis gebruiken, waaronder basiszaken zoals e-mail, berichten, sociale netwerken, nieuws, games, weer en foto- en video gerelateerde apps en services. Maar slechts ongeveer 10-15 procent gebruikt ze voor serieuze productiviteit.

Om dit in context te plaatsen, zullen dit jaar ongeveer 2, 5 miljard smartphones over de hele wereld worden verkocht, en de meeste mensen zullen ze gebruiken voor zeer elementaire communicatie, sociale netwerken en zeer klantgerichte behoeften. Toch blijven technologiebedrijven hun mobiele besturingssystemen krachtiger maken, zodat ze kunnen voldoen aan de productiviteitsbehoeften van een minderheidsgroep van gebruikers.

Het resultaat is dat smartphones gecompliceerder en in sommige gevallen moeilijker te gebruiken zijn voor een publiek dat waarschijnlijk nooit power users zal worden.

Ik begrijp dat consumenten krachtige apparaten willen die elke app of service op hun telefoon kunnen draaien en een telefoon willen gebruiken die op een bepaalde manier beperkt was. Leveranciers van mobiele besturingssystemen zijn hiervan op de hoogte en hebben dingen toegevoegd zoals Apple's Siri, Google Now en Microsoft's Cortana om de gebruikerservaring te stroomlijnen. Ze gebruiken ook de kracht van de volgende generatie mobiele processors om de nauwkeurigheid van hun spraak-UI's te verhogen, camera's en software toe te voegen die betere gezichtsherkenning kunnen doen, nauwkeurigere locatie- en contextuele informatie gebruiken, en werken aan dingen zoals gebaren en voorspelling.

Het uiteindelijke doel is om deze nieuwe technologieën te gebruiken om de complexiteit te verminderen. Het goede nieuws is dat er eigenlijk een stappenplan bestaat om dit voor elkaar te krijgen. Met een beetje geluk zouden we later dit jaar enkele van deze krachtige nieuwe functies moeten hebben.