Act-on is bedoeld om gegevensbeheer voor marketeers te vereenvoudigen

Act-On, een toonaangevende tool voor marketingautomatisering, heeft zojuist een functie uitgebracht die is ontworpen om de hoeveelheid tijd te beperken die marketeers nodig hebben om op gegevens gebaseerde actie te ondernemen op succesvolle of mislukte campagnes. De functie, Engagement Insights, verbindt gegevens uit Act-On met vooraf gebouwde Microsoft Excel- en Google Sheets-sjablonen om marketeers te helpen bij het bekijken en delen van campagneprestatiestatistieken.

Als een van de beste marketingautomatiseringstools, alleen overtroffen door de Keuzehulpmiddelen HubSpot en Pardot, is Act-On een dynamiettool voor bedrijven die e-mailactiviteiten willen verbinden met andere bedrijfstakken, zoals marketing via sociale media, klantrelatiebeheer (CRM) en zoekmachineoptimalisatie (SEO). Act-On biedt zelfs een van de meest uitgebreide sociale media en op SEO gebaseerde automatiseringstools die beschikbaar zijn (behalve HubSpot). In combinatie met een open applicatie-programmeerinterface (API) heeft Act-On het tot een missie gemaakt om ervoor te zorgen dat datamanagement geen obstakel is voor marketeers.

"Onze overtuiging is dat rapportage in algemene zin alleen maar zo goed is als de actie die het genereert en het gemak waarmee het bredere marketingteam er toegang toe heeft, " zei Adam Mertz, Senior Director Product Marketing bij Act-On Software. "We helpen marketeers formulieren, e-mailcampagnes, bestemmingspagina's te begrijpen, en dat is geweldig. Over het algemeen hebben enkele marketeers toegang tot het team. Maar de grootte van de teams wordt groter; ze zijn meer verspreid. Niet iedereen heeft toegang tot het platform voor marketingautomatisering. U exporteert rapporten als PDF of maakt een screenshot. Het grote verschil is dat we de gegevens binnen het marketingteam zo gemakkelijk mogelijk in handen van zoveel mensen willen brengen."

Wat Engagement Insights doet

Met Engagement Insights kunnen marketeers wekelijkse en maandelijkse click-to-open-tarieven (CTOR), conversieformulieren en bestemmingspagina's en inhoudsdownloads bekijken, allemaal vanuit Microsoft Excel en Google Sheets. Act-On-gegevens worden rechtstreeks naar uw Excel- of Sheet-sjabloon geëxporteerd. De gegevens worden automatisch ingeplugd in vooraf geleverde sjablonen.

"De gebruikte BI-tools (Number Business Intelligence) zijn Excel en Google Sheets", aldus Mertz. "We hebben deze route gekozen omdat we onze gegevens met die pseudo BI-tools wilden verbinden. En toen we het deden, wilden we het zo gemakkelijk mogelijk maken. Klik op een knop, ze zetten de e-mailadressen in voor wie ze zouden moeten ontvangen, en ze hebben toegang."

Het mooie van deze integratie is dat er geen handmatige configuratie vereist is. En vanwege de samenwerkingsfuncties van Excel en Spreadsheets, kunt u de dashboards delen zonder dat u machtigingen moet instellen of licenties aan uw Act-On-account moet toevoegen.

"Dit zal leiden tot een veel betere samenwerking rond de campagnes en de strategie die moet worden uitgevoerd, " zei Mertz. "Wanneer je die e-mailadressen opgeeft, krijgen ze een link. Ze ontvangen een melding wanneer updates worden bijgewerkt. Ze kunnen de link bookmarken en er op elk gewenst moment naartoe gaan. Vaak hebben mensen het verkeerde rapport of ze hebben een oude… het remt uiteindelijk de samenwerking."

Deze release is niet zo baanbrekend als upgrades van Act-On's kunstmatige intelligentie (AI) (hierover later meer), maar het is een snelle hack die het leven van marketeers vereenvoudigt. Helaas zijn er slechts drie kant-en-klare sjabloonopties beschikbaar. Iedereen kan echter het systeem ingaan en een extra aangepaste rapportsjabloon maken die ook in Excel en Spreadsheets kan worden gepompt.

"We dachten dat als we sjablonen maakten die elke klant helpen hun teams op dezelfde pagina te krijgen, we deze sjablonen inschakelen", aldus Mertz. "En geef ze ook de mogelijkheid om extra rapporten te maken die ook uit het systeem komen. We zijn begonnen met iets waarvan we weten dat elke klant dit moet weten en delen binnen elk team."

Over AI gesproken: het bedrijf heeft onlangs Adaptive Social Posting uitgebracht, dat AI gebruikt om marketeers te helpen de beste tijd te bepalen om op sociale mediasites Facebook en Twitter te posten op basis van betrokkenheid bij eerdere berichten. Adaptive Forms is een andere, recent vrijgegeven, op AI gebaseerde functie waarmee marketeers een enquêteformulier kunnen ontwikkelen dat verschillende vragen voor verschillende contacten biedt op basis van hoe elke persoon de eerste en volgende vragen beantwoordde. Act-On werkt aan nieuwe functies genaamd "Adaptive Sending" en "Adaptive Lead Scoring", die beide gepland zijn voor algemene release voor het einde van het jaar.

Engagement Insights, de nieuw aangekondigde functie, is een add-on die jaarlijks $ 2.400 extra vereist. De functie is echter een jaar lang gratis beschikbaar voor huidige Act-On-klanten.