7 belangrijke e-mailmarketingtips voor de herfst

De herfst is bijna hier. Terwijl u uw zomerplannen afsluit, is het tijd om u te concentreren en u klaar te maken om productief te zijn. Het vakantieseizoen zal immers hier binnenkort zijn en een goede e-mailmarketing kan u helpen uw campagne zo effectief mogelijk te maken. Uw vermogen om uw campagnes uit te voeren, zal uw vakantieverkoop, algehele klantbetrokkenheid en momentum bepalen voor het komende jaar.

Om uw bedrijf dit najaar te helpen, is The Email Marketer's Almanac, een infographic en gids met valthema gepubliceerd door Campaigner, een van onze editors 'Choice tools voor e-mailmarketing samen met MailChimp en onze twee topplatforms voor marketingautomatisering, HubSpot en Pardot. PCMag sprak met EJ McGowan, General Manager van Campaigner, die uitlegde waarom het herfstseizoen zo belangrijk is voor MKB-marketeers in het midden- en kleinbedrijf.

"Herfst is om twee redenen een kritiek seizoen voor e-mailmarketeers", zegt McGowan. "Ten eerste, voor bedrijven die meestal het grootste deel van hun omzet tussen Thanksgiving en Kerstmis halen, moeten marketeers in de herfst op topcapaciteit werken om vroege interesse van vakantieklanten op te wekken. Voor bedrijven die niet zo seizoensgebonden zijn, zijn de herfst dient als een kritieke planningsperiode om op 1 januari van start te gaan voor een succesvol nieuw jaar."

Bekijk de volledige infographic van Campaigner, hieronder ingesloten. McGowan heeft vervolgens elke tip gedetailleerder uitgesplitst voor bedrijven en marketeers.

1. Kies persoonlijke aanbiedingen met de hand

De eerste tip van Campaigner is hyperpersonalisatie, vooral als het gaat om e-commerce-aanbiedingen. Houd een uitgebreide geschiedenis bij van eerdere aankoopgegevens van klanten, en maak een e-mail en een aanbieding die zo on-the-nose is dat ze het niet kunnen helpen om erop te klikken.

"Gebruik segmentatie om uw doelgroep te identificeren en uw boodschap specifiek op hen af ​​te stemmen", aldus McGowan. "Beveel bijvoorbeeld aanvullende artikelen aan bij eerdere aankopen of bied promoties aan voor producten waarin ze interesse hebben getoond."

2. Implementeer sociaal delen

E-mailmarketing bestaat niet in een vacuüm, verre van. Om het natuurlijke bereik van uw campagnes te vergroten, integreren met social media management en analyse. Campaigner beveelt aan om social sharing-knoppen voor websites en applicaties zoals Facebook, Instagram en Twitter rechtstreeks in uw e-mailinhoud op te nemen.

"Integreer de inhoud en afbeeldingen van uw e-mailcampagnes op alle sociale kanalen om de krachtigste impact op klanten te hebben", aldus McGowan. "Dit zal de merkherkenning vergroten wanneer ze consistente berichten zien, zowel in hun inbox als op sociale media."

3. Herplant succeszaden

Tools zoals Campaigner geven u een schat aan gegevens over elke verzonden e-mail en over elke campagne. McGowan legde uit dat herfst de perfecte tijd is om uw campagnerapportagegegevens te minen, alle succesvolle campagnes van het afgelopen jaar in de wachtrij te plaatsen om ze een facelift te geven om ervoor te zorgen dat ze actueel en relevant zijn, en ze vervolgens terug te blazen naar abonnees om een ​​maximale betrokkenheid te krijgen tijdens de feestdagen.

"Gebruik rapportagetools om te identificeren welke campagnes werkten en welke niet", zei McGowan. "Gebruik vervolgens deze succesvolle inhoud op een nieuwe manier met een nieuwe groep contacten om het meeste uit uw middelen te halen."

4. Verwijder inactieve abonnees

Aan de andere kant van die rapportagegegevens is het tijd om wat abonnee- en campagnetriage te doen. Tijdens deze belangrijke marketingperiode mogen bedrijven geen tijd verspillen aan ineffectieve campagnes of inactieve abonnees. De herfst is een goed moment om te ruimen wat niet werkt en zich te concentreren op wat effectief is.

"E-mailmarketing gaat op een aantal manieren over kwaliteit boven kwantiteit, " zei McGowan. "Elimineer campagnes die net niet het doel hebben bereikt van rotatie en verwijder niet-interactieve ontvangers van uw lijsten zodat ze de leveringspercentages niet aantasten."

5. Vier de oogst

Nadat u uw abonneebestand hebt afgebouwd en een hele reeks gerichte herfstcampagnes hebt gemaakt, is het van het grootste belang om klantenloyaliteit op te bouwen via e-mailmarketing. McGowan zei dat bedrijven tijdens de feestdagen een reeks deals en promoties moeten uitrollen die zijn ontworpen om de meest loyale klanten van uw merk te belonen.

"Het is belangrijk om je beste contacten te belonen met speciale aanbiedingen, " zei McGowan. "Bied exclusieve promoties aan voor diegenen die het meest interactie hebben met uw e-mails of creëer een speciaal lidmaatschapsniveau voor uw beste klanten om merkloyaliteit te bevorderen."

6. Maak een soepele winterovergang

Bovenstaande infographic stopt bij vijf tips, maar McGowan voegde er een zesde toe: zorg ervoor dat u het campagnemomentum in het nieuwe jaar houdt. Bij het overzetten van uw e-mailstrategie van de vakantie naar het winterseizoen, zei hij dat bedrijven cadans en toon in gedachten moeten houden.

"Het is belangrijk om de juiste cadans te vinden voor het verzenden van berichten in de drukke herfst- en wintermaanden, zodat ontvangers op de hoogte zijn van uw vakantieaanbiedingen, maar niet worden opgebrand door uw e-mails voor het nieuwe jaar, " legde McGowan uit. "Vertraag het een beetje en verander berichten met een onderscheidend andere campagne om ontvangers te helpen schakelen met uw merk na de vakantie-chaos."

7. Focus op mobiel

Volgens de studie '2016 Consumentenadoptie en -gebruik' van Adestra, een aanbieder van e-mailmarketingplatforms, is slechte opmaak de belangrijkste klacht die gebruikers hebben over mobiele e-mailmarketing. Een e-mail die er op mobiele apparaten niet goed uitziet, kan zelfs binnen drie seconden worden verwijderd. Het heeft geen zin om geweldige e-mailmarketinginhoud te schrijven als deze nooit wordt gelezen vanwege onprofessionele opmaak.

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw inhoud ook mobiel reageert. Dit omvat aandacht voor ogenschijnlijk kleine dingen in uw inhoud. Zijn uw afbeeldingen correct formaat voor mobiel? Als dit niet het geval is, kunnen ze op een mobiel apparaat misstaan. Gebruikt u regeleinden in uw tekst? Grote stukjes woorden zijn een doorn in het oog voor mobiele lezers. Heb je alt-tekst voor afbeeldingen? Het is belangrijk voor lezers die misschien geen goed signaal hebben en geen afbeeldingen kunnen downloaden. Volgens het onderzoek 'Hoe mensen hun apparaten gebruiken: wat marketeers moeten weten' van Google, brengen mensen gemiddeld drie uur per dag door op hun smartphones en slechts twee uur op hun computer. Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat uw inhoud er goed uitziet op mobiele apparaten.