Draadloze heks: nieuwe problemen met wifi in macbook air? probeer deze 5 oplossingen

Er is in de hele Apple-klantgemeenschap gemopper over de nieuwe verbroken Macbook Air en wifi-verbinding. Speculatie doemt op - is dit een wijdverbreid probleem of met een bepaalde partij uit de fabriek? Een probleem inherent aan OS X of alleen de netwerkstack van het besturingssysteem? Hoe gaat Apple om met de klachten?

Dat zijn allemaal problemen die de News Desk in de toekomst moet oplossen. Ik ben meer geïnteresseerd in tijdelijke oplossingen om verbindingsproblemen te helpen. Dus ik wil graag een stapje terug doen, enkele van de gemelde problemen bekijken en een paar suggesties geven aan nieuwe MacBook Air-eigenaren die mogelijk problemen ondervinden op basis van enkele testen die ik de afgelopen dagen heb gedaan.

Internetdruppels en langzame gegevensoverdrachten

Ten eerste is het niet duidelijk of de meeste klachten betrekking hebben op een verbroken internetverbinding, of de verbinding verbreken vanuit een thuisnetwerk zoals de router of tijdens het verbinden met een ander apparaat binnen het netwerk, zoals een NAS. Uit wat ik op het Apple-communityforum zie, lijkt het erop dat een aanzienlijk aantal gebruikers klagen over internetdalingen. Enkele technische recensenten en analisten hebben artikelen gepubliceerd waarin ze aangeven dat ze lage gegevensoverdrachtsnelheden zien van de nieuwe MacBook Air - wat voor mij een mogelijk meer lokaal probleem aangeeft, binnen OS X of, zoals sommige recensenten hebben beweerd, misschien problemen met het netwerkprotocol die het besturingssysteem gebruikt.

Niemand weet op dit moment echter zeker wat het probleem is. Apple heeft geen verklaring over het probleem afgegeven, hoewel sommige rapporten hebben gezegd dat het bedrijf Apple Genius Bar-medewerkers begon te instrueren om informatie te gaan verzamelen… en MacBook Airs waar gebruikers naar klagen. Totdat we meer weten en bevestiging van Apple krijgen over wat er aan de hand is, is het echt niet verstandig om een ​​schuldig spel te starten.

Dat gezegd hebbende, ik begrijp hoe frustrerend het is om niet veel informatie te hebben als je een van de nieuwe MacBook Air-klanten bent die verbindingsproblemen ondervindt (binnen je netwerk of via je internet). Ik heb de laatste dagen draadloos getest met de nieuwe 13-inch MacBook Air en het nieuwste 802.11ac-ondersteunde AirPort Extreme-basisstation. Ik ondervond geen verbindingsproblemen tijdens het testen. Ik heb kennis genomen van mijn installatie en een paar suggesties gedaan als u problemen ondervindt:

Wat je kan proberen

- Update Router Firmware: Controleren of uw router de nieuwste firmware heeft, is de eerste stap die u moet nemen om verbindingsproblemen op te lossen. Ga naar de website van de routerfabrikant, download de firmware voor het juiste model en volg de instructies van de leverancier voor de upgrade.

Sommige routerfuncties uitschakelen: sommige recensenten melden problemen met de manier waarop de nieuwe Macbooks omgaan met iets dat TCP-vensters wordt geschaald. Kortom, dit is een functie die automatisch binnen een besturingssysteem zou moeten gebeuren om de netwerkprestaties te helpen. Er is op dit moment geen definitief bewijs dat dit het probleem is. Het kan echter helpen om enkele netwerkverkeersgerichte functies uit te schakelen die u mogelijk op uw router hebt ingeschakeld.

Double-NAT: zorg er bijvoorbeeld voor dat je geen dubbele NAT (Network Address Translation) in je netwerk hebt. Soms geven ISP's u een kabel- of DSL-modem die al NAT uitvoert en dat u mogelijk een draadloze router hebt toegevoegd aan uw thuisnetwerk die ook NAT uitvoert. Zorg ervoor dat slechts één apparaat is ingesteld om NAT te doen.

Servicekwaliteit en andere functies: probeer ook alle Functiekwaliteit-functies of toepassingsprioritatieregels uit te schakelen die u mogelijk hebt ingeschakeld. Ik zou ook proberen een back-up te maken van de configuratie van de router (veel routers staan ​​dit toe) en vervolgens andere functies uitschakelen, zoals regels voor poort-doorsturen, DMZ en alles wat u kunt uitschakelen zonder de beveiliging in gevaar te brengen! Schakel bijvoorbeeld de firewall of WAN-bescherming van de router niet uit, maar als u firewallregels hebt voor specifieke toepassingen, probeer deze dan uit te schakelen.

Ik bedoel natuurlijk niet dat je al deze functies in één keer uitschakelt! Als QoS is ingeschakeld, of een andere functie voor het vormgeven van verkeer die is ontworpen om de videostreaming of de prestaties van andere applicaties te verbeteren; schakel het uit, werk met uw MacBook en kijk of dat het probleem helpt. Zo niet, schakel dan nog iets uit en probeer het opnieuw. Een stapsgewijze aanpak is hierbij cruciaal.

Reset de router naar de fabrieksinstellingen: dit is geen suggestie die de meeste gebruikers willen horen, omdat dit betekent dat u uw router helemaal opnieuw moet instellen. Soms loont het echter om met een schone router te beginnen. Als u de tijd en de bereidheid hebt om de router opnieuw in te stellen, probeer deze dan terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en kijk of dat helpt bij het wegvallen van de verbinding.

Voer het netwerk uit op 802.11n: een groot aantal klachten die ik heb gezien, zijn afkomstig van mensen die de nieuwe MacBook gebruiken met een van de pre-draft 802.11ac-routers op de markt. Als u een 802.11ac-router hebt en de MacBook aansluit op 11ac-modus, probeer dan de 802.11ac-modus van de router in te stellen op 802.11n legacy-modus op het 40MHz-kanaal. Dit kan helpen om de verbinding ten minste te verbreken totdat er meer informatie beschikbaar komt.

Probeer de nieuwe luchthaven: tijdens mijn testen ondervond ik geen verbindingsdalingen met de 13-inch MacBook Air en de nieuwe AirPort Extreme van Apple. Dit betekent niet noodzakelijk dat de nieuwe AirPort problemen oplost die de MacBook mogelijk (of niet) heeft, maar als u toch op zoek bent naar een nieuwe router en u hebt een zwaar netwerk met een Apple-apparaat, de nieuwe AirPort, die 802.11 ondersteunt ac, is misschien het bekijken waard.

In de tussentijd kunt u meer manieren bekijken om problemen met de internetverbinding op te lossen in "12 tips voor het oplossen van problemen met uw internetverbinding".