Windows Phone heeft een toekomst (misschien) | john c. Dvorak

Er zijn de laatste tijd veel artikelen betreurend over de flop bekend als Windows Phone. Maar ik heb de nieuwste builds bijgehouden, hetzij door een Microsoft Store te bezoeken of het apparaat van een vriend te lenen, en Windows Phone is niet half slecht meer.

Het is zelfs zo competitief als wat dan ook, en Cortana lijkt beter dan Siri.

Wat slecht is, zijn de halfslachtige verkoop- en marketinginspanningen. Als de Windows-telefoon dood is, komt dit omdat Microsoft miljarden in de technologie heeft verzonken, maar vrijwel niets in het daadwerkelijk verkopen van het apparaat.

Ik heb deze flauwe inspanning de afgelopen jaren waargenomen. Het wordt ook weerspiegeld in de media. Neem bijvoorbeeld dit stuk Computerworld getiteld "Microsoft geeft Windows-telefoons nog een laatste kans." De negatieve kop maakt dat de hele telefoonstrategie klinkt als een hopeloze reddingsmissie.

In het stuk, dat het mislukken van de Nokia-acquisitie en de afschrijving van $ 7, 6 miljard dollar benadrukt, is er dit commentaar, dat een zenuw trof: "De smartphones van Microsoft zullen het baanbrekende volgen van de meer succesvolle Surface-tabletlijn, die na twee jaar met weinig rendement kwam in 2014 met het debuut van de Surface Pro 3."

Succesvoller? Zijn schreden? Dat trok mijn aandacht. Waarom zou de Surface Pro succesvoller zijn dan Windows Phone? De telefoon is de basis voor het hele Metro OS, van Windows 8 tot heden. De focus voor de nieuwste versie van Window is bijna volledig de telefoon, maar het werd bijna universeel uitgeroepen tot een voorbestemde flop.

Het lijkt me steeds meer op Windows Vista van smartphones: verkeerd begrepen en slecht op de markt gebracht.

Er was een Vista TV-advertentie die verscheen nadat Vista er niet in was geslaagd in brand te vliegen op de markt genaamd The Mojave Experiment. Een groep mensen werd naar een faux focusgroep gebracht en liet het besturingssysteem van de toekomst zien. De functies werden benadrukt, het gebruiksgemak bevorderd. Er werd rekening gehouden met het mooie uiterlijk. Iedereen in de focusgroep zei dat de toekomst er rooskleurig uitzag en dat ze zeker dit futuristische OS zouden kopen. Toen werd onthuld dat het Vista was. Iedereen hijgde.

De advertentie vertelde me één ding: Microsoft heeft de Vista-marketing verprutst. Het bedrijf realiseerde zich dat deze advertentie de marketing niet in een goed daglicht liet zien. Het werd snel uit de circulatie gehaald.

Dus wat is het verschil tussen de Surface en de telefoon? Reclame.

Toen Windows Phone voor het eerst uitkwam, waren er een paar advertenties die humoristisch waren maar de telefoon zelfs in een slecht daglicht brachten door te benadrukken dat andere telefoons momenteel de aandacht van mensen hadden, terwijl de Microsoft-telefoon 'efficiënt' was. De subtekst was dat de telefoon saai was.

Ondertussen lieten de mensen die adverteren voor de Surface zijn unieke kenmerken op een jazzy opvallende manier zien. Kun je een unieke functie noemen die ooit is gepresenteerd met betrekking tot de Windows-telefoon? Nee. In feite lijkt Microsoft reclame voor de telefoon te hebben gedood terwijl het op koers bleef met de Surface tablet / laptop.

Er is bijna geen poging gedaan om deze telefoon tot een succes te maken.

Windows Phone wordt nooit opgenomen in de discussie over telefoons. Luister naar podcasts, lees blogs. Wie gebruikt een Windows Phone ter vergelijking? Het gebeurt nooit. Het is alsof de Windows Phone niet bestaat.

Ik heb bijvoorbeeld nooit een persbericht of een briefing of zelfs een notitie ontvangen waarin een nieuwe functie voor het apparaat wordt aangekondigd. Ik ben al 30 jaar bezig met het schrijven van dit soort dingen. Ik vraag geen persmateriaal, maar het is zeer merkbaar als er helemaal niets is. Ze proberen niet eens iets te doen of te geven. Ik heb nog nooit zoiets gezien. Geen advertenties, geen promoties, niets. En toch vraagt ​​Redmond zich af waarom er geen tractie is.

Het is duidelijk. Na de eerste ronde gooide iemand de handdoek in de ring

Als iemand suggereert dat het bedrijf slim is door zijn verliezen te verminderen en de tent op te vouwen, vraag ik: "wanneer heeft het bedrijf ooit geprobeerd de telefoon op de markt te brengen?" Er zijn nooit inspanningen gedaan behalve de vroege advertenties en deze waren contraproductief. Wanneer de hele onderneming neerkomt op een afschrijving van $ 7, 6 miljard, moet u zich afvragen wat ze doet.

Er is opwaarts potentieel, Microsoft. Gewoon iets doen!