Waarom draadloze rollover-gegevensplannen visachtig ruiken | damon poeter

Tenzij je onder een rots hebt geleefd, heb je waarschijnlijk gemerkt dat Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen op de 'rollover data'-trein springen om de pot te verzoeten voor contractklanten die ervoor willen zorgen dat ze geen ongebruikte, betaalde gegevens achterlaten toewijzingen op de tafel elke betalingscyclus.

Neem AT&T. De Big Four draadloze provider met iets minder dan 40 procent van de Amerikaanse markt heeft de rollover-data-functie in zijn Mobile Share Value de laatste tijd een middelpunt van een nationale advertentiecampagne gemaakt. En toegegeven, de waardepropositie ziet er op het eerste gezicht geweldig uit - alle extra gegevens die een klant de vorige maand niet heeft gebruikt "rollen" in de huidige maand voor toegang.

Dat is een stap voorwaarts ten opzichte van de vorige regeling, waarbij alle ongebruikte gegevens uit eerdere prullenbak gewoon worden weggegooid en klanten opnieuw beginnen met hun vooraf afgesproken toewijzing.

Maar er is een draai aan dit ogenschijnlijk klantvriendelijke pakket, dat misschien al je "wat-de-vangst" -radar heeft geactiveerd. De extra gegevens die in de huidige maand worden doorgevoerd, hebben een vervaldatum - en zijn in feite alleen van toepassing op de volgende maand nadat een klant deze heeft gecrediteerd. Dus als u die opgeslagen extra gegevens gaat gebruiken, moet u dit in een enkele factureringscyclus doen, anders zal het weer voor altijd verdwijnen.

Oke prima. Nog steeds beter dan het vorige arrangement, toch? Niet zo snel. Het wordt dodgier.

AT&T heeft PCMag deze week laten weten dat het alleen toegang biedt tot geaccumuleerde rollover-gegevens nadat de huidige hoeveelheid in het klantplan is gebruikt. Wat dit betekent, is dat het voor de typische klant, die niet van maand tot maand wild schommelt in het gegevensgebruik, onwaarschijnlijk is dat ze ooit zelfs een duik zullen nemen in hun back-log data-toewijzing.

Denk er over na. Als u al uw volledige gegevenstoewijzing in een bepaalde maand niet gebruikt, wat zijn de kansen dat u in de volgende maand niet alleen uw maandelijkse vergoeding opgebruikt, maar ook een behoorlijk bedrag meer nodig hebt? Het zou zeker kunnen gebeuren, en zeker doet het in sommige gevallen, maar waarschijnlijk niet regelmatig genoeg om een ​​dergelijke rollover-data een van uw belangrijkste factoren voor het selecteren van een plan te maken.

AT&T is niet de enige aanbieder met een rollover-aanbod dat op deze manier werkt. Het nieuwe Data Stash-abonnement van T-Mobile werkt op dezelfde manier - ja, u krijgt krediet van de "unCarrier" voor uw ongebruikte gegevens van de vorige maand, maar u kunt er pas op aansluiten als uw reguliere gegevens zijn opgebruikt. Dat gezegd hebbende, is het plan van T-Mobile beter, omdat je "voorraad" 12 maanden geldig is, in plaats van slechts één.

Maar het grotere probleem blijft. Als vervoerders zoals AT&T en T-Mobile u uw bankgegevens laten gebruiken voordat u uw normale maandelijkse vergoeding overschrijdt, zouden dit veel aantrekkelijkere aanbiedingen zijn. In dat scenario zou u doorgaans elke maand meer ongebruikte gegevenstoegang kunnen opslaan, deze naar de volgende maand kunnen doorrollen en vaak vooruit kunnen komen in de daaropvolgende factureringscycli.

In plaats daarvan lijken deze rollover-gegevensaanbiedingen zoals die momenteel zijn samengesteld, veel verleidelijke flash te zijn zonder veel rendement achter zich, althans voor de meeste klanten. Misschien ben je gecharmeerd van een rollover-gegevenspitch, maar hier is een goede les om te onthouden: wanneer de goochelaar je naar het glanzende nieuwe ding probeert te laten kijken, is het verstandig om je ogen open te houden voor wat hij niet wil u om te zien.