Dit is wat er echt mis is met Facebook

Ik zie veel hysterie over privacy op Facebook. Het is onzin, maar het bedrijf is bereidwillig en verpest mogelijk wat mensen er leuk aan vinden. Dit kan een goed moment zijn om te stoppen en na te denken.

Ten eerste, als mensen echt volledige privacy wilden, zouden ze niet op Facebook of sociale media in het algemeen zijn. Het publiek werd verliefd op Facebook omdat je een gevoel van gemeenschap kunt ontwikkelen met je kring van 'vrienden'. Het is vooral handig om oude vrienden en familie bij te houden. Als je geen van de functies leuk vindt, is het antwoord eenvoudig: gebruik geen Facebook .

Ik gebruik het product niet persoonlijk en wil het nooit. Die optie staat open voor iedereen. Als ik zie dat de overheid betrokken raakt bij Facebook, maak ik me zorgen. Wat voor soort nanny state wil al deze regels wetgeven?

Dat gezegd hebbende, er zijn problemen en ze zijn inderdaad de schuld van Facebook. Er zijn niet genoeg werknemers die de site controleren op nepaccounts en pagina's die geweld bepleiten. Het Congres bracht enkele incidenten naar voren die niet snel genoeg werden opgelost, zoals pagina's die pleitten voor het vermoorden van Republikeinen. Hoe moeilijk zou het zijn om ze de volgende dag neer te halen? Facebook kon het niet. Andere radicale voorbeelden zijn er in overvloed en lijken belangrijker dan het verschijnen van schetsmatige politieke advertenties gekocht door een Russische trollenboerderij.

Veel moderne Silicon Valley-operaties, van Facebook tot Google tot Twitter, hebben te maken met een gemeenschappelijk probleem: vreselijke communicatie. Geen van deze bedrijven heeft iemand om hulp in te roepen. Als er iets misloopt, vult u een formulier in en wacht u. Het is een belediging voor de gebruikers. Persvragen zijn eveneens frustrerend; e-mails die worden verstuurd naar generieke persinboxen worden vaak genegeerd.

Het beste voorbeeld: Facebook heeft onlangs de grootste eendaagse beursdaling van elk bedrijf in de geschiedenis van de aandelenmarkt genomen. Het was niet veel meer dan een winstwaarschuwing, maar de voorraad daalde. Was er geen crisis-PR-team aanwezig? Hoe is het mogelijk dat een beursgenoteerde operatie van meerdere miljarden dollars zo onzinnig is?

• Je vertrouwde Facebook: bezit het Je vertrouwt Facebook: bezit het
• Facebook roept controverse op door Holocaust Deniers toe te staan ​​Facebook roept controverse op door Holocaust Deniers toe te staan
• Hoe giftig is Twitter? Universiteiten proberen te achterhalen hoe giftig Twitter is? Universiteiten werken eraan

Maar ze komen er allemaal mee weg, dus de aanpak sluipt over naar bedrijven zoals Amazon. Microsoft is de volgende, wed ik. Met hun voorraden omhoogschietend, waarom zou u zich druk maken? Het is een rare, nieuwe minachting voor het grote publiek, tentoongesteld door veel grote bedrijven die miljarden in de zak steken.

Als het Congres en andere klagers deze bedrijven over de kolen willen harken, vraag hen dan waarom ze zich geen goede klantrelaties kunnen veroorloven. Privacybescherming is niet het echte probleem.