Dit is de chat-app die uw bedrijf zou moeten gebruiken | tim bajarin

Om de zoveel tijd ga ik graag terug naar bedrijven waar ik over heb geschreven voor PCMag. In januari 2015 schreef ik bijvoorbeeld over een bedrijf genaamd Carii. Ik betoogde dat Facebook, Twitter en de meeste sociale netwerken destijds goed waren in het koppelen van mensen aan vrienden en relaties, maar er niet in slaagden hen te laten creëren wat ik losjes groepen gelijkgestemde mensen of gemeenschappen noemde.

"Wat Carii anders maakt dan andere sociale media-platforms, is dat het zich richt op het creëren van communities van mensen met vergelijkbare interesses of doelen, " schreef ik vorig jaar. "Dit kan een uitgebreide familie, een duikclub, sportteams of een kerkgroep zijn; het is vooral geweldig voor goede doelen en non-profitorganisaties. Voor de veiligheidsbewust bezit de gemeenschap zelf de gegevens. Maar er zijn manieren om gemeenschappen te koppelen dat misschien vergelijkbare maar niet exacte interesses heeft voor degenen die hun cirkel willen verbreden."

In het jaar sinds ik dat verhaal schreef, heeft Carii de mogelijkheden van zijn site uitgebreid. Nu, in plaats van alleen groepen gelijkgestemde individuen aan te trekken, ziet het een sterke interesse van bedrijven die gemeenschappen of groepen binnen een bedrijf wilden creëren. Maar wat me echt intrigeerde, is dat de chatfunctie van Carii, die een robuustere versie van WeChat lijkt te zijn.

Bij het nader bekijken van mensen die vandaag Carii gebruiken, ontdekte ik dat meerdere wetenschappelijke en educatieve organisaties zijn samengekomen om samen te werken aan hun onderzoek naar een unieke ecologische omgeving en om de wereldwijde erkenning voor de regio te vergroten. Elke organisatie richt zijn eigen gemeenschap op en koppelt deze aan de andere organisaties zodat ze kunnen samenwerken en communiceren over initiatieven. Ze dragen ook elk bij aan de productie van een IMAX-film over de regio. Ze gebruiken de kernposten van Carii voor het delen van algemeen nieuws en de chatfunctionaliteit voor samenwerking aan specifieke aspecten van het project en de thema's (zoals zoet water, opwarming van de aarde, unieke soorten), evenals videochats en op thema's gebaseerde open kanaalchats voor webinars voor het publiek.

Een wereldwijd advocatenkantoor gebruikt het platform om praktijkgebieden over de hele wereld te verbinden en klantenteams met de klanten zelf te verbinden. Een soortgelijk voorbeeld is een bedrijf dat samenwerkt met verzekeringsmakelaars om teams te verbinden om samen te werken aan het verhogen van de omzet door verwijzingen. En een kankeronderzoeksorganisatie werkt samen met sportteams voor fondsenwerving en gebruikt het met onderzoeksgroepen in verschillende ziekenhuizen.

Carii kan worden gebruikt voor gerichte reclame en beter onderhoud van klanten van een bedrijf, allemaal gebaseerd op een chatomgeving. Voor mij onderstreept dit hoe belangrijk "chatten" in elk sociaal netwerk is en hoe het een platform kan worden voor gebruik dat veel verder gaat dan traditionele sociale netwerkprogramma's.

Vaak zie ik nieuwe bedrijven en ben ik gefascineerd door hun app of services, maar als ik ze na een jaar bekijk, zijn veel bedrijven failliet gegaan. Dit is duidelijk niet het geval met Carii.