Video: Digital Marketing Course at Home (November 2024)
Veel mensen maken zich zorgen dat een paar gigantische bedrijven - Google, Facebook, Amazon, etc. - zoveel informatie over ons hebben dat ze een vorm van overheidstoezicht nodig hebben. Dit was het onderwerp van het afsluitende panel op de recente conferentie van Techonomy 2016, waar sommige panelleden pleitten voor de industrie om zichzelf te "reguleren" om zich te beschermen tegen kwesties zoals privacymisbruik, terwijl anderen stelden dat het probleem zo groot is dat het overheid vereist interventie.
Hemant Taneja, van VC-bedrijf General Catalyst, zei dat een paar bedrijven nu de wereldwijde handel beheersen en "systemische diensten" zijn geworden die "de neiging hebben uiteindelijk te worden gereguleerd." Taneja zei dat gereguleerde bedrijven de neiging hebben om naar regelgevers te luisteren en niet naar hun klanten, en dus minder innovatief zijn; daarom haten consumenten hun energiebedrijven vaak. Het vooruitzicht op regulering baart hem zorgen en hij vroeg de groep of regulering als innovatiegemeenschap verantwoordelijk en transparant kan zijn.
Bill Gurley, van Benchmark Capital en bestuurslid van Uber, zei dat "iedereen houdt van de dingen die mogelijk zijn door de gegevens te hebben", zoals hoe een telefoon de laatste plaats herinnert waar je in een stad was toen je naar een routebeschrijving zocht. Gurley zei dat er een verlangen is aan beide kanten - het bedrijf en de consument - om dieper in te gaan op deze gegevens, en zei dat het slechts een uitbreiding is van dingen die eerder zijn gebeurd, zoals tijdschriften die abonneelijsten huren, maar op een veel grotere schaal. Maar hij erkende de zorgen - het is eng dat Google op een dagvaarding voor e-mail reageert zonder het u bijvoorbeeld te vertellen. Dus, zei Gurley, zou hij graag manieren vinden voor de industrie om 'zichzelf te reguleren'.
De andere kant op, Marc Rotenberg van het Electronic Privacy Information Centre (EPIC), betoogde sterk dat 'zelfregulering niet werkt'. Rotenberg zei dat hij een groot voorstander van technologie is en een wereld wil waar technologische innovatie en economische groei vooruitgaat, maar ook een wereld waar klanten vertrouwen kunnen hebben in de mensen die hun gegevens verzamelen. "Dat is niet de wereld van vandaag", zei hij, onder verwijzing naar veranderingen in het privacybeleid bij bedrijven zoals Facebook en Google, zelfs ondanks wat hij FTC-bestellingen noemde die niet zijn afgedwongen.
Rotenberg drong aan op een uitgebreid wereldwijd raamwerk voor een privacynetwerk dat communicatie mogelijk maakt en zei dat als u privacy en beveiliging kunt garanderen, u een betrouwbaar netwerk kunt creëren.
Gurley zei dat als je iets bouwt dat inherent veilig is, overheden hun eigen zorgen zullen hebben en zei dat hoewel Android-app Telegram privacy heeft ervaren, dit ook is wat ISIS gebruikt om te communiceren.
Taneja zei dat het geen technologisch probleem is: "als mensen privacy boven gemak willen, kan dat." Maar hij zei dat het moeilijk is om te bepalen wat consumenten belangrijk vinden, wat het moeilijk maakt om een verantwoordelijk kader te creëren zodat de industrie zichzelf kan reguleren. Taneja riep bedrijven op om een dergelijk raamwerk te bouwen - een licentie om gegevens op een transparante manier te gebruiken - maar ook voor de overheid om "ervoor te zorgen dat deze monopolies niet concurrentiebeperkend zijn."
Rotenberg was het ermee eens dat transparantie de privacy helpt. Maar hij voerde aan dat, omdat consumenten hun privacy verliezen, bedrijven geheimzinniger worden. "Ik denk niet dat dat duurzaam is, " zei hij.
Tara Lemmey, een voormalig president van de Electronic Frontier Foundation en een van de oprichters van TRUSTe, was in het publiek en vreesde dat met TRUSTe "de industrie zo hard terugduwde dat zelfregulering niet werkte". Lemmey zei dat ze een beweging ziet weg van een discussie over privacy naar een van identiteit, en sprak over hoe dat de transactie beïnvloedt, maar merkt op dat openbare bedrijven komen en gaan, terwijl regeringen hier al lang zijn.
Gurley en Taneja waren optimistischer over zelfregulering, waarbij Gurley zei dat als de schade aan consumenten toeneemt, de bedrijven zullen lijden. Gurley stelde een dergelijke zelfregulerende regel voor en vroeg: "als het op de pagina's van de Wall Street Journal zou verschijnen , zou je je dan schamen?" Rotenberg bleef erg sceptisch, hoewel hij zei dat als "zelfregulering zou werken, ik er helemaal voor zou zijn."
