Winkelen wordt gegamificeerd

Inhoud

• Winkelen wordt gegamificeerd
• Samsung, Ford, Tophatter

Wanneer we online winkelen spelen we om te winnen, en deze psychologie wordt onderzocht door een gamification-lens door psychologen en economen in focusgroepen van adverteerders en speltheorie-studies. Marketeers nemen de resulterende inzichten en passen deze rechtstreeks op de consument toe, waardoor herkenbare gameplay wordt geïntegreerd in het winkel- en koopproces.

Gamification past elementair speldenken en spelmechanica toe op een niet-spelcontext. Veel gamification-modellen belonen gebruikers voor deelname, het voltooien van gedefinieerde gebruikerstaken of het behalen van doelen. Een goed voorbeeld is Foursquare, dat punten en extra's toekent voor het "inchecken" op plaatsen waar je naartoe gaat. Hoewel sommige modellen onderscheidbare spelgerelateerde functies introduceren, omvat gamification van online winkelen elk type speldenken dat wordt toegepast op een online winkelmodel.

Gamification maakt dingen leuk omdat het aansluit bij onze menselijke eetlust voor competitie, status en sociale interactie. In plaats van ons misleid of gemanipuleerd te voelen, voelen we ons een gevoel van controle wanneer we deelnemen aan transparant spelgericht winkelen. Als gevolg hiervan wordt winkelen spannender en leuker, terwijl de zeer gewilde betrokkenheid en klantloyaliteit voor retailers en merken toeneemt.

Gamification, komt naar een online winkel bij jou in de buurt

Bij het bestuderen van miljarden gebruikers, ontdekte Gigya dat gamification de reacties van consumenten met 13 procent verhoogde, het delen van consumenten met 22 procent verhoogde, en de ontdekking van content verbeterde om de betrokkenheid van consumentenactiviteiten met 68 procent te vergroten. Er wordt voorspeld dat de groei in de gamification-markt zal toenemen van $ 421, 3 miljoen in 2013 tot $ 5, 5 miljard in 2018 en volgens Gartner zal meer dan 70 procent van de Global 2000-organisaties in 2014 minstens één gamified-applicatie hebben.

De boodschap is duidelijk: als je online winkelen wilt winnen, moet je weten hoe je het spel moet spelen. Sommige vormen van online e-commerce-gamification zijn duidelijk, terwijl andere onopvallend zijn ingebouwd in het kader van een site, zodat u onbewust deelneemt aan gamedenken wanneer u koopt. Hieronder staan ​​vijf online winkelplatforms die game-statistieken op unieke wijze integreren in de winkelervaring.

1. Shopcade: virtuele winkelgalerij met 'Trendsetter'-score

Zoals de naam al doet vermoeden, heeft winkelplatform Shopcade een arcade-benadering van online winkelen. De sociale ontdekkingssite kent gebruikers trendsetter badges en scores toe op basis van betrokkenheid. Vergelijkbaar met een Klout-score, fluctueert uw trendsetter-score in relatie tot uw sociale netwerkinteractie en betrokkenheid op het terrein met het merk. U verhoogt uw score door volgers op de site te krijgen, vrienden uit te nodigen en producten te kopen of toe te voegen.

In tegenstelling tot de meeste winkelsites met korting, past Shopcade niet automatisch productkortingen toe. In plaats daarvan moet u punten verzamelen en verzilveren om kortingen in te wisselen. U kunt kiezen op welke producten kortingen worden toegepast en wanneer uw punten worden ingewisseld. Kortingen vervallen echter, en op de echte manier van spelen, kunt u punten kopen via PayPal (zoals het plaatsen van meer munten in een arcadespel) om ervoor te zorgen dat uw deal wordt verkregen voordat de tijd om is.

2. Covet Fashion: productontdekking in een virtuele wereld

Het Covet Fashion-platform van Crowdstar is een virtuele omgeving voor modewedstrijden, real-life productontdekking en aankopen. U kunt door luxe modeproducten bladeren met uw volledig aanpasbare avatar en deelnemen aan een virtuele wereld compleet met locaties zoals Rodeo Drive, virtuele valuta en een individuele stijlscore.

Om te spelen, kun je je avatar in outfits stylen uit een selectie van meer dan 1.000 items om een ​​van de vele uitdagingen met gelegenheidsthema te winnen. De winnaar scoort tastbare merkwaar.

We hebben eerder avatar-modewebsites gezien, maar geen daarvan heeft gaming en e-commerce op een echt nuttige manier verwerkt voor consumenten die zowel online willen proberen als kopen. Covet Fashion is het eerste platform dat ontdekking van in de virtuele wereld verkrijgbare merkproducten van naammerken mogelijk maakt. Elk product is gekoppeld aan een optie 'online bekijken', die u rechtstreeks naar een e-commercepagina brengt om uw aankoop te voltooien.