Video: Shopify vs BigCommerce - Which is Better? (November 2024)
Shopify en BigCommerce behoren tot de beste online winkelwagenplatforms die vandaag beschikbaar zijn. Beide bieden gratis proefversies, sitebewerking via slepen en neerzetten en 24/7 ondersteuning voor alle klanten. Er zijn echter verschillende grote verschillen tussen deze twee marktleiders.
Voordat u beslist welke software u wilt kopen, moet u uw doelen, voorkeuren en vereisten bepalen. Als u eenmaal een duidelijk begrip heeft van wat u wilt bereiken (naast het verkopen van enorme hoeveelheden product), kunt u bepalen welk platform geschikt is voor u. Om u te helpen deze keuze te maken, hebben we de belangrijkste verschillen tussen Shopify en BigCommerce opgesplitst.
Prijs
BigCommerce en Shopify bieden respectievelijk 15 en 14 dagen gratis proefversies. Zodra die tijd om is, dwingen beide bedrijven u om te kiezen tussen drie verschillende pakketten.
Het standaardplan van BigCommerce kost $ 29, 95 per maand, het Plus-pakket kost $ 79, 95 en het Enterprise-pakket is alleen beschikbaar in aangepaste tariefplannen. Het Plus-plan bevat een functie waarmee klanten contact kunnen opnemen nadat ze hun winkelwagentje hebben verlaten. Het Enterprise-plan beschikt over een speciaal SSL-certificaat (Secure Sockets Layer) en IP-adres, evenals prioriteitsondersteuning, een-op-een expertconfiguratie en migratie, en geavanceerde rapportagetools.
In tegenstelling tot BigCommerce brengt Shopify transactiekosten in rekening voor haar plannen op hoog niveau:
- Het basisplan is $ 29 per maand en kost 2, 9 procent en 30 cent toegevoegd voor elke online transactie, en 2, 7 procent toegevoegd voor elke persoonlijke transactie.
- Het Professional-abonnement kost $ 79 per maand en kost 2, 5 procent en 30 cent voor elke online transactie en 2, 4 procent voor elke persoonlijke transactie. Met dit plan kunt u cadeaubonnen aanbieden en verwerken, rapporten genereren en het herstel van winkelwagentjes verlaten.
- Het onbeperkte abonnement kost $ 179 per maand en kost 2, 25 procent en 30 cent voor elke online transactie en 2, 15 procent voor elke persoonlijke transactie. Dit plan biedt geavanceerde rapportage en berekening van verzendkosten. Edge: BigCommerce.
Koppel
Shopify biedt een aantrekkelijke reeks gratis themasjablonen die u kunt doorbladeren en demonstreren voordat u zich vastlegt. De kans is groot dat u iets vindt dat u bevalt tussen de gratis sjablonen. Als u er echter niet tevreden over bent, kunt u door meer dan 100 extra sjablonen bladeren, waarvan sommige extra kosten.
BigCommerce biedt niet zoveel sjablonen als Shopify, en degenen die het aanbiedt zijn niet zo aantrekkelijk. Daarom zul je waarschijnlijk willen betalen voor een premium BigCommerce-thema in plaats van genoegen te nemen met de middelmatige gratis versies.
Shopify biedt ook een aantrekkelijke en naadloze ervaring voor klanten en sitebeheerders. Het manager-dashboard is voorzien van navigatie aan de linkerkant langs duidelijk gemarkeerde velden die openen naar het scherm wanneer erop wordt geklikt. U kunt eenvoudig velden binnen uw dashboard slepen en neerzetten om het uiterlijk van de voorkant van uw site te wijzigen.
Het dashboard van BigCommerce is net zo gemakkelijk te navigeren. Het beschikt over een begrijpelijke navigatie aan de linkerkant en bewerking via slepen en neerzetten. Er is een beetje meer witte ruimte op het dashboard, waardoor het er saaier uitziet dan de gebruikersinterface van Shopify (UI), maar dit moet niet echt meespelen in uw uiteindelijke beslissing.
Een groot verschil hier: wanneer klanten de betaling beginnen in te voeren, verwijst Shopify hen naar hun eigen betalingspagina, wat een beetje vervelend is. Met BigCommerce kunt u uw eigen SSL-certificaat kopen om gebruikers ter plaatse te houden. Dit is een klein detail. Beide opties zijn veilig en snel genoeg; Het kan echter zijn dat uw klanten van uw site naar Shopify gaan om een betaling een beetje storend te maken. Edge: Shopify.
Klantenservice
Helaas biedt BigCommerce geen point-of-sale (POS) ondersteuning, wat betekent dat u zelf uw POS-fouten moet achterhalen of het algemene ondersteuningskanaal moet doorlopen. Onze ervaring met klantenondersteuning was een beetje frustrerend; live chat was soms niet beschikbaar en de vertegenwoordiger met wie we contact hadden, leek weinig te weten over het platform.
Anderzijds leverde Shopify ideale klantenondersteuning. We vonden het gemakkelijk om door te gaan naar chat- en telefonische ondersteuning, zelfs tijdens off-hours, en de vertegenwoordiger met wie we spraken was ongelooflijk deskundig. Edge: Shopify.
Kenmerken
Gebruikers zullen absoluut dol zijn op de onbeperkte opslag van BigCommerce, die beschikbaar is op alle planniveaus. Shopify biedt alleen onbeperkte opslag op het niveau van het onbeperkte abonnement. Wat add-ontools betreft, kan Shopify goed worden geïntegreerd met honderden applicaties. Helaas vereisen de meeste van deze apps een extra maandelijkse betaling. BigCommerce biedt meer complementaire apps dan Shopify, maar er zijn minder beschikbaar.
Afgezien van die kleine verschillen in functies, zijn beide systemen opmerkelijk vergelijkbaar. Geen van beide bedrijven biedt een gratis versie van zijn software aan en geen van beide zal uw geld terugbetalen als u vergeet uw abonnement op te schorten. Aan de positieve kant bieden beide een ontwikkelaarstoepassing-programmeerinterface (API), één pagina afrekenen en onbeperkte bandbreedte. Edge: Tie.
Bottom Line
BigCommerce en Shopify zijn uitstekende opties voor online winkelwagentje. Ze bieden geavanceerde functiesets, eenvoudig te gebruiken klant- en managerinterfaces en concurrerende prijzen. BigCommerce brengt geen transactiekosten in rekening voor zijn plannen op een hoger niveau, maar het is het minder aantrekkelijke systeem en de klantenservice is een beetje onregelmatig. Shopify brengt wel transactiekosten in rekening, maar het biedt een overvloedige selectie prachtige sitesjablonen en ongelooflijke klantenondersteuning. Als u bereid bent wat meer geld uit te geven aan transactiekosten en apps van derden, is Shopify de betere keuze voor u. Aanbeveling: Shopify.
