Video: Samsung Galaxy S4: обзор и характеристики (keddr.com) (November 2024)
Ben ik de enige die ineenkromp tijdens het recente debuut van Samsung van zijn Galaxy S4-smartphone? In mijn 35 jaar ervaring in de technische industrie was dat zonder meer de meest unieke productlancering die ik ooit heb gezien.
Ik weet nog steeds niet zeker wat het echte bericht van Samsung is gegeven, omdat het meer de nadruk legde op theatrics dan productspecificaties en functies. In feite, een bord buiten de Radio City Music Hall, waar het evenement werd gehouden, noemde deze lancering "Aflevering 1". Uiteindelijk nam de show in Broadway-stijl de werkelijke waarde en plaats van het product in de markt weg. Erger nog, het bedrijf kreeg kritiek op zijn seksistische weergave van vrouwen. Als het doel was om ons te overweldigen en te wankelen, dan is Samsung in die zin wel geslaagd.
Als Samsung zijn huiswerk had gemaakt, zou het hebben geweten dat stagecraft en productlanceringen zelden mixen. Een van de interessantere mislukkingen was een vroege productlancering van Radio Shack in de jaren 90 die eindigde met een NYPD-officier die zijn Harley het podium opreed om te illustreren hoe het mobiele apparaat in een "mobiele omgeving" kon worden gebruikt. Het liet de publieksleden hun hoofd schudden en veel van de berichtgeving in de media was ongunstig.
Van tijd tot tijd zou een Sony-lancering op een Comdex- of CES-evenement alles uit de kast halen. De lancering zou niet alleen nieuwe producten introduceren, maar ook beroemde acteurs die op het punt stonden te schitteren in een door Sony ondersteunde film. Een in het bijzonder dat opvalt in mijn gedachten is toen de toenmalige CEO Nobuyuki Idei Spiderman- sterren Toby Maguire en Kirsten Dunst introduceerde. In die tijd had het grootste deel van het publiek er nog nooit van gehoord en hun uiterlijk viel plat.
Ik was getuige van een nieuwe theatrale productlancering van dichtbij en persoonlijk in het midden van de jaren 90 in Boston. Laplink wilde dat Get Smart Star Don Adams het product zou goedkeuren, maar zijn uiterlijk was $ 100.000 - een beetje te veel voor dit kleine bedrijf om uit te geven. In plaats daarvan koos het voor de oude komiek "Professor" Irwin Corey, bekend om zijn zoute taal.
Voorafgaand aan het evenement werd ik uitgenodigd voor een lunch met Corey en werd ik gevraagd om te helpen het belang te benadrukken om zijn grappen schoon en relevant te houden. Natuurlijk had hij een eigen geest en toen hij het podium opkwam, was zijn humor helemaal over. Tegen het einde had hij veel van de verslaggevers in de media die aanwezig waren geweest om over het product te horen, beledigd om niet van streek te zijn. Om eerlijk te zijn, kwam ik weg en herinnerde ik Corey, maar niet veel over het Laplink-product zelf.
Het doel van een technisch evenement zou moeten zijn om producten te presenteren, geen talent, die afleiden van de beoogde boodschap. De enige keer dat talent pronkte, was toen Sony regisseur George Lucas introduceerde en de gelegenheid aangreep om uit te leggen hoe hij al zijn toekomstige films in digitaal formaat zou opnemen, waardoor het gebruik van film in de toekomst opzij zou worden geschoven. In context werkte iemand als Lucas perfect.
Het is heel belangrijk om te onthouden dat leden van de technische media evenementen bijwonen om het product, de deugden ervan, en de invloed ervan op hun lezers te bespreken; ze zijn er niet om vermaakt te worden - of erger nog, beledigd. Ze hebben werk te doen, en dat is niet de taak van theatercriticus.
Om deze reden zijn de productlanceringen van Apple specifiek gericht op een mediarijk publiek, niet op een mainstream publiek dat moet worden vermaakt. Apple is afhankelijk van de pers en sociale media om zijn boodschap te verspreiden, wat behoorlijk effectief is gebleken. De echte fout van Samsung hier was dat het moest denken aan een wereldwijd publiek om het product te laten opvallen, wat de lancering van de schitterende Galaxy S4-smartphone inspireerde. Wanneer mensen aan de nieuwe smartphone denken, denken ze ook aan deze beschamende productlancering.
Natuurlijk heeft Apple wel wat entertainment bij sommige van zijn lanceringen, maar het is altijd in de context van de productlancering zelf. Tony Bennett, Bono, John Mayer en de Foo Fighters hebben allemaal gespeeld aan het einde van evenementen, maar die uitvoeringen volgden altijd muziekaankondigingen. Geen van de artiesten heeft deelgenomen aan een skit of heeft zelfs gevraagd om het product dat wordt gelanceerd te onderschrijven. Apple's focus ligt altijd terecht op de technische details van het product en hoe het het leven van mensen kan beïnvloeden.
Dus als Samsung slim is, is deze "Aflevering 1" de laatste aflevering. Een echt geweldig product zou op zichzelf moeten staan. De razzle-dazzle lijkt een poging om het gebrek aan echte innovatie in de hardware te verhullen, zelfs als de getoonde software interessant is. (Hoe kunnen ze tenslotte zien met pailletten in hun ogen?) Mijn advies aan bedrijven: houd het simpel en leg de waardepropositie voor een doelgroep. Laat het product voor zichzelf zingen.
BEKIJK ALLE FOTO'S IN GALERIE
