Huis Kenmerken De lezerskeuze-enquête 2013 winnaars

De lezerskeuze-enquête 2013 winnaars

Video: OMI - Cheerleader (Felix Jaehn Remix) [Official Video] (December 2024)

Video: OMI - Cheerleader (Felix Jaehn Remix) [Official Video] (December 2024)
Anonim

Hier is een korte blik op de bedrijven die we waardig vonden om onze Readers 'Choice Awards voor 2013 te ontvangen. Awards zijn gebaseerd op hoe u ze hebt beoordeeld. We hebben ook onze keuzes voor Eervolle vermeldingen opgenomen.

WINNAARS: LAPTOPS

Categorie: Algemeen / Werk / Thuis / Minder dan een jaar oud

Apple inc.

Apple blijft de gouden standaard voor klanttevredenheid in de laptopcategorie. Met zijn consistent hoge beoordelingen, zou je denken dat er niets te verbeteren valt, maar de tevredenheid over de technische ondersteuning en reparaties van Apple is aanzienlijk gestegen ten opzichte van de eigen toonaangevende beoordelingen in 2012.

Categorie: Algemeen / Home / Minder dan een jaar oud

Asus

Asus is misschien nog geen begrip, maar het bedrijf maakt een volledige lijn van laptops, van goedkope alledaagse systemen tot high-end gaming en ultralichte apparaten. Asus-klanten zijn erg tevreden over hun notebooks en we hopen dat de verbeteringen in de tevredenheid over technische ondersteuning Asus's ondersteuning binnenkort op gelijke voet zal brengen met de beste organisaties in de branche.

Categorie: algemeen

Samsung Group

Samsung staat misschien meer bekend om zijn telefoons, HDTV's en tablets, maar het bedrijf verdiende zijn tweede Readers 'Choice Award in drie jaar dankzij de uitstekende algemene tevredenheid. Samsung is ook een van de meest betrouwbare merken, met het kleinste percentage eenheden dat de afgelopen 12 maanden moet worden gerepareerd.

Categorie: Werk

Toshiba Corp.

Categorie: Minder dan een jaar oud

Toshiba's laptops voor werk scoorden het hoogst in algemene tevredenheid onder Windows-pc-fabrikanten en het had het kleinste percentage laptops dat gerepareerd moest worden. Bovendien behoorden de nieuwe laptops van Toshiba tot de hoogst gewaardeerde in het Readers 'Choice-onderzoek van dit jaar.

WINNAARS: DESKTOPS

Categorie: Algemeen / Werk / Thuis / Minder dan een jaar oud

Apple inc.

Apple blijft de meest bevredigende ervaring bieden voor zijn klanten, volgens onze onderzoeksresultaten. Hoewel het percentage eenheden dat moet worden gerepareerd, is gestegen ten opzichte van vorig jaar, waren we verheugd dat we aanzienlijke verbeteringen zagen in de tevredenheid van Apple's uitstekende technische ondersteuning en reparatieservice.

Categorie: Algemeen / Thuis

Asus

Asus herhaalt zich als een PCMag Readers 'Choice voor desktops. Tevredenheidscijfers voor pc's van het bedrijf blijven dichter bij de resultaten van Apple.

Categorie: Minder dan een jaar oud

Lenovo

Categorie: Thuis

Lenovo is de best beoordeelde desktop-pc-fabrikant voor systemen die minder dan een jaar oud zijn. We hopen dat de klanten van het bedrijf zeer tevreden blijven met hun systemen naarmate de computers ouder worden.

Categorie: algemeen

Acer, Inc.

De tevredenheid met Acer-desktops verbeterde dit jaar dramatisch tot het punt waarop het hoger scoort dan elk ander Windows desktop pc-bedrijf behalve Asus.

WINNAARS: MOBIELE BEDRIJFSSYSTEMEN

Microsoft

Tegenwoordig zijn alle ogen op Apple en Google gericht, maar Microsoft heeft een mobiel platform geleverd, Windows Phone 8, dat beide bedrijven het beste bevalt in gebruikerstevredenheid. Het levert zijn gebruikers op bijna elk aspect van de mobiele telefoonervaring.

appel

Apple heeft vrijwel de moderne smartphonemarkt gecreëerd en zijn klanten zijn nog steeds zeer tevreden over het gebruiksgemak en het app-ecosysteem dat het iOS-platform biedt.


WINNAARS: SMARTPHONES (DOOR CARRIER)

CARRIER: AT&T

Nokia (voor Windows Phone 8-apparaten)

Nokia gokte op het Windows Phone-platform en tot nu toe werpt het zijn vruchten af. Het leverde verreweg de beste tevredenheidsbeoordelingen in onze enquête op.

Samsung (voor Android)

Samsung heeft een indrukwekkende lijn telefoons op AT&T en ontvangt een Readers 'Choice voor het leveren van goede gesprekskwaliteit en een uitstekende smartphone-ervaring.

Apple (voor iPhone)

Sinds 2010 heeft Apple een Readers 'Choice Award op AT&T verdiend en dit jaar is dat niet anders. Het wordt geconfronteerd met meer concurrentie dan ooit tevoren, maar de iPhone blijft zijn oorspronkelijke carriere behouden.


DRAGER: SPRINT

Samsung (voor Android)

Samsung is in een felle strijd met Apple om leiderschap in de smartphonemarkt en, althans op het netwerk van Sprint, heeft het een duidelijk voordeel in algemene tevredenheid en wordt het waarschijnlijk aanbevolen.

Apple (voor iPhone)

Sprint-klanten zijn dit jaar niet zo tevreden met Apple als in 2012 toen het een Readers 'Choice won, maar de tevredenheidsbeoordelingen zijn nog steeds erg goed en verdienen erkenning.


CARRIER: T-MOBIEL

Samsung (voor Android)

Samsung verdient de tweede opeenvolgende Readers 'Choice Award op het T-Mobile-platform en blijft het merk van keuze en verdient veel hogere tevredenheidsbeoordelingen dan zijn concurrentie.


DRAGER: VERIZON DRAADLOOS

Apple (voor iPhone)

Apple heeft elk jaar een Readers 'Choice Award ontvangen voor zijn Verizon Wireless-telefoons sinds het voor het eerst op het platform kwam in 2011. Het bedrijf blijft de lat hoog leggen voor de concurrentie.

Samsung (voor Android)

De tevredenheid met Samsung-telefoons verbeterde aanzienlijk vanaf 2012, toen het een eervolle vermelding kreeg, maar het moeilijk had om zich te onderscheiden van de andere Verizon draadloze Android-telefoons. Dit jaar verdient het zijn eerste Readers 'Choice op het Verizon-netwerk.

Motorola (voor Android)

Moto scoort iets beter met zijn Android-telefoons voor Verizon Wireless in vergelijking met vorig jaar - net genoeg om hem in de cirkel Eervolle vermelding te houden.


WINNAARS: MOBIELE DRAGERS

US Cellular (contractgebaseerde plannen)

Deze middelgrote koerier blijft alle anderen laten zien hoe ze geweldige service kunnen leveren tegen een concurrerende prijs.

Verizon Wireless (contractgebaseerde plannen)

Het snelle, betrouwbare netwerk van Verizon blijft zich onderscheiden van zijn belangrijkste concurrenten. Het belangrijkste dat het bedrijf tegenhoudt, is tevredenheid over prijzen.

Straight Talk (prepaid plannen)

De enquêteresultaten van Straight Talk laten zien dat je kunt voorkomen dat je vastloopt in een langlopend contract, terwijl je toch geweldige gesprekskwaliteit en een snel, betrouwbaar netwerk op een coole smartphone ontvangt.

WINNAARS: BREEDBAND INTERNET SERVICE PROVIDERS (ISP's)

Categorie: Vezel

Verizon FiOS

De FiOS-service van Verizon blijft de norm stellen waartegen andere breedband-internetproviders moeten worden beoordeeld. Verizons glasvezelservice levert consequent de hoogste tevredenheidsbeoordelingen in onze enquête.

Categorie: kabel

WAUW! internet

WOW behoudt zijn status als een van de best beoordeelde aanbieders van kabelbreedbanddiensten in onze enquête.

Categorie: kabel

RCN

RCN is misschien geen begrip, maar de huishoudens die van hun internetservice genieten, behoren tot de hoogste tevredenheidsbeoordelingen.


WINNAARS: ROUTERS

Apple inc.

Apple is altijd het best beoordeelde bedrijf voor routertevredenheid geweest en dit jaar is geen uitzondering. Geen enkele Apple-klant heeft gemeld dat zijn router de afgelopen 12 maanden moet worden gerepareerd.

Asus

Voor het tweede jaar op rij wint Asus onze Readers 'Choice Award en de klanttevredenheid blijft verbeteren. We kunnen niet wachten om te zien of het Apple in 2014 zal inhalen.


WINNAARS: NAS-APPARATEN

Categorie: zelfstandige NAS

Synology Inc.

Synology onderscheidde zich van haar concurrenten in 2012 toen het onze eerste Readers 'Choice Award in deze categorie won. Dit jaar heeft het zijn voorsprong uitgebreid en over de hele linie extreem hoge tevredenheidsbeoordelingen ontvangen.

Categorie: Integrated Router / NAS-apparaat

Apple inc.

Geïntegreerde routers en opslagapparaten, geïntegreerde NAS-apparaten bieden een eenvoudige oplossing voor de belangrijkste behoeften van het thuisnetwerk en onze respondenten houden van de manier waarop Apple levert.

WINNAARS: PC-LUIDSPREKERS

Klipsch

Klipsch-klanten zijn dol op de manier waarop hun pc-luidsprekers klinken. Het bedrijf ontving geweldige tevredenheidsbeoordelingen en respondenten van de enquête bevelen Klipsch ten zeerste aan aan anderen die op zoek zijn naar pc-luidsprekers.

Bose Corporation

Bose werd bijna net zo hoog beoordeeld als Klipsch in algehele tevredenheid, en het bedrijf ontving toptevredenheidsbeoordelingen voor gaming, muziek luisteren (verbonden met Klipsch), podcasts en chatten.

WINNAARS: DRAADLOZE LUIDSPREKERS

Bose Corporation

Bose kreeg de hoogste beoordelingen voor elke tevredenheidsmaatregel die we van respondenten van de enquête hebben gevraagd. Bose-klanten zullen het bedrijf hoogstwaarschijnlijk aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in het kopen van draadloze luidsprekers.

Kaakbeen

Jawbone-klanten gaven het bedrijf uitstekende tevredenheidsbeoordelingen die slechts licht achterbleven bij die van Bose.

WINNAARS: LUIDSPREKERDOCKS

Bose Corporation

Bose staat bovenaan de markt voor speakerdocks. Geen van de andere fabrikanten van luidsprekerdocks behaalde een tevredenheidsbeoordeling ergens in de buurt van die van Bose.

WINNAARS: HOOFDTELEFOONS

Bose Corporation

Nogmaals, Bose ontvangt de hoogste tevredenheidsbeoordelingen van onze respondenten voor elke maatregel met uitstekende prestaties.

Shure Incorporated

Op elk criterium waarop het voldoende reacties ontving, behaalde Shure werkelijk indrukwekkende tevredenheidsbeoordelingen van meer dan 9, 0.

WINNAARS: TABLETTEN - ALGEMEEN

Microsoft Corp.

De tablets van Microsoft zijn een echte hit voor Surface RT- en Surface Pro-gebruikers.

Google Inc.

Net als bij smartphones besloot Google zich in de hardware-industrie te storten en hits te maken met de Nexus 7 en Nexus 10.

Apple inc.

Apple creëerde de tablet-apparaatcategorie en het raakte de streep met zijn nieuwste vormfactor, de iPad mini. Apple ontving bij bijna elke maatregel een van de hoogste tevredenheidsbeoordelingen.

WINNAARS: TABLETTEN - KLEIN (7 tot 8 inch)

Google Inc.

De kleine tablets van Google raken de juiste toon bij PCMag-lezers die ze bezitten, meer dan genoeg om de beoordelingen aan Apple te koppelen.

Apple inc.

De iPad mini is een klein wonder en een totale winnaar met lezers, net als zijn grote broer.

WINNAARS: TABLETTEN - GROOT (8 inch of groter)

Google Inc.

Het is een trifecta voor Google Nexus (en leuk nieuws voor productiepartner Samsung), die de Readers 'Choice Award heeft gewonnen voor zijn kleine en grote tablets, evenals zijn tablets in het algemeen.

Microsoft Corp.

De categorie grote tablets heeft veel concurrentie en Microsoft bracht dit jaar echt zijn "A" -spel met Surface-tablets die Apple zelfs hebben overtroffen.

WINNAARS: EBOOK-LEZERS

Amazon.com, Inc.

Voor het derde jaar op rij verdient Amazon de PCMag Readers 'Choice Award voor zijn e-boeklezers. Het bedrijf blijft de meest bevredigende oplossing bieden voor serieuze ebookliefhebbers.

WINNAARS: Printers

Brother International Corp.

Vijf Readers 'Choice Awards op een rij en telt: Brother ontving de beste beoordelingen in onze enquête in bijna elke sleutelcategorie.

Canon USA, Inc.

De algehele tevredenheid van Canon daalt een beetje, maar het bedrijf staat bovenaan in de populaire inkjet alles-in-één apparaatcategorie. We zijn verheugd om te zien dat de tevredenheid over de technische ondersteuning is teruggekaatst na het kloppen van vorig jaar.

Xerox Corp.

De algemene tevredenheid van Xerox was de tweede die alleen Brother behaalde. Als het bedrijf het aantal printers dat moet worden gerepareerd gewoon kan verminderen, zal het volgend jaar een echte run zijn voor Readers 'Choice.

Samsung Electronics

Samsung kon de indrukwekkende resultaten van Readers 'Choice uit 2012 niet herhalen, maar respondenten gaven het toch hoge cijfers, zo niet zo hoog als zijn topconcurrenten.

WINNAARS: DIGITALE CAMERA'S

Canon USA, Inc.

Geen enkel ander bedrijf scoort zo consistent in zoveel categorieën als Canon. Respondenten prezen Canon ook voor de tevredenheid met technische ondersteuning.

Nikon Corporation

Nikon komt stap voor stap overeen met Canon en koppelt zijn aartsrivaal opnieuw met de beste algemene tevredenheidsbeoordelingen bij alle bedrijven die in de enquête zijn opgenomen.

Panasonic Corporation

Panasonic heeft consistent hoge beoordelingen geleverd, waaronder de hoogste tevredenheidsscores in de categorie compactcamera's.

Pentax Ricoh Imaging Company, Ltd.

Pentax heeft misschien niet het marktaandeel van Canon of Nikon, maar zijn systeemcamera's geven ze een run voor hun geld in termen van klanttevredenheid.

Sony Corporation

Sony ontving de hoogste algemene tevredenheidsbeoordelingen in de superzoom-categorie en behoorde ook tot de beste in de categorieën compact en budgetcamera's.

WINNAARS: DIGITALE CAMCORDERS

Canon USA, Inc.

Canon heeft in elk van de drie jaar dat de categorie deel uitmaakt van onze enquête een Readers 'Choice Award gewonnen. Het is het bedrijf dat het meest waarschijnlijk wordt aanbevolen door klanten.

Panasonic Corporation

Panasonic maakte indruk op onze lezers vorig jaar en blijft dit doen dit jaar, strijdend voor de hoogste algemene tevredenheidsbeoordeling in de enquête.

CATEGORIE: GAMING CONSOLES

Sony Corporation

Voor het vierde achtereenvolgende jaar verdient Sony de hoogste beoordelingen en is het onze lezerskeuze. Sony heeft het complete home entertainment-apparaat ontwikkeld, dat een zeer bevredigende ervaring biedt voor het spelen van games en het bekijken van HD-video's op schijf of via internet. De PS4 heeft veel te waarmaken.

CATEGORIE: BLU-RAY-SPELERS

OPPO Digital

We weten allemaal dat je niet altijd krijgt waar je voor betaalt, maar als het gaat om OPPO's Blu-ray-spelers, is het moeilijk om ruzie te maken met de oude stelregel. OPPO levert opnieuw een van de hoogste tevredenheidsbeoordelingen die we in elke productcategorie hebben gezien.

Sony Corporation

Als je niet de neiging hebt om je portemonnee net zo breed te openen als OPPO vereist, biedt Sony een goed uitziend alternatief en verdient het de beste algemene tevredenheidsbeoordeling onder de reguliere aanbieders van Blu-ray-spelers.

Panasonic Corporation

Panasonic levert wat je nodig hebt in een Blu-ray-speler met hoge tevredenheid voor beeld- en geluidskwaliteit, en lezers zijn ook blij met de streamingmogelijkheden.

CATEGORIE: STREAMING VAN MEDIA-SPELERS

Roku Inc.

Roku was een van de eerste bedrijven die geloofde dat streaming-inhoud de toekomst was en zijn toewijding werpt zijn vruchten af. Al drie jaar op rij staat Roku bovenaan de markt van streaming mediaspelers in algehele tevredenheid en waarschijnlijkheid om aan te bevelen, evenals vele andere belangrijke beoordelingen.

Apple inc.

Apple kan Roku nog steeds niet helemaal vangen, maar het blijft het handelsmerk hoge normen voor gebruikerservaring naar het kleine scherm brengen.

CATEGORIE: HDTV's

Panasonic Corporation

Panasonic wint voor het derde jaar op rij onze prijs, ondersteund door een uitstekende beeldkwaliteit en de kracht van zijn hoog aangeschreven plasma-tv's. Panasonic loopt ook voorop in de waarschijnlijkheid om aan te bevelen, de algehele betrouwbaarheid en de allerbelangrijkste beeldkwaliteit. Op het gebied van op plasma gebaseerde HDTV's scoort Panasonic zelfs nog hoger, met een algehele beoordeling van 9, 2 en een beeldkwaliteit van 9, 4. Zelfs de LCD-schermen haalden de hoogste algehele score van 8, 9 in die categorie.

Samsung Electronics

Al vijf jaar lang zijn de tv's van Samsung een PCMag-lezerskeuze. Samsung is over de hele linie sterk en domineert de LED TV-categorie. Het is de beste winnaar van Panasonic in vele categorieën en scoort hoger in geluidskwaliteit, 3D-mogelijkheden en smart TV-mogelijkheden.

LG Electronics

LG loopt voorop als het gaat om geavanceerde functies zoals 3D- en smart-tv-mogelijkheden, en de beeldkwaliteit is ook indrukwekkend.

Sony Corporation

Sony is een voormalige winnaar van Readers 'Choice en blijft zijn klanten tevreden stellen met een uitstekende beeldkwaliteit en betrouwbaarheid.

CATEGORIE: COMPUTERMONITORS

Apple inc.

Hoewel Apple maar één scherm biedt, zijn we overweldigd door hoe blij Apple-klanten zijn met deze monitor. Het bedrijf wint voor het tweede achtereenvolgende jaar een PCMag Readers 'Choice, volledig gebaseerd op klanttevredenheid met zijn enkele 27-inch display. De beoordelingen van Apple door PCMag-lezers zagen het afgelopen jaar in bijna elke categorie stijgen.

LG Electronics

LG wint een PCMag Readers 'Choice met uitstekende tevredenheidsbeoordelingen voor veel meer dan alleen een enkele monitor. Het biedt veel op LED en IPS gebaseerde keuzes voor elk budget en gebruik, van $ 150 22-inch scherm tot de indrukwekkende en bekroonde $ 999 27-inch ColorPrime, die PCMag-lezers hoge cijfers geven voor beeldkwaliteit - de maat dat is echt belangrijk.

De lezerskeuze-enquête 2013 winnaars