Video: Kevin - Geen Beveiliging (Vrij) (November 2024)
Doel, Neiman Marcus, Goodwill, wanneer eindigt de lijst? Het voelt alsof elke dag een groot bedrijf een beveiligingslek meldt, en dit maakt zijn klanten natuurlijk niet erg gelukkig. Cloudcontrolebedrijf HyTrust voerde een enquête uit onder 2.000 consumenten en ontdekte dat bedrijven die hun cybersecurity-inspanningen niet ondermijnen, business verliezen.
Het duurt slechts één fout
De meerderheid van de respondenten is van mening dat inbreuken op de beveiliging niet alleen aan de IT-afdeling moeten worden toegeschreven; alle functionarissen van het bedrijf moeten verantwoordelijk worden gehouden. Bijna de helft van deze consumenten is ook van mening dat zodra een inbreuk zich voordoet, bedrijven moeten worden beschouwd als 'crimineel nalatig'. Eenenvijftig procent van de respondenten beweerde dat ze hun bedrijf ergens anders naartoe zouden brengen na een inbreuk die persoonlijke informatie in gevaar brengt, variërend van telefoonnummers en adressen tot sofinummers, waarvan meer dan een derde van de consumenten denken dat het slechtste stuk informatie is gecompromitteerd zijn.
Er is slechts één datalek nodig om een consument het vertrouwen in een bedrijf te laten verliezen. Bijna 46 procent van de respondenten geeft bedrijven de schuld zodra er een inbreuk plaatsvindt, en deze statistiek neemt alleen maar toe met de leeftijd. Vierendertig procent van de 25 grondige 34-jarigen krijgt meestal onmiddellijk de schuld, terwijl 51 procent van de 65-plussers naar het bedrijf wijst. Zestig procent van de 35- tot 44-jarige respondenten was vastbesloten om van bedrijf te veranderen na een datalek.
Iedereen is bij Fault
Uit enquêteresultaten bleek ook dat hogere inkomsten waarschijnlijk meer vergeving aangeven. Rijkere consumenten maken zich bovendien meer zorgen over hun socialezekerheidsaantallen; 36, 5 procent van degenen die $ 50.000 tot $ 74.000 verdienen, denken dat deze dreiging het ernstigst is, terwijl slechts 22.8 procent die $ 24.000 of minder maakt hetzelfde denken.
Ongeveer 20 procent van de respondenten maakt geen onderscheid tussen verschillende leidinggevenden binnen een bedrijf en geeft de schuld aan een inbreuk op de beveiliging. De grote bazen van de leidinggevenden, echter, de raad van bestuur van een bedrijf, zijn meestal het minst waarschijnlijk verantwoordelijk voor een datalek. Bedrijven zullen meer aandacht moeten besteden aan hun beveiligingsinspanningen als ze niet alleen hun klanten willen behouden, maar ook tevreden willen houden.
