Video: 10 Mobiele Telefoons van de TOEKOMST waarover Niemand mag Weten (November 2024)
We praten vaak over hoe technologie tegen onze beste belangen kan worden gebruikt. Denk aan NSA-spionage of drones die in de achtertuin van mensen turen. Er is een gevestigde "Big Brother" of "Nanny State" aspect aan de gevaren van moderne technologie, hoewel er ook een andere kant aan het verhaal is. We komen ze zelden tegen, maar er zijn manieren waarop nieuwe technologieën worden gehackt om terug te vechten tegen "Big Brother" en ervoor te zorgen dat de menigte, waarmee ik de stemlozen bedoel, luid en duidelijk wordt gehoord.
Technologen sturen vandaag de dag innovatie in onze wereld, maar ze kunnen niets doen zonder ideeën, inhoud en passie van die 'krioelende massa's die ernaar verlangen om vrij te ademen'.
Vergeet alles wat u ooit hebt geleerd over hoe u consumenten kunt targeten op basis van ras, leeftijd en locatie; de dagen van demografie zijn voorbij. Nu zijn psychografieën van mensen die constant in beweging zijn, altijd verbonden zijn en regelmatig uitzenden, belangrijker.
Tegenwoordig gaat innovatie over het vinden van doelgroepen met inhoud en berichten die rechtstreeks verband houden met hun echte leven. Bedrijven moeten dit begrijpen omdat ze betere gadgets, producten en services maken; startups moeten dit waarderen omdat ze sleutelen aan de nieuwste app die vraag en aanbod combineert; en overheden moeten naar de menigte luisteren, of op sommige plaatsen zal de menigte hen dwingen te luisteren.
Om de menigte te begrijpen, moet je je hoofd uit de wolk halen. Het gaat minder over klikken en meer over hoe klikken tot actie leiden. De beste voorbeelden zijn wanneer passies in realtime van digitaal naar analoog veranderen ten gunste van activisme.
Een goed voorbeeld hiervan komt uit Mashable's Social Good Summit. Mede gesponsord door de United Nations Foundation, Ericsson, en de Bill and Melinda Gates Foundation, presenteerde de conferentie enkele van de slimste technologen en ondernemers die allemaal hun inspanningen voor sociale verandering benutten en hun ideeën verankeren in de technologie van vandaag en de mogelijkheid die toekomst technologie biedt oplossingen voor problemen zoals armoede, obesitas en honger.
De website van Rules merkt op dat "de rijkste 300 mensen op aarde evenveel rijkdom hebben als de armste drie miljard." Dat is niet toevallig, maar omdat de machthebbers de regels schrijven. Het platform heeft een manier gevonden om de latente energie van de menigte te vangen en verandering te stimuleren. Uitvoerend directeur Alnoor Ladha zei dat technologie slechts 10 procent is van succesvolle sociale verandering, wat echt belangrijk is, is succesvol lokaal organiseren en verhalen vertellen.
Hij zei met name dat het verhalen zijn die de onderbouwing en aannames blootleggen van wat hij onze 'politieke mythologieën' noemt - verhalen, beweert hij, die niet verklaren dat dingen slecht zijn, maar waarom ze slecht zijn. In mijn taalgebruik: focus niet op het rotte fruit van de boom maar op de wortels van de boom. Technologie is dus een katalysator en een versterkingsapparaat voor deze verhalen om ons te helpen begrijpen hoe de wereld echt werkt en hoe mensen dingen ten goede kunnen veranderen.
Ladha deelde deze conclusie een jaar na de lancering van een van de meest succesvolle mobiele organisatietools die de wereld ooit heeft gezien: Crowdring.
Crowdring maakt van een gemiste oproep een handtekening voor welke oorzaak dan ook. Deze gemiste oproepen, ook wel 'piepjes', 'flitsen' of 'vissen' genoemd, zijn opzettelijk verbroken telefoongesprekken die door de ontvanger zijn geregistreerd en waarvoor noch de beller noch de ontvanger kosten betaalt. Gebruikelijk in opkomende economieën waar beltarieven duur kunnen zijn, sturen ze eenvoudige signalen en berichten, zoals "Ik denk aan u" of "Ik ben klaar om opgehaald te worden" en vermijden zo kosten voor sms of gesprekstijd.
Een jaar na de lancering van Crowdring werd het gebruikt om een "arme mensenbelasting" in Kenia te doden. Afkorting voor belasting over de toegevoegde waarde, btw was in wezen een belasting op basisproducten zoals meel en maïs. "We hebben een coalitie samengebracht", zegt Ladha, "het eerste wat we deden was de belasting hernoemen", in plaats daarvan de Unga-belasting genoemd, een term voor maïs in Kenia, een die voor hen logisch was.
In slechts twee weken gebruikten Kenianen uit alle geledingen van de samenleving het Crowdring-platform, naast traditionele campagnetools, om de boodschap te verspreiden dat de btw-belasting echt een anti-arm belasting was. Kort daarna meldde een meerderheid van de Kenianen dat de Unga-belasting een van de top drie was waar ze om gaven. De belasting werd volkomen verslagen.
Wat zegt dit ons? Zonder 'de mensen' of 'de menigte' betekent mobiele technologie niets. De technologie moet worden gebruikt als een op mensen gericht hulpmiddel om sociaal welzijn, rechtvaardigheid en gelijkheid te maximaliseren.
Het vertelt ons ook dat we alleen maar het oppervlak van de sourcing van de menigte voorgoed hebben bekrast, en mobiele technologie kan deel uitmaken van, zoals Ladha zei, "een groot experiment in wereldwijde democratie."
