Microsoft begrijpt de smartphone niet

De personal computer was jarenlang de meest populaire elektronische apparatuur voor consumenten en bedrijven. Geen enkel ander apparaat heeft zoveel succes gehad, grotendeels dankzij het open karakter. Met uitzondering van de minder succesvolle gesloten architectuur van Apple's Macintosh, kon de pc elk willekeurig aantal besturingssystemen accepteren, van Linux tot Windows, en deze kon gemakkelijk worden bijgewerkt. De afgelopen tijd kon een pc maar liefst tien jaar worden gebruikt, misschien langer.

Blijkbaar is de volgende generatie computers smartphones. Ze bestaan ​​al minder dan tien jaar en worden over het algemeen om de twee jaar vervangen, waardoor ze een ongelooflijke geldmaker zijn voor fabrikanten die de vraag kunnen bijhouden.

Hoewel mensen hebben gesproken over het potentieel voor een open smartphone, is geen van de huidige oogst echt open. Alleen Microsoft, die fortuin verdiende met open ideeën, maakte lawaai over het maken van versies van Windows 10 voor de telefoon die naar verschillende Android-telefoons konden worden overgezet.

Dit idee zou geweldig zijn - als het echt werkte en als het de telefoonervaring van de gebruiker verbeterde. Het probleem is dat het publiek niet is opgewarmd tot Windows Phone OS zelf. En je moet je afvragen waarom.

Ik geef toe dat ik niet meer met Windows Phone heb gespeeld sinds ik voor het laatst een Microsoft Store bezocht. Een bediende vertelde me over de nieuwste functies, maar hij leek niet enthousiast (het zou me niet verbazen als hij zelf een ander besturingssysteem gebruikte).

Ik had een paar jaar geleden een paar Lumia-telefoonreview-eenheden, waaronder de luxueuze Lumia 800 die niet binnen een maand kon opstarten. Omdat het verzegeld was, was het blijkbaar onmogelijk om te repareren. Maar niemand bij Nokia of Microsoft wilde erover praten. Ze wilden gewoon de telefoon terug.

Dat is vrijwel een samenvatting van de promotie-inspanningen van Microsoft voor deze telefoons en dit besturingssysteem. Zo zijn ze nooit in gesprek. Er zijn geen roadshows, er zijn geen mensen die de media achtervolgen om de telefoons te gebruiken. Zoals ik al jaren heb besproken, waren zelfs de reclamecampagnes, hoewel goed geproduceerd, allemaal contraproductief.

Microsoft moet de mensen vinden die de uitrol van Windows 95 hebben georkestreerd. Ze kunnen niet allemaal dood zijn. Nu was dat een groep marketeers die konden promoten.

Dus, terug naar dit idee om Win 10 Phone op het Android-platform te plaatsen. Dit zou als volgt gemakkelijk door één Google-advertentie kunnen worden onderbroken:

Scène : Guy buiten kantoorgebouw prutsen met zijn telefoon wanneer een vriend haastig nadert.

Vriend: Hé Bill, ik heb mijn telefoon op het werk achtergelaten, kan ik die van jou lenen?

Bill: Zeker, hier.

Vriend: Hey. Wat geeft? Wat is dit in hemelsnaam? (Sneers)

Bill: ( schaam ) Het is… Windows Phone 10.

Vriend: wat? Dit was een gewone Google Android-telefoon. Hoe heb je Windows 10 erop gekregen? Wat nog belangrijker is, waarom? Waarom!? Ben je gek? Dat is het domste wat ik ooit heb gehoord.

Bill: Ja, ik heb het gedownload. Achteraf gezien was dat een idioot idee.

Vriend: Je bent nu genaaid.

Bill: Ja. Ja dat ben ik. Hoe kon ik zo dom zijn?

EINDE

Serieus, wat is er nodig om het hele concept te verspillen?

Toen de pc-industrie halverwege de jaren zeventig begon, waren er veel eigen platforms. Alles viel langs de weg toen de IBM-pc langs kwam, gevolgd door het universum van kloon-systemen, allemaal open. Deze overgang gebeurde snel, maar was goed ingeburgerd voordat de pc met de S-100-bus de feitelijke standaard werd.

Zoiets gebeurde niet met de smartphone. Dit komt omdat de mobiele telefoon eerder werd opgericht en nooit voortkwam uit een hobbybeweging zoals de pc. Weinig mensen hebben ooit geprobeerd mobiele telefoons te hacken; er was altijd angst dat de handset zou "baksteen".

De meeste grote industrieën, van het maken van auto's tot het uitzenden naar computers, hadden hun wortels in experimenten door kleine timers die iets ontwikkelden dat zij cool vonden. De mobiele telefoon was vanaf het begin een commerciële entiteit en werd meer met de smartphone. Natuurlijk zijn er domme apps die je kunt ontwerpen en (misschien, als Apple of Google zegt dat het goed is), kun je ze via hun systeem voor 99 cent verkopen. Het is niets zoals computers en zal het nooit zijn. Microsoft lijkt dit niet te begrijpen.