Video: Need Free HRMS? Bitrix24 HR And Employee Management Tools Webinar (November 2024)
Bitrix24 CRM is een capabele standalone CRM-tool (Customer Relationship Management), maar doet nog veel meer. In het Software-as-a-Service (SaaS) -platform zijn functies ingebouwd zoals document- en projectmanagement (PM), realtime samenwerking en zelfs voice-over-IP (VoIP) -diensten. Maar een van de grootste sterke punten van Bitrix24 ligt in de mogelijkheden voor human resources management (HR).
Als een pure CRM-tool kwam Bitrix24 in een goede seconde na de Apptivo CRM van Editors 'Choice. Wanneer u echter haar HR-beheerfuncties toevoegt, verandert Bitrix24 in een complete cloudgebaseerde hub van waaruit niet alleen klantenleads en verkoop kunnen worden beheerd, maar ook tijdbeheer, werknemersmappen en intranetten, kalenders, kennisbanken en tal van andere Human Resources Information System (HRIS) functies.
Zeven HR-beheerfuncties ingebouwd in Bitrix24
Een Bitrix24-abonnement wordt geleverd met meer dan twee dozijn gratis HR-managementtools en nog meer premiumfuncties; je moet gewoon weten waar je moet kijken. Hier volgen zeven belangrijke functies in Bitrix24 die u kunt gebruiken om HR-taken uit te voeren en van uw CRM een volledig functionerend HR-platform te maken.
1. Activiteitenstroom
Voor een HR-beheerder is de Bitrix24 Activity Stream de plek waar u medewerkers snel en efficiënt de logistieke en beleidsinformatie kunt bieden die ze nodig hebben. Het is het belangrijkste toegangspunt tot het bedrijfsintranet. Activiteitenstroom is de eerste optie van een gebruiker wanneer deze op Mijn werkruimte klikt in de linker navigatiebalk van Bitrix24, die een Facebook-achtige feed opent waar u berichten kunt sturen naar alle medewerkers van het bedrijf of leden van een bepaalde afdeling. Gebruikers kunnen ook peilingen maken en er is een aparte berichtfunctie genaamd Aankondigingen om gemarkeerde berichten in de feed of in een afzonderlijke widget (in de rechterkolom naast de hoofdfeed) te maken.
2. HR-formulieren en workflows
Bitrix24 bevat een gecentraliseerde HR-documentrepository om aanpasbare formulieren te maken en te beheren, inclusief trainingsverzoeken, overdrachtsverzoeken en nalevingsformulieren. Vanaf de linker navigatiebalk, op het tabblad Bedrijf, kunnen gebruikers op Lijsten klikken om de documenten en verzoeken te zien die zijn ingediend door werknemers in verschillende categorieën (klachten, overschrijvingen, kosten, enz.), En deze lijsten kunnen worden uitgesplitst per sectie of door aanpasbare categorieën. Om te helpen bij het beheer van records, kan Bitrix24 ook worden geïntegreerd met Microsoft SharePoint om bestanden te synchroniseren tussen SharePoint-lijsten en uw bedrijfsintranet.
U kunt ook aanpasbare HR-formulieren maken door op eOrders (serviceaanvragen) te klikken op het tabblad Services in de linkernavigatie. Vanaf hier kunnen uw HR-beheerders papierloze formulieren maken en wijzigen die werknemers kunnen openen via hun zelfbedieningsportaal. Het proces waarmee die documenten worden ingediend en goedgekeurd, kan ook worden aangepast in de sectie Bedrijfsprocessen op hetzelfde tabblad, terwijl u kunt zien in welke fase van de workflow uw document zich bevindt door op de workflow-weergave onder Mijn werkruimte te klikken.
3. Tijdbeheer
Bitrix24 bevat een aantal tijdbeheertools met ingebouwde organisatiefuncties en prestatierapporten. Vanuit de activiteitenstroom kunnen werknemers in- en uitchecken door op de knop Pauzeren of Stoppen in het pop-upvenster Werkdagduur te drukken en een dagelijks takenplan om te voltooien. HR-beheerders kunnen instellen hoe laat de werkdag begint en eindigt, en Bitrix houdt IP's bij en de tijd om te registreren of een werknemer thuis of op kantoor werkt. HR-beheerders kunnen ook vrije tijd beheren en aanvragen achterlaten op het tabblad Bedrijfsprocessen en de afwezigheidstabel bekijken op het tabblad Bedrijf om de aanwezigheid van werknemers in kaart te brengen.
Het systeem bevat ook werkrapporten en efficiëntierapporten, die kunnen worden gegenereerd over een team, een individuele werknemer of het bedrijf als geheel. Werkrapporten kunnen dagelijks, wekelijks of maandelijks worden uitgevoerd om te worden geëvalueerd door een supervisor die een positieve of negatieve beoordeling kan geven en commentaar kan geven over hoe lang het duurde om taken te voltooien, hoe de werknemer zijn planning beheerde, enz. Efficiëntierapporten nemen dit een stap verder door de werklast, achterstallige versus voltooide taken en effectiviteitsstatistieken samen te voegen in een soort rapportkaart voor afdelingen en medewerkers.
4. Zelfbedieningsportaal
Bitrix24 draait helemaal om selfservice voor medewerkers en als zodanig fungeert het hele platform in wezen als een selfserviceportaal. Medewerkers beheren hun eigen profielen (contactgegevens, ID-foto's, enz.) En hebben toegang tot alle documenten en aanpasbare formulieren vanaf de Company Drive-pagina. De ervaring is ontworpen om routinematige HR-processen te automatiseren en lagen van archiverings-, aanvraag- en goedkeuringspapier te elimineren, zodat werknemers binnen de Services-sectie ook hun eigen zakenreizen kunnen toevoegen, vergaderingen kunnen maken en boekkamers, die vervolgens worden toegevoegd aan de groepsagenda. HR heeft nog steeds het laatste woord over al deze bedrijfsprocessen, maar werknemers kunnen de tussenpersoon uitschakelen en het beenwerk zelf doen.
5. Werknemerslijst en bedrijfsstructuurgrafieken
Een belangrijke HRIS-functie in Bitrix24 is de gecentraliseerde werknemersmap. Op het tabblad Bedrijf bevat de pagina Werknemers een doorzoekbare map waarin u een collega kunt vinden op naam of gedeeltelijke naam, afdeling of expertise. Gebruikers kunnen ook zoekfilters toevoegen, zoals positie of filiaal, en de resultaten geven een rijke lijst van werknemers weer, inclusief headshots en verschillende contactgegevens.
De andere manier om te zoeken is via bedrijfsstructuur en organogrammen. De pagina Bedrijfsstructuur op het tabblad Bedrijf geeft gebruikers een visuele weergave van de organisatiehiërarchie van het bedrijf, opgedeeld in een stroomdiagram, waardoor het gemakkelijk is om per afdeling te traceren of wie rapporteert aan wie de gewenste medewerker te vinden is.
6. Kennisbeheer
In overeenstemming met de zelfbedieningsfilosofie biedt Bitrix24 HR-functies waarmee werknemers alle informatie over het bedrijf en hun verantwoordelijkheden kunnen vinden en beheren. Het platform bevat een ingebouwde kennisbank en Wiki waar medewerkers afdelings- of positiespecifieke artikelen en vermeldingen kunnen toevoegen met een WYSIWYG-teksteditor, en elke pagina bevat een bewerkingsgeschiedenis en een commentaarsectie.
De kennisbasis strekt zich ook uit tot e-learning en trainingscursussen en tools, waar HR-beheerders of -managers online cursussen, trainingen en tests kunnen maken die aan nieuwe werknemers kunnen worden toegediend tijdens onboarding. Ten slotte bevat Bitrix ook een tabblad Ideeën onder Services met functionaliteit voor ideeënbeheer voor werknemers om ideeën en suggesties in te dienen om aspecten van het bedrijf te verbeteren. De inzendingen worden vervolgens naar boven of naar beneden gestemd door andere gebruikers.
7. Wervingstools
Een kernfunctie van elke HR-professional is werving beheren. Zonder de mogelijkheid om vacatures te maken en te bewerken, cv's te beheren en toezicht te houden op het wervingsproces, zou Bitrix24 niet veel goeds zijn voor een van de belangrijkste banen in de menselijke hulpbronnen. Gelukkig bevat het platform een intern vacaturebord op de carrièrepagina op het tabblad Bedrijf waar gebruikers posities kunnen bekijken en berichten kunnen plaatsen. Bitrix gebruikt zijn bestaande infrastructuur voor documentbeheer om cv's bij te houden, maar kan wervende managers toegang geven tot relevante cv's in een specifieke repository binnen hun eigen werkgroepen, zodat ze niet in de volledige documentdatabase hoeven te zoeken naar de cv waarnaar ze op zoek zijn. Wat betreft het daadwerkelijk interviewen van de kandidaten, gebeurt het plannen en boeken van de vergaderruimte op dezelfde manier als het boeken van een ander type afspraak. Bitrix24 laat gebruikers niet hun best doen om toegang te krijgen tot HR-functionaliteit; het is allemaal gebakken in één ervaring.
