Video: Galaxy Watch3: Pairing with your smartphone | Samsung (November 2024)
In de afgelopen vijf jaar is Samsung een dominante speler geworden op het gebied van smartphones en tablets, met name in China, Korea en andere delen van Azië. Het is ook de grootste concurrent van Apple in de VS, Europa en elders. In de afgelopen twee kwartalen is de winst van Samsung echter aanzienlijk gedaald en hebben de leidinggevenden onlangs gewaarschuwd dat de winst in het meest recente kwartaal met maar liefst 60 procent zou dalen.
Hoe is dit gebeurd? Ik beschuldig iets dat het Shenzhen-ecosysteemeffect wordt genoemd. Shenzhen is een grote stad ongeveer 30 mijl ten noorden van Hong Kong en een belangrijk onderdeel van de Chinese productiesector. Wat deze regio interessant maakt, is dat het is ontstaan als een soort depot voor technologiedelen dat kant-en-klare componenten biedt die iedereen kan kopen om whitebox- of no-name-producten te maken.
Tijdens mijn eerste bezoek aan Shenzhen vele jaren geleden werd ik meegenomen naar een gebouw met zes verdiepingen dat liefkozend de rommelmarkt voor mobiele telefoons werd genoemd (zie een vlooienmarkt voor mobiele telefoons in Seoul in de onderstaande diavoorstelling). Op elke verdieping waren tientallen verkopers met glazen vitrines met honderden mobiele telefoons en vroege smartphones. In Azië en veel andere delen van de wereld kopen gebruikers eerst een mobiele telefoon en gaan dan naar een winkel, kopen een simkaart en activeren de service. De vlooienmarkt van Shenzhen was een populaire bestemming voor shoppers van mobiele telefoons, omdat ze door meerdere modellen van mobiele telefoons konden bladeren.
De meeste mobiele telefoons op deze rommelmarkt hadden geen bekende merknaam. Deze whitebox-apparaten waren behoorlijk populair in China en delen van Azië totdat Apple de iPhone introduceerde.
In de afgelopen zeven jaar is het Shenzhen-ecosysteem van componentenfabrikanten veel geavanceerder geworden en leveren ze nu hoogwaardige smartphone- en tabletcomponenten aan allerlei bedrijven. Verkopers van over de hele wereld trekken naar Shenzhen om deze componenten te kopen en nemen ze mee naar huis om te concurreren met gevestigde merken zoals Samsung, Lenovo, LG, HTC en Apple.
Het beste voorbeeld hiervan komt van een bedrijf genaamd Xiaomi, dat werd opgericht in 2010, maar erin geslaagd is Samsung te overtreffen in China. Tot begin 2013 was Samsung een topspeler in China, maar het werd geconfronteerd met toenemende concurrentie van onder meer Lenovo, Apple en nu Xiaomi.
MicroMax heeft iets vergelijkbaars gedaan in India, terwijl Cherry Mobile het in de Filippijnen doet. Een vergelijkbaar patroon wordt gerepliceerd in Brazilië, Zuid-Afrika en Oost-Europa, alle markten die Samsung ooit domineerde.
Wat dit voor Samsung nog problematischer maakt, is dat het bedrijfsmodel is om geld te verdienen met de hardware, terwijl deze whitebox-leveranciers hun geld verdienen aan apps en lokale services. Apple verdient geld aan hardware, software en services.
Whitebox-pc's
We hebben altijd whitebox-pc's op de markt gehad. In feite vertegenwoordigen whitebox-apparaten ongeveer 40 procent van alle verzonden pc's. Bedrijven zoals HP, Dell, Lenovo, Acer, Asus en anderen hebben echter solide merken en bieden zaken als garanties en serviceovereenkomsten. Dus hoewel ze duurder zijn dan whitebox-merken, kunnen ze concurreren op merk, distributie en klantenservice.
Dit geldt met name in de VS, Europa en de meeste ontwikkelde markten. Als je echter kijkt naar wat er nu aan de hand is met laptops en zie hoe producten zoals Chromebooks en low-end laptops en desktops de consumentenmarkten domineren, worden zelfs deze leveranciers onder druk gezet als het gaat om het proberen om daadwerkelijk geld te verdienen alleen op hardware. We beginnen nieuwe pc-spelers naar de componentenmarkt van Shenzhen te zien gaan en pc's te maken die ze naar hun thuismarkten kunnen brengen. Daar voegen ze lokale apps en services toe en verkopen ze voor bijna niets.
Voor Samsung is het Shenzhen-effect een serieus probleem. Het gebrek aan software en services voor lokale markten maakt het moeilijk om te concurreren met Xiaomi, Huawei en anderen. Nog erger is het gerucht dat bedrijven als Alibaba en Tencent het volgende jaar hun eigen smartphones kunnen uitbrengen. Beide Chinese bedrijven hebben sterke lokale services die ze aan deze smartphones kunnen koppelen, waardoor ze in principe de apparaten gratis weggeven omdat al het geld uit software komt.
Bekijk de onderstaande video voor een beter begrip van dit Shenzhen-ecosysteem en Xiaomi in het bijzonder.
BEKIJK ALLE FOTO'S IN GALERIE
