Hoe een neprecensie op Amazon te spotten

Hoe geweldig internet ook is, het liegt ook elke dag tegen ons. Valse beoordelingen - schijnbaar legitieme beoordelingen gemaakt door de verkoper of iemand die door hen is betaald - worden steeds moeilijker te herkennen. We doen nu steeds meer van onze aankopen online, dus als je niet oppast, kunnen nep-beoordelingen je serieus geld kosten.

Het goede nieuws is dat er oplossingen zijn. Hoewel Amazon en andere e-commerce sites hebben geaarzeld om deze beoordelingen binnen te dringen, zijn anderen overhaast om het werk voor hen te doen. Net zoals we tools hebben om nepnieuws te vinden, hebben we ook een paar manieren om neprecensies op internet te identificeren. Hier leest u hoe u het verschil kunt zien, ze kunt verwijderen en ze kunt melden.

Hoe een neprecensie te spotten

Het is belangrijk om te begrijpen hoe je een neprecensie kunt onderscheiden van het echte werk. Wees op je hoede voor te positieve of overdreven negatieve beoordelingen die niet genoeg details bieden. Wees op uw hoede voor zeer korte vijfsterren- en éénsterrenbeoordelingen. Als een aantal van hen rond dezelfde tijd wordt gepost, zijn ze waarschijnlijk onbetrouwbaar.

Amazon heeft een geverifieerd aankooplabel toegevoegd dat legitieme beoordelingen begeleidt om neprecensies te bestrijden. Dit zal je vertellen dat Amazon heeft bevestigd dat de recensent het item dat ze beoordelen, daadwerkelijk heeft gekocht.



Een neprecensie melden

Als u een beoordeling tegenkomt die volgens u nep is, kunt u deze melden bij de e-commerce website en markeren voor onderzoek en mogelijke verwijdering.

Amazon, Best Buy en Walmart maken het u gemakkelijk door u te vragen op de knop Rapport / Vlag naast de recensie te klikken. Dit eenvoudige systeem laat echter geen diepte of context toe.

Met Steam kun je daarentegen een bericht schrijven. Klik op de banner Aanbevolen / Niet aanbevolen om de volledige recensie te bekijken. Klik op het vlagpictogram en voer uw bericht in.

Op andere websites moet u zich aanmelden bij een account voordat u iets aan een bepaalde recensie kunt doen. Je moet je aanmelden bij je Yelp-account voordat een rapportoptie zelfs beschikbaar wordt gemaakt op het platform. Ondertussen laat TripAdvisor je een rapport starten, maar je moet inloggen met je e-mail, Facebook of Google-account om het te bekijken.

Met sites zoals eBay en Facebook Marketplace kunt u verkopers melden, maar er zijn momenteel geen manieren om een ​​beoordeling als nep te markeren. Sommige websites bieden zelfs geen duidelijke manieren om misbruik te melden.



Fakespot

De online tool Fakespot beoordeelt hoe betrouwbaar productpagina's zijn op Amazon, Best Buy, Google, Sephora, Steam, TripAdvisor, Walmart en Yelp. Het algoritme van Fakespot kijkt naar zowel review als reviewer, analyseert taal, eerdere reviews en aankoopgeschiedenis om de betrouwbaarheid te bepalen.

Kopieer gewoon de URL van de betreffende pagina en plak deze in de Fakespot-website om de link te onderzoeken. Als het klaar is, geeft Fakespot een cijfer dat je moet vertellen of de pagina betrouwbare informatie bevat.

Het filtert ook beoordelingen weg die als nep worden beschouwd om een ​​betrouwbaardere productbeoordeling te creëren. Dit cijfer geeft niet aan of het betreffende product goed of slecht is, maar u kunt weloverwogen een beslissing nemen.

Met extensies voor Chrome, Firefox en Safari kunnen online shoppers een webpagina analyseren met een druk op de knop. Fakespot is ook beschikbaar als app voor iOS en Android, waar pagina's via een webbrowser direct voor analyse kunnen worden gedeeld met de app.



ReviewMeta

Een ander hulpmiddel, ReviewMeta genaamd, werkt vrijwel op dezelfde manier als FakeSpot, maar het vereenvoudigt het beoordelingsproces als een analyser voor alleen Amazon. Net als bij Fakespot, kopieer en plak je de betreffende URL, maar in dit geval reikt ReviewMeta geen cijfer uit voor de webpagina. In plaats daarvan elimineert het de beoordelingen die het onbetrouwbaar acht en vervangt het de totale beoordeling van Amazon door een beoordeling van ReviewMeta.

Deze tool biedt de unieke mogelijkheid van het algoritme van de tweak ReviewMeta. Nadat de website een pagina heeft geanalyseerd, kunt u ingaan op de beoordelingsmechanismen en aanpassen hoe categorieën worden gewogen. De site biedt ook gedetailleerde uitsplitsingen - compleet met grafieken - voor de factoren die bijdragen aan de aangepaste beoordeling.

Voeg de browserextensie voor Chrome, Firefox, Safari of Edge toe om een ​​webpagina snel te analyseren en een beoordeling voor Warn / Pass / Fail te ontvangen, afhankelijk van de resultaten. Er is ook een mobiele app voor iOS en Android om pagina's van uw telefoon te helpen analyseren.



De beoordelingsindex

De Review Index is een online tool gericht op het verzamelen van technische productbeoordelingen op Amazon en Steam, maar het kan nog steeds bepalen of de score van een product is verbeterd door neprecensies. Er zijn Chrome- en Firefox-extensies die het proces eenvoudiger maken.

Plak de URL in de site en de beoordelingsindex verdeelt het product in verschillende categorieën, rechtstreeks op basis van de woorden die het uit beoordelingen heeft ontleed. Tegelijkertijd voert de beoordelingsindex een spamtest uit om ervoor te zorgen dat de beoordelingen authentiek zijn en aan het eind een score voor slagen / mislukken bieden.



Beoordeling Skeptic

Review Skeptic, gemaakt door onderzoekers van Cornell University, werkt een beetje anders door machine learning te gebruiken om nep-hotelbeoordelingen te identificeren. Dit is een eenvoudige online tool die u een snelle waar of onwaar indicator geeft wanneer u een URL op de website plaatst. Review Skeptic beweert dat het een nauwkeurigheid van 90 procent heeft bereikt.



Hoe u nepnieuws online kunt vinden

Het zijn niet alleen productrecensies waar u zich zorgen over hoeft te maken. Deze browserplug-ins en online tools kunnen u helpen erachter te komen hoe u nepnieuwssites kunt detecteren.