Video: Beginner's Guide to Microsoft Word (November 2024)
De aankondiging van Microsoft dat het de mobiele telefoondivisie van Nokia koopt, zal ongetwijfeld een game-wisselaar zijn in de mobiele-telefoonindustrie gezien de historische positie van Nokia in de markt en de ambities van Microsoft. Maar om Windows Phone te laten uitkomen als een echt derde mobiel alternatief in tegenstelling tot een steeds irrelevantere bijzaak, zal het gecombineerde bedrijf veel sneller moeten bewegen en veel meer open moeten staan voor veranderingen. Dat is moeilijk voor elk bedrijf, met name in het midden van een enorme acquisitie en een vertrekkende CEO.
Het is gemakkelijk te zien waarom Microsoft zich aangetrokken voelt tot Nokia's mobiele-telefoonbusiness. De Lumia-lijn van Nokia is veruit de meest succesvolle van de Windows Phone-makers en de interne invallen van Microsoft op de markt voor mobiele hardware - Surface en Kin - zijn bijzonder mislukt. Het past ook in de visie van uitgaande Microsoft-CEO Steve Ballmer van een bedrijf voor 'apparaten en services'.
Maar het is zeker riskant. De Nokia-aankoop lijkt waarschijnlijk de andere Windows Phone-fabrikanten - HTC en Samsung - weg te duwen en dat zou Android alleen maar kunnen versterken. (Hoewel Google Motorola Mobility bezit, lijkt het een verrassend hands-off benadering te hebben gevolgd.) Toch vraag ik me af of Samsung en HTC eerder geneigd zijn te experimenteren met andere mobiele besturingssystemen; Samsung is een van de belangrijkste geldschieters van Tizen en zei dat het dit jaar Tizen-telefoons zal leveren, terwijl HTC naar verluidt een nieuw besturingssysteem voor de Chinese markt ontwikkelt.
Het track record van Microsoft met hardware-acquisities is minder dan geweldig geweest. WebTV oproepen. Of Microsoft's aankoop van Danger, het bedrijf voor mobiele telefoons dat in sommige opzichten een voorloper was van Android. (Andy Rubin creëerde en leidde Danger en startte na de overname van Microsoft Android.)
Het Nokia-telefoonteam, een groep van 32.000 mensen onder leiding van CEO en voormalig president van Microsoft's Business Division Stephen Elop, treedt nu toe tot Microsoft. Dit brengt speculatie met zich mee dat Elop de volgende CEO van Microsoft wordt. Dat dreigt een afleiding te zijn, omdat het Nokia-team hard moet werken om de telefoons concurrerend te houden.
En er is nog veel te doen op het gebied van het product. De Lumia 1020 heeft een prachtige camera en de basisconcepten achter Windows Phone zijn zeker interessant. Maar het Windows Phone-ecosysteem is veel minder divers dan de Android-concurrenten en lijkt achter te lopen op de nieuwste processors en schermen. Ik wil zo snel mogelijk een nieuwe high-end telefoon met een groter scherm en de top-end processor zien. Een 7-inch tablet, waarvan zowel Microsoft als Nokia naar verluidt afzonderlijk werken, is ook een noodzaak voor de markt. Een andere interessante uitdaging is hoe de hardware-ingenieurs van Nokia omgaan met de bestaande Microsoft-productteams voor hardware.
Wat nog belangrijker is, is dat het Windows Phone-besturingssysteem zelf moet evolueren. De op tegels gebaseerde interface is OK, maar ik zou graag veel actievere tegels en een veel strakkere integratie van de onderliggende services zien. Nokia's Here-lijn met kaarten en vergelijkbare services is prima, maar het is niet zo sterk geweest als Google Maps, althans in de Verenigde Staten waar ik het heb geprobeerd. De stemherkenning van Microsoft is respectabel, maar heeft niet de persoonlijkheid of integratie met andere functies die Apple's Siri of Google Now interessanter maken. En er zijn nog steeds teveel ontbrekende applicaties. Zoals ik onlangs schreef, verkleint Microsoft de kloof met de belangrijkste apps, maar Windows Phone-versies verschijnen meestal maanden na iPhone- en Android-versies en hebben soms minder functies. Windows Phone moet sneller bewegen met nieuwe releases en nieuwe functies op een frequentere basis, alleen om aandacht te blijven trekken.
Voor Nokia is er nog de vraag of het bedrijf de juiste beslissing heeft genomen door in 2011 op Windows Phone te wedden. Het aandeel van het bedrijf in de markt voor mobiele telefoons, en met name de smartphonemarkt, daalde toen, maar is sindsdien nog verder weggevallen. Toch is de verkoop van de Lumia Windows Phone-lijn gestegen en blijft Nokia de op een na grootste verkoper van mobiele telefoons in het algemeen, achter Samsung. Wat overblijft van Nokia na het uitdelen van mobiele telefoons aan Microsoft is een maker van netwerkapparatuur voor providers, een schaduw van wat het bedrijf vroeger was. Microsoft blijft de Nokia-naam in licentie geven voor gebruik op telefoons gedurende 10 jaar.
Voor Microsoft transformeert het het bedrijfsmodel van het bedrijf zodat het meer lijkt op Apple, dat hardware en software produceert, en minder op de traditionele OS-leverancier voor alle nieuwkomers, zoals het traditionele Windows-bedrijf van Microsoft of het Android-model van Google (met uitzondering van de Motorola-relatie). Dat is een groot risico, vooral als het lijkt alsof het open OS-model opnieuw succesvol is gebleken bij het creëren van het grotere ecosysteem.
Kortom, er zijn hier veel risico's. Als het allemaal goed werkt, kunnen we eindigen met een derde sterk mobiel ecosysteem en dat is goed voor consumenten, omdat het waarschijnlijk zou leiden tot meer innovatie in de markt. Om dat te laten gebeuren, moeten de Nokia-telefoongroep en de Windows Phone-groep samenhangender zijn en sneller werken dan zij afzonderlijk hebben om te anticiperen op de behoeften en wensen van kopers van mobiele telefoons in de toekomst. Dat is een hele opgave.
