Hoe een beheerde webhostingservice te kiezen

OB-afronding

Kleine bedrijven hebben veel opties als ze niet langer met fysieke servers willen werken om hun bedrijfsactiviteiten te ondersteunen. Ze maken websites met hostingbedrijven, gebruiken online e-mail voor services die vergelijkbaar zijn met - zo niet beter dan - interne Exchange-servers en vertrouwen op beveiligingsproviders om hen te beschermen tegen spam en aanvallen via het web. Voor veel kleine bedrijven zijn het echter niet alleen de fysieke servers die ze willen uitbesteden, maar ook de administratieve en managementproblemen. Dit is waar beheerde serviceproviders binnenkomen, omdat ze de servers controleren op problemen, routineonderhoud en updates afhandelen en problemen aanpakken terwijl ze opduiken.

De grafiek bevat informatie over een kleine steekproef van beheerde hostingproviders. Sommige van deze providers bieden dedicated servers (dedicated hosting), terwijl anderen een virtuele machine draaien op een fysieke server die bekend staat als een VPS (virtual private server). Een VPS is een virtuele machine die als een service wordt aangeboden en klanten hebben via het systeem toegang voor supergebruikers om hun eigen software te installeren. Een handvol biedt beide opties en laat de klant beslissen. Uw beslissing kan afhangen van het feit of u software of wettelijke voorschriften hebt die beperken wat voor soort servers u kunt gebruiken. En natuurlijk de prijs.

Prijzen kunnen variëren van $ 30 per maand voor VPS-hosting tot honderden dollars per maand voor een specifiek hostingplan. Hoewel over het algemeen duurder, betekent dedicated hosting dat uw bedrijf de enige is die de bronnen van die server gebruikt - bandbreedte, CPU-vermogen en schijfopslag. Aan de andere kant kan VPS aantrekkelijk zijn omdat je nog steeds volledige controle hebt over je virtuele machine en je geen zorgen hoeft te maken over problemen met andere klanten op de gedeelde server. VPS geeft u de onafhankelijkheid en flexibiliteit van een toegewijde hostingdienst voor de prijs van een hoogwaardige gedeelde hostingdienst.

Het belangrijkste aspect van managed hosting is niet het hostinggedeelte, maar daadwerkelijk beheer. "Volledig beheerd" is eigenlijk een relatieve term. Hoe hoger de prijs, hoe meer technische ondersteuning u krijgt. Wat voor uptime belooft de provider in de Service Level Agreement (SLA)? Welk niveau van monitoring is beschikbaar? Zal de provider problemen oplossen? Het is erg belangrijk om te weten welke services en functies u van deze beheerde hostingplannen mag verwachten.

In een volledig beheerd hostingplan wordt uw site regelmatig gecontroleerd door een team van ervaren beheerders. Het team zal serveruitvaltijden en andere technische problemen behandelen die kunnen optreden. Sommige providers bieden "gedeeltelijke" beheerde of "zelfbeheerde" hostingplannen, waarbij het team uw site controleert en u op problemen waarschuwt, maar het probleem zelf kunt oplossen. Controleer voordat u een beheerd hostingplan koopt, hoeveel technische ondersteuning wordt geboden en controleer of dit het bedrag is dat u nodig hebt.

Bij het evalueren van de managed hosting provider zijn er een aantal belangrijke vragen die u moet stellen:

• Soorten ondersteuning. U hebt misschien 24/7/365 ondersteuning, maar u bent misschien niet tevreden met alleen e-mailondersteuning. Misschien heeft u telefonische ondersteuning nodig; en misschien wilt u een toegewijde accountmanager of vertegenwoordiger. Sommige bedrijven zullen dat tegen extra kosten aanbieden.
• Actieve monitoring. Veel providers controleren uw servers op problemen die zich kunnen voordoen, zoals een aanval of een toepassingsprobleem. Hoewel tijdige meldingen welkom zijn, moet u bespreken wie verantwoordelijk is voor het oplossen van de problemen. Misschien wilt u de controle over de fixes behouden of heeft u de provider nodig om de leiding te nemen.
• Ondersteuning voor applicaties en software. Uw provider helpt u niet bij het maken van de eigenlijke webtoepassing, maar ze helpen wel bij de implementatie ervan op de server. Sommige providers zorgen dan voor een regelmatige update van de software en het besturingssysteem, maken configuratiewijzigingen en zorgen ervoor dat de toepassing blijft neuriën. Als de beheerde serviceprovider voor de database zorgt, hoeft u geen DBA voor personeel te hebben.
• Veiligheid. Als het gaat om het bieden van beveiliging, kunnen beheerde serviceproviders verder gaan dan alleen softwarepatches en monitoring. Sommige providers voeren beveiligingsaudits uit, bieden spam- en malwarefilters, bieden firewallservices en behandelen problemen met back-ups en bedrijfscontinuïteit.

Afhankelijk van uw behoeften zijn er veel andere opties beschikbaar. Vertrouw niet alleen op de beschrijvingen op de sites van de provider om erachter te komen wat u nodig hebt. We hebben de basisplannen van elk bedrijf geëvalueerd en we hebben ontdekt dat veel geavanceerde functies beschikbaar zijn als add-ons. Het feit dat in de volgende grafiek 'Nee' staat voor sommige functies, betekent niet dat de provider deze niet als add-on beschikbaar heeft. Bel de verkoper via de telefoon of start livechat en beschrijf uw behoeften. Ontdek wat het basisplan heeft en wat u nog meer moet toevoegen om aan uw vereisten te voldoen. In het kort; neem niet alleen genoegen met wat het plan zelf heeft.

Als u liever gewoon zelf de hosting- en managementtaken in eigen beheer uitvoert, bekijk dan onze verzameling gratis webhostingproviders.

Bekijk een van de providers die we gedetailleerd hebben door op hun link hieronder te klikken.