Hoe e-mailmarketingdiensten en software te kiezen

OB-afronding

Tegenwoordig is e-mailmarketing een belangrijk onderdeel van elke marketingcampagne, digitaal of anderszins. "Brochureware", promoties of aanbiedingen en opt-in nieuwsbrieven zijn allemaal voorbeelden van effectieve manieren om uw bedrijf en producten te promoten met behulp van e-mail als voertuig voor berichten. Maar zelfs kleine bedrijven kunnen snel groeien naar een ontvangerslijst in duizenden of zelfs tienduizenden, terwijl middelgrote of zakelijke organisaties kunnen springen in zes- of zelfs zevencijferige e-maillijsten voor ontvangers of abonnees.

Technische uitdagingen

Als uw e-mailcampagnes dergelijke aantallen genereren, moet u een bulk-e-mailservice onderzoeken. Natuurlijk kun je het zelf doen, maar dat is een dure propositie. Niet alleen vanwege de serverhardware en de vereiste facilitaire kosten, maar ook vanwege de brede internetbandbreedte en gespecialiseerde vaardigheden die nodig zijn om alles te beheren, Moeren en bouten zijn hier onderdeel van; waar een eenvoudige zakelijke e-mailinfrastructuur één of twee servers en een e-mailplatform zoals Microsoft Exchange kan zijn, kan een bulk-e-mailconfiguratie vijf, tien of meer servers omvatten, afhankelijk van uw behoeften, geavanceerde clustering en failover-technologieën gebruiken, vaak uitgevoerd in een gevirtualiseerde versie omgeving die tegenwoordig software-gedefinieerde netwerken (SDN) zou omvatten, en high-end verkeersmanagement zoals load balancers en beheerde IP-adressen zou omvatten. Maar nog belangrijker dan het beheren van bulk e-mailinfrastructuur is ervoor zorgen dat uw e-mails worden bezorgd aan wie u wilt, wanneer u maar wilt.

Hoe niet op de zwarte lijst te komen

Als u e-mails gewoon naar een lange lijst met ontvangers blaast, wordt uw organisatie snel op de zwarte lijst van nationale en lokale ISP's als spam. Dat is een groot probleem en het kan lang duren voordat je naam van zo'n lijst wordt verwijderd zodra deze er is. Ervoor zorgen dat uw e-mailcampagne vrij blijft van een spamlabel is een onderdeel van een vaardighedenpakket voor e-mailbezorging dat inzicht biedt in hoe ISP-spamfilters werken, evenals inhoudsstructuur en tagging. Die laatste twee zijn niet alleen zodat ISP's uw naam niet op de zwarte lijst zetten, ze zijn ook zo dat de e-mailinboxen van uw ontvanger uw e-mail niet automatisch als spam classificeren en in de map Ongewenst plaatsen. Ten slotte betekent het optimaliseren van de e-mailbezorging ook dat u bijhoudt wat er met uw e-mails gebeurt en valse of geweigerde e-mails uitschakelt en waakzaam blijft over uw opt-in / opt-out-engines.

Bulk e-mailservices zorgen voor al deze dingen voor u. Een goede e-mailserviceprovider kan al deze functies bevatten, evenals een WYSIWYG-e-maileditor met sjablonen, functies voor contactbeheer voor het beheer van uw abonneelijsten, de mogelijkheid om meerdere talen te verwerken voor internationale campagnes en rapportagefuncties waarmee u niet alleen weet of uw e-mail is afgeleverd, maar wat uw potentiële klant ermee heeft gedaan toen deze zijn of haar inbox bereikte. De mogelijkheid om uw bulk e-mailbezorgsysteem aan te passen met plug-ins van derden of het te integreren met uw eigen back-end bedrijfssoftware via REST API's kan ook belangrijk zijn.

Bulk inkopen

U kunt bulk e-mailservices op verschillende manieren kopen, de meest voorkomende is $ X per duizend verzonden e-mails. Een andere manier is een variabel maandelijks bedrag dat wordt bepaald op basis van de grootte van uw abonnee / ontvanger lijst. Ten slotte is er de benadering met alleen software. Hoewel we de voordelen hebben benadrukt van het feit dat een bulk-e-mailserviceprovider deze bewerking voor u uitvoert, zijn er nog steeds tal van scenario's waarin dat misschien niet de beste aanpak is, zelfs voor sommige kleine bedrijven. Voor die bedrijven zijn er softwarepakketten die specifiek zijn gericht op bulk e-mailmarketing. We hebben er één in onze bovenstaande tabel, SendBlaster PRO. De functies zien er op het eerste gezicht anemisch uit ten opzichte van die van de serviceproviders, maar onthoud dat veel van deze functies worden geleverd met behulp van gespecialiseerde infrastructuur en vaardigheden die u zelf moet bieden als u de route met alleen software gaat. En als u de wiskunde uitvoert, zult u zien dat een eenmalige licentiekost aanzienlijk goedkoper kan zijn dan een terugkerende maandelijkse of per e-mail in de loop van de tijd.

Bekijk de leveranciers in onze onderstaande matrix voor meer informatie: