Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (November 2024)
"Het temmen van de digitale draak" is de grootste uitdaging voor CIO's in 2014, zei Gartner-collega Dave Aron vanochtend tijdens het Symposium van het bedrijf. Hij deelde voorlopige gegevens uit de meest recente CIO-enquête van Gartner, die tegen het einde van het jaar moet zijn voltooid. De grote trend, zei hij, is dat CIO's zich de afgelopen jaren meer hebben gericht op "reactieve effectiviteit" (dwz de systemen beter en efficiënter laten werken) naar "proactieve waardecreatie en innovatie."
Over het algemeen zei Aron dat de tevredenheid over IT verbetert. Meer dan 70 procent van de CIO's zei zelfs dat hun bedrijven tevreden zijn met IT. (Hij was hier veel enthousiaster over dan ik zou zijn geweest; ik kijk naar een "zeer tevreden" aantal van slechts 10 procent en vind dat behoorlijk slecht.) Hij zei dat slechts ongeveer 19 procent van de bedrijven IT beschouwen als een "vertrouwde bondgenoot" "en 43 procent van de IT-organisaties heeft een" samenwerkingsrelatie ", terwijl slechts 35 procent een" transactionele "relatie heeft. Hoewel dit niet zo goed is als hij zou willen, zegt hij dat het een opmerkelijke verbetering is van de afgelopen jaren.
Dit is "niet te armoedig", zei hij, maar de dingen veranderen echt.
Hij erkende dat IT-mensen te vaak hebben gehoord dat het spel te vaak veranderde, maar zei dat deze keer echt anders is. Hij verdeelde enterprise IT in drie tijdperken. Tot 2000, zei hij, lag de focus op technologie en het bieden van nieuwe dingen. De afgelopen 15 jaar hebben we ons in een tijdperk van services en oplossingen gericht op robuuste processen, maar niet zozeer op innovatie. Nu komen we in een tijdperk van 'digitale business' waar de rest van de business niet langer alleen de klant van IT is, maar nu moeten IT en de business samenwerken als partners om waarde te leveren. Belangrijke nieuwe initiatieven betreffen samenwerking tussen bedrijfseenheden en technologie.
De meeste bedrijven zitten vast in het tweede gebied en moeten naar het derde gaan, zei hij.
Hij zei dat de meeste respondenten "een digitale tsunami" zagen naderen, en 39 procent van de CIO's zei dat hun IT-organisaties niet klaar zijn voor deze transformaties. Bedrijven moeten nieuwe capaciteiten verwerven die ze nog niet hebben, zei hij.
Ik was geïnteresseerd dat CIO's voordelen lijken te halen uit de publieke cloud. "De publieke cloud is niet zo eng als we hadden verwacht, " merkte Aron op. Hij zei dat bijna een kwart van de CIO's aanzienlijke investeringen in de cloud heeft gedaan, meestal voor flexibiliteit en innovatie, niet voor kosten. De meeste respondenten zeiden dat ze meer voordelen halen uit de cloud dan ze hadden verwacht. In het algemeen, zei hij, hebben bedrijven wat controle verloren, maar hebben ze innovatie gekregen.
De meeste bedrijven denken nog steeds dat meer dan de helft van hun bedrijf uiteindelijk in de komende tien jaar op de cloud zal draaien, met een aantal dat niet zo veel verschilt van een paar jaar geleden.
Aron concludeerde door te praten over "IT-organisaties met twee snelheden" en zei dat de helft van de CIO's zowel traditionele als "snelle IT" -organisaties hebben, maar zei slechts 19 procent te denken dat ze over de behendige vaardigheden beschikten die ze nodig hebben. Om dit beter te doen, zei hij, zullen IT-organisaties moeten omgaan met kleinere en meer innovatieve bedrijven.
Minder dan 10 procent van de organisaties heeft nu een chief digital officer, zei Aron, en van degenen die dat doen, variëren de werkelijke rollen enorm. Maar of ze nu wel of niet verantwoordelijk worden voor de digitalisering van de bedrijfsprocessen, Aron zei dat CIO's 'wat tijd nodig hebben om uw digitale nalatenschap te schrijven'.
