Video: #38 Alles over liefde, relaties, verlichting en verslavingen met Jan Geurtz (November 2024)
Als je mensen inhuurt voor je eigen bedrijf, je baas of een klant, is er een kans dat je een sollicitant hebt "ghostd". In de datingwereld betekent iemand ghosten in het begin interesse tonen - teksten uitwisselen, oproepen doen, ze een paar keer zien en dan verdwijnen. Ik kreeg een paar keer een spook in mijn enkele dagen en het is niet leuk.
Het inhuren is niet zo heel anders dan daten, althans volgens een zojuist vrijgegeven enquête onder Amerikaanse werkzoekenden en werkgevers. De helft van de ondervraagde werkzoekenden zei dat ze, afgezien van een geautomatiseerd "bedankt" voor het indienen van een sollicitatie, geen opvolgingsbericht hebben ontvangen van een bedrijf waarvoor ze hadden gesolliciteerd. Ouch. Iets meer dan de helft (51 procent) beoordeelde het totale aanvraagproces volgens de enquête één tot drie van de vijf sterren.
Die en andere bevindingen zijn opgenomen in het Candidate Experience-rapport 2015, een jaarlijks onderzoek naar de wervingspraktijken van bedrijven van de non-profit Talent Board, een non-profitorganisatie in de wervingssector. De enquête, uitgevoerd van mei tot juli 2015, bevat gegevens van 185 Noord-Amerikaanse bedrijven en meer dan 100.000 mensen die naar een baan bij die bedrijven solliciteerden, waaronder velen die niet werden aangenomen.
De resultaten zijn belangrijk omdat bedrijven sollicitanten op eigen risico blijven mishandelen, omdat de lage werkloosheid, een strijd om talent en het personeel dat van baan wil veranderen van baan een markt voor banenzoekers hebben gemaakt. Het beter behandelen van werkzoekenden hoeft echter niet moeilijk te zijn en kan leiden tot een meer gekwalificeerde pool van sollicitanten - en zelfs uw bedrijf geld besparen.
200 toepassingen per opening
Voor hun verdediging hebben bedrijven een aantal legitieme redenen om niet beter te werk te gaan bij het zoeken naar banen. De grootste reden is het grote aantal aanvragen dat ze ontvangen: gemiddeld 200 per opening volgens het rapport. De helft tot 75 procent van de sollicitanten beschikt niet over de kwalificaties die nodig zijn voor de functie. Bovendien heeft ongeveer 40 procent van de bedrijven geen externe recruiters nodig waarmee ze samenwerken om potentiële kandidaten op te volgen.
Andere hoogtepunten van het rapport:
Het invullen van online sollicitaties kost tijd. Drieënveertig procent van de werkzoekenden zei dat ze 30 minuten of meer hadden besteed aan het invullen van een online sollicitatie, en 12 procent zei dat ze 60 minuten of meer hadden besteed.
Meer dan de helft (55 procent) van de banenzoekers heeft een bestaande relatie met bedrijven waarop ze betrekking hebben, zoals klanten, stagiaires, voormalige werknemers, enz., Maar bedrijven zijn niet goed in het verzilveren van die connecties.
Bedrijven kunnen onnodig geld uitgeven aan mobiele applicaties. Slechts 8 tot 10 procent van de werkzoekenden meldde dat ze een telefoon of tablet gebruikten om een aanvraag in te vullen, maar 59 procent van de bedrijven heeft applicaties gemaakt die geschikt zijn voor mobiele apparaten.
De overgrote meerderheid van bedrijven mist een gemakkelijke kans op feedback omdat ze geen nieuwe medewerkers bevragen. Volgens het rapport vroeg slechts 16 procent van de bedrijven nieuwe medewerkers over de sollicitatie en het wervingsproces dat ze zojuist hebben doorlopen.
Toepassing en aanwervingsproblemen oplossen
Als bedrijven werkzoekenden niet beter behandelen, kunnen ze veelbelovende kandidaten verliezen aan concurrenten die hebben bedacht hoe ze beter kunnen worden behandeld. Het Candidate Experience-rapport belicht een aantal bedrijven die wervingsprocessen hebben omgebouwd met positieve resultaten, waaronder AT&T. De telecomprovider bepaalde dat 27 procent van de prospects de sollicitatie niet afmaakte, omdat het online formulier 30 minuten in beslag nam. Na het verminderen van de applicatievragen met de helft (van 71 tot 35) daalde het aantal drop-offs naar 12 procent en steeg het aantal applicaties met 15 procent. AT&T schatte dat de efficiëntieverbeteringen hen $ 500.000 bespaarden.
Zoals dat voorbeeld laat zien, hoeft het beter behandelen van sollicitanten niet moeilijk of duur te zijn. Het kan zo eenvoudig zijn als het instellen van een sollicitatiesysteem (ATS) om personeelsresources (HR) te waarschuwen om hen te herinneren aan e-mail of om sollicitanten te bellen of om statusupdates te verzenden. Spectrum Health, een non-profit ziekenhuissysteem in Michigan, vereist dat recruiters binnen drie dagen na het verkrijgen van een CV contact opnemen met sollicitanten. Managers hebben volgens het rapport zeven dagen de tijd om op te volgen nadat ze de naam van een kandidaat van het wervingsteam van het bedrijf hebben gekregen.
Vier andere acties die bedrijven kunnen ondernemen om hun interactie met werkzoekenden te verbeteren, zijn:
1. Upgrade online sollicitaties
Neem een voortgangsindicator op, zodat mensen weten hoe ver ze zijn in de voortgang. Laat kandidaten een onvoltooide sollicitatie opslaan, dus als ze moeten stoppen, hoeven ze de volgende keer niet helemaal opnieuw te beginnen.
2. Voeg een veelgestelde vraag over een toepassing toe aan je carrièresite
Eén bedrijf in de enquête creëerde een "handleiding" met veelgestelde vragen (FAQ) en contactgegevens (en een FAQ-link in de applicatie).
3. Voeg systemen en services toe
Ongeveer een derde van de ondervraagde werkgevers overwoog om doorverwijzingssystemen voor werknemers en voorspellende analyses toe te voegen om hun wervingsprocessen te verbeteren.
4. Bel terug op mobiele applicaties
Totdat meer werkzoekenden sollicitaties op hun telefoons en tablets invullen, middelen inzetten op de plaatsen die kandidaten gebruiken om naar vacatures te zoeken. Dat zijn onder andere carrièrewebsites voor bedrijven, vacatures (vacaturesites) en recruiters, LinkedIn-carrièrepagina's, online groepen en beoordelingswebsites zoals Glassdoor, Great Place to Work en Vault.
