Citrix sharefile bedrijfsreview & rating

Het eerste wat ik deed was een aantal gebruikers maken om dit platform te gebruiken. De pagina Gebruikers beheren had twee opties, een om een ​​medewerker aan te maken en een om een ​​klant te maken. Vergeet niet dat het businessplan het aantal gebruikers beperkt tot vijf werknemersaccounts. Er is een proces van vier pagina's voor het toevoegen van werknemers, wat ik nogal vervelend vond. De eerste pagina was voor het invoeren van het e-mailadres en de tweede pagina vroeg om profielinformatie zoals naam en wachtwoord. Deze pagina definieerde ook de toegangsrechten van de medewerker, variërend van basisrechten per account, zoals de mogelijkheid om mappen op hoofdniveau te maken en clientgebruikers te beheren, tot beheerdersrechten, waaronder de mogelijkheid om alle e-mails te bekijken en mapsjablonen te bewerken. U kunt ook een bandbreedtecontingent instellen voor de werknemer. U volgt hetzelfde proces bij het toevoegen van klanten. De laatste twee pagina's laten u zien hoe u gebruikers aan mappen kunt toevoegen en gebruikers voor het account kunt uitnodigen.

Citrix ShareFile Business houdt twee adresboeken bij. Het eerste is een bedrijfsbrede adresboek waartoe elke werknemer toegang heeft, en het tweede is een persoonlijk adresboek dat uniek is voor de werknemer. Wanneer u een nieuwe werknemer of klant aanmaakt, kunt u die persoon toevoegen aan het gedeelde bedrijfsadresboek. U kunt werknemers of klanten klonen, zodat u niet handmatig de machtigingen en op rollen gebaseerde toegangscontroles voor elk individu hoeft in te stellen. Ik hield ook van de functie voor distributiegroepen, omdat dit betekent dat je de bestanden tegelijk naar een groep mensen kunt verzenden.

Hoewel het maakproces kon worden gestroomlijnd door enkele van deze pagina's samen te vouwen, vond ik het leuk om controle te hebben over de toegangsrechten van de gebruiker. Aangezien u geen toegang hebt tot Active Directory op de lagere niveaus, is het handig om deze gedetailleerde besturingselementen op te geven.

Citrix maakt gebruik van AES 256-bit codering om de bestanden te coderen, zodat ze tijdens het transport (dwz op en neer gaan van de servers) en in rust worden beschermd. Totdat de ontvanger de bestanden downloadt, verplaatsen de bestanden zelf nergens heen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat bestandskopieën worden opgeslagen op mailservers en andere tussenstops.

Bestanden delen met Citrix ShareFile Business

Het verzenden van een bestand is eenvoudig. Klik op Delen en beslis of u een e-mail wilt verzenden met Citrix ShareFile Business, of dat u liever een koppeling naar het bestand in uw eigen e-mailclient wilt plaatsen. De laatste methode is handig als u wilt dat het veld "Van:" in de e-mail van u afkomstig is en niet een automatisch antwoord van Citrix ShareFile Business. Als u bijvoorbeeld veel informatie hebt die u in de e-mail moet opnemen, zorgt de koppelingsmethode ervoor dat u alles op één plaats kunt plaatsen. Als u een Business-account hebt, kunt u de inhoud van de e-mailcodering coderen voordat u deze verzendt.

Citrix ShareFile Business neemt tracking zeer serieus, waardoor u gedetailleerde informatie in het activiteitenlogboek krijgt en u links kunt laten verlopen. Het kortst beschikbare venster is één dag, maar ik had graag iets gezien dat nog korter was, zelfs een uur. Ik was verrast dat er geen manier was om een ​​bestand in te stellen als "Alleen weergeven" als je het Virtual Data Room-abonnement niet hebt. Het bestand kan minimaal één keer worden gedownload, dus als u de modus Alleen weergeven nodig hebt, kunt u beter af zijn met Globalscape EFT Cloud Services. Als u besluit links te gebruiken, kunt u de ontvanger dwingen in te loggen voordat hij het bestand uploadt of downloadt. Op deze manier maakt het niet uit wie de link krijgt; als inloggen vereist is, kunnen alleen geautoriseerde medewerkers en klanten de inhoud zien.

Er is ook een ontvangstmodus, wat helpt bij het verwijderen van de noodzaak voor een FTP-server (File Transfer Protocol), die zijn eigen beveiligingsproblemen heeft. In de modus Ontvangen verzendt u een e-mail naar iemand anders met een link naar een map (standaard naar File Box) en vraagt ​​u aan dat bestanden worden geüpload naar die link. Als werknemer kunt u in uw map Bestandsbox kijken en zien dat iemand anders het bestand naar die locatie heeft gepusht. Dit is een beetje vergelijkbaar met hoe werkruimten werken in Globalscape EFT Cloud Services.

En maak je geen zorgen over het verliezen van de FTP-server. Met Citrix ShareFile Business kunt u verbinding maken met het account via een FTP-client - een handige functie voor geautomatiseerde scripts die bestanden ophalen voor een FTP-server. Als een gloednieuwe gebruiker, een eenmalige klant en een medewerker was de notificatie-e-mail gemakkelijk te begrijpen en duidelijk hoe te registreren of toegang te krijgen tot het bestand.

Ondersteuning, integraties en beheer

Ondanks dat het een cloudservice is, biedt Citrix ShareFile Business een aantal mobiele en desktopclients voor gebruiksgemak. U kunt een Outlook-invoegtoepassing installeren, die bijlagen automatisch detecteert en uploadt naar Citrix ShareFile Business, waardoor ontvangers een downloadlink krijgen. U kunt ook een bureaubladwidget voor Windows (zelfs een Windows 8-app) en Mac OS X installeren, waarmee u bestanden naar de map Citrix ShareFile Business a la Dropbox kunt slepen en neerzetten. En u kunt mobiele apps installeren voor iOS, Android, Windows Phone en BlackBerry.

Er zijn ook Connectors voor externe opslagservices zoals Google Drive, SharePoint, Box en Dropbox. U kunt Connectors ook gebruiken met uw eigen netwerkshares. Met connectoren kunt u Citrix ShareFile Business gebruiken met bestanden die op deze locaties zijn opgeslagen zonder het bestand te downloaden en opnieuw te uploaden. Dit is vooral handig als u niet wilt dat bepaalde gegevens om wettelijke redenen uw eigen netwerk verlaten. De URL's van de deellink en het online portaal kunnen worden aangepast aan uw merk.

Citrix ShareFile Business kan apparaten lokaal herkennen en bestanden synchroniseren in de Citrix ShareFile Business-account, wat de voordelen biedt van een bestandsopslagservice zoals Dropbox. Als u later besluit dat een apparaat de bestanden niet meer zou moeten hebben (omdat u het apparaat bijvoorbeeld kwijt bent), kunt u gewoon de machtigingen intrekken en de bestanden van het apparaat wissen. Dit niveau van beheer van mobiele apparaten (MDM) is aantrekkelijk en nuttig.

Klantondersteuning is, simpel gezegd, fantastisch. Alle plannen bieden 24/7 klantenondersteuning en ik probeerde in het weekend, midden in de nacht en tijdens de lunch te bellen om te zien hoe snel ik hulp kon krijgen. Ik had toegang tot online chat en een gratis nummer, en u kunt uw vraag ook naar hen e-mailen. Een online kennisbank en een gebruikersforum zijn ook beschikbaar als u antwoorden op uw vragen wilt vinden voordat u de klantenservice belt. De vertegenwoordigers van de klantenservice waarmee ik contact had op zowel de chat als de telefoon, waren grondig en behulpzaam. Ze legden uit hoe u multi-factor authenticatie (MFA) inschakelt met Google Authenticator, en ze legden dynamische watermerken uit, een functie die alleen te vinden is in de Virtual Data Room-versie. Dynamisch watermerken voegt een aangepast watermerk toe aan documenten, zodat u kunt volgen welke gebruikers het bestand hebben afgedrukt of opgeslagen.

Citrix ShareFile Business, veilige en eenvoudige MFT

Citrix ShareFile Business verwerkt alle beveiligingsoverwegingen (zodat bedrijven zich kunnen concentreren op wie welke bestanden mag zien) en lost het probleem op hoe die bedrijven hun bestanden bij die personen krijgen. De functielijst van Citrix ShareFile Business leek een beetje kort in vergelijking met onze GlobalscapeSCAPE EFT Cloud Services van onze redactie, of met on-premises aanbiedingen zoals Coviant Software Diplomat MFT Standard en Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. De kracht van Citrix ShareFile Business ligt echter in het aanbod. De lokale opslagondersteuning is nuttig, evenals de mogelijkheid om gegevens van apparaten te verwijderen.

Citrix ShareFile Business biedt een geweldige ervaring zonder gebruikers te dwingen hun workflow drastisch te veranderen. Om die reden is de naam van onze Editors 'Choice bekend. Voor bedrijven die Citrix's andere documentbeheertools zoals Workspace Cloud, Xen en NetScaler al gebruiken, is het gebruik van Citrix ShareFile Business een logische volgende stap.