Video: Big data - Uitbreiding of structurele verandering (November 2024)
Ik beschouwde mezelf als een vroege gebruiker toen ik meer dan tien jaar geleden Google Search begon te gebruiken en hoewel ik een laatkomer voor Facebook was, besloot ik dat het duidelijk een cruciaal platform voor de toekomst was. Nu ben ik emotioneel geïnvesteerd in de twee platforms voor zowel zakelijk als persoonlijk gebruik.
En ik ben niet de enige die heeft geïnvesteerd. Miljarden mensen gebruiken Facebook en Google's diensten en als gevolg daarvan hebben de bedrijven ongelooflijke gegevenscatalogi. Hoewel Google sommige van deze gegevens kanaliseren om goed te doen met initiatieven om grieptrends en knokkelkoortstrends over de hele wereld bij te houden, kan het bedrijf nog veel meer doen. Zoals wat, vraag je?
Hier zijn een paar ideeën.
1. Google is uniek gepositioneerd - misschien beter dan welke overheidsinstantie dan ook - om overheidsgegevens te nemen en dynamischer te maken, in plaats van alleen maar robuuste lijsten met nummers te maken om te bellen wanneer u een pothole tegenkomt, bijvoorbeeld. Het zou tools kunnen creëren voor werkloze vakbondscontractanten die toegang tot gezondheidszorg nodig hebben of om de Earned Income Tax Credit te begrijpen. Misschien kan het voor immigrantenouders hulpmiddelen creëren om schoolformulieren te vertalen, zodat ze begrijpen hoe ze hun kinderen naar de plaatselijke school kunnen krijgen. Google kan daar in een oogwenk mee helpen.
2. Vorig jaar lieten we bijna zes miljard dollar aan voedselbonnen op tafel liggen. Voor steden en staten met veel geld die gelijk zijn aan miljoenen federale dollars die naar lokale en meestal kleine bedrijven hadden kunnen vloeien. Google en Facebook zijn het best uitgerust om de kloof te dichten door mensen met diensten te verbinden en het voor hen gemakkelijk te maken om te zien welke ongebruikte federale voordelen ze kunnen en moeten benutten.
3. Een groot aantal mensen die op straat leven, zijn hun ID's kwijt. Veel van de moeilijkste problemen van de overheid komen voort uit mensen die een vorm van identificatie missen, waardoor ze ontelbaar en niet in aanmerking komen voor veel diensten. Het lijkt erop dat geen enkele entiteit de ID-puzzel goed heeft. Het probleem begint met de vraag: Waarom heb ik een ID nodig om een ID te krijgen? Als ik identificatie had, had ik geen ID nodig.
Het moet gemakkelijk zijn om een persoon zonder identificatie (of een telefoon of verbonden apparaat) naar een van de vele programma's te leiden die hem kan helpen een vorm van ID te verkrijgen. Iemand moet een afspraak kunnen maken voor de persoon die een ID zoekt en misschien kan zelfs een app u op de hoogte stellen als hij of zij naar de afspraak is gekomen.
Facebook heeft andere problemen. Mark Zuckerberg's overtuiging dat connectiviteit een mensenrecht is, is nobel, min of meer. Betekent hij eigenlijk dat Facebook een mensenrecht is? De echte vraag is niet alleen hoeveel mensen je online kunt krijgen, maar ook hoe je de mensen die al online zijn, meer kunt laten doen dan alleen rondhangen, porren, leuk vinden en plaatsvervangend foto's van anderen bekijken. De uitdaging is om mensen te dwingen een analoog en digitaal leven te leiden.
Het Witboek van Zuckerberg over connectiviteit is ongelooflijk zwak qua details. Hoewel het in gewone taal is geschreven, weerspiegelt het ongetwijfeld de gevoelens van iemand die dankzij zijn succes gevangen zit in de zeepbel in Silicon Valley. Kunnen we echt verwachten dat de ontwikkelaars en programmeurs in de ivoren torens van Google, Microsoft en Facebook oplossingen hebben voor problemen die niet gaan over gegevensefficiëntie of caching?
Ik denk dat het antwoord ja is als ze stoppen met proberen hun eigen problemen op te lossen door te coderen en in plaats daarvan de problemen van anderen op te lossen, hun "humanitaire" initiatieven baseren op directe diensten en mensen verbinden in plaats van waargenomen behoeften.
Dit vereist misschien het luisteren naar en het inhuren van niet-ontwikkelaars, maar zoals de oudere generatie technische bedrijfsleiders aantoonde, kunnen oplossingen komen door simpelweg aandachtig te luisteren.
Ik weet dat dit misschien een beetje hard klinkt, maar ik bedoel het op de meest liefdevolle manier. Voor mij zijn milieuproblemen van het allergrootste belang, maar ik realiseer me dat veel mensen andere fundamentele zaken hebben, zoals het vinden van huisvesting of het voeden van hun gezin. Maar als we problemen met betrekking tot klimaatverandering willen oplossen en veerkrachtiger willen zijn, hebben we mensen nodig die de systemen om hen heen kunnen gebruiken om hun leven te verbeteren. Er zijn een aantal goedhartige, getalenteerde ontwikkelaars die er zijn, maar om eerlijk te zijn, de meeste zullen geen actie ondernemen tenzij ze zelf worden geplaagd door die problemen - en de ontwikkelaars van Facebook en Google zullen niet snel last krijgen van honger of dakloosheid. Maar misschien, heel misschien, zullen ze wat tijd nodig hebben om datatoepassingen te maken die deze scenario's in kaart brengen om betere en meer intuïtieve oplossingen te helpen bouwen.
Dus terwijl we ten val komen, is het tijd voor u, slimme ontwikkelaars en strategen bij Google en Facebook om dit als uw wake-up call te beschouwen: de wereld heeft u nodig om die rijkdom aan gegevens echt nuttig te maken, in plaats van alleen een tool te maken om meer klikken te krijgen en oogbollen.
