Inhoudsopgave:
Video: Choose Cloud Accounting Software for your Professional Services Business (November 2024)
De meeste bedrijven vinden het volgen van financiële gezondheid en het verwerken van financiële transacties erg belangrijk. Om deze reden zijn boekhoudsoftware en -diensten onmisbaar voor kleine en grote bedrijven. Boekhoudoplossingen vereenvoudigen de financiering, zodat niet-boekhoudtypen eenvoudig financiële transacties kunnen beheren en aan wettelijke normen kunnen voldoen. Een formeel boekhoudsysteem voorkomt kostbare fouten als gevolg van menselijke fouten of inconsistentie, terwijl het tevens de financiële transparantie verbetert, repetitieve taken automatiseert en nauwkeurige prognoses mogelijk maakt rond uitgaven, inkomsten, inventaris en personeel.
Deze editie van PCMag Business Choice Awards richt zich op boekhoudsoftware en -services, essentiële hulpmiddelen voor bedrijven om hun financiële status bij te houden, te analyseren en te rapporteren. Dit is een bijzonder belangrijke categorie voor onze lezers, omdat de meeste bedrijfsleiders van mening zijn dat het op de hoogte blijven van hun financiële status een vrij belangrijk onderdeel is van het leiden van een succesvol bedrijf. De Business Choice Awards breiden de Readers 'Choice Awards uit door feedback te verzamelen over de hardware, software en services die onze lezers in een zakelijke omgeving inzetten, beheren, onderhouden en gebruiken.
Als toegewijde lezer van Business Choice Awards weet u al hoe dit werkt. In onze enquête werd de respondenten gevraagd hun algehele tevredenheid, betrouwbaarheid en technische ondersteuning te beoordelen met de boekhoudsoftware of -service die ze gebruiken, plus de waarschijnlijkheid dat ze dit aan anderen zouden aanbevelen.
Als u de producten in onze Business Choice Awards selecteert, implementeert of beheert, of als u mensen in deze rollen adviseert of beheert, weet u hoe kritisch het is om de juiste producten te kiezen. De resultaten van de PCMag Business Choice Awards-enquête zijn daarbij van onschatbare waarde.
U kunt deel uitmaken van Business Choice! Meld u aan voor de Readers 'Choice Survey-mailinglijst om in de toekomst uitnodigingen te ontvangen.
Op zoek naar enkele aanbevelingen van experts? Bekijk het gedeelte PCMag Business Software Index Accounting & Finance en lees De beste boekhoudsoftware voor kleine bedrijven.
Boekhoudsoftware en -services
Zoals veel ondernemers hebben ontdekt, is het de opbouwwereld . Terzijde, boekhoudsoftware en -diensten zijn veel meer dan elektronische grootboeken. Ze beheren de boeken plus vaste activa, facturering en facturering, te betalen en te ontvangen rekeningen, budgettering en prognoses, salarisadministratie, inventaris en meer. Zorg ervoor dat je op zoek bent naar de functies die je kent die je nodig hebt en laat je niet afleiden door toeters en bellen. Vergeet niet dat rapportage (historisch en forecasting) een kritieke functie is, dus zorg ervoor dat u de rapporten die u nodig hebt snel en eenvoudig kunt aanpassen, uitvoeren en interpreteren.
In de enquête van dit jaar hebben vier boekhoudsoftware en -services voldoende reacties ontvangen om als finalisten te worden opgenomen: Microsoft, Quickbooks, Quicken en Sage. PeopleSoft van Oracle en SAP, finalisten in 2017, heeft niet genoeg reacties ontvangen, terwijl onze kern vier sinds 2014 hetzelfde is gebleven.
De winnaar van de Business Choice Award voor de beste boekhoudsoftware of -service is dit jaar Microsoft, die topscores behaalde in algemene tevredenheid (7, 7),
Sage kwam in een goede tweede met een betrouwbaarheidsscore van 8, 1, maar leed onder een slechte show in de categorieën voor technische ondersteuning.
Lezers meldden dat het niet bijzonder bevredigend is om personal finance-software te gebruiken voor zakelijke boekhouding. Quicken komt aan de achterzijde met de laagste scores in algemene tevredenheid (7, 0), betrouwbaarheid (7, 4), tevredenheid over technische ondersteuning (4, 5) en waarschijnlijkheid om aan te bevelen (6, 6).
Over het algemeen is niemand verliefd op hun boekhoudkundige oplossing. Jaar na jaar, boekhoudsoftware
Een zeer belangrijke maatstaf voor een software of service is het antwoord op de kritische vraag "Hoe waarschijnlijk is het dat u uw boekhoudsoftware of -service aanbeveelt bij een collega?" Microsoft stijgt naar de top met een 7, 4 (lager dan de 7, 5 van vorig jaar), Quickbooks scoorde een 7, 2 (lager dan de 7, 9 van vorig jaar) en Sage een 6, 9 (lager dan de 7, 2 van vorig jaar), gevolgd door Quicken in de kelder op 6, 6 (omlaag van vorig jaar 7.4). Scores in het algemeen consistent met de voorgaande twee jaar.
Deze vraag wordt gebruikt om de Net Promoter Score te berekenen, die de verschillen tussen boekhoudsoftware en services kwantificeert. Sage was overstuur met 49 procent, een dramatische verbetering ten opzichte van de 7 procent van vorig jaar. Vervolgens komt Quickbooks op 39 procent (een stijging ten opzichte van de 28 procent van vorig jaar), gevolgd door Microsoft op 34 procent (een opmerkelijke verbetering ten opzichte van de 8 procent van vorig jaar) en Quicken onderaan met 21 procent (een lichte verbetering ten opzichte van de 15 procent van vorig jaar). Iedereen beveelt deze service net iets meer dan de vorige keer aan.
Er is een opmerkelijke trend in technische ondersteuning: Microsoft verbetert terwijl anderen weigeren. Met 15 procent (10 procent vorig jaar) had Microsoft opnieuw het laagste percentage respondenten dat technische ondersteuning nodig had met de hoogste tevredenheidsscore voor technische ondersteuning (7, 9). Sage had een ongelukkige 34 procent van de gebruikers die technische hulp nodig hadden en een tweede plaats voor technische ondersteuningstevredenheid van 6, 5 (een opvallende daling ten opzichte van de 8.1 van vorig jaar). Voor het vierde jaar op rij volgt Quicken de technische supporttevredenheid met een 4.5 (nog erger dan vorig jaar 5.0).
WINNAAR: ACCOUNTING
Microsoft
Het is duidelijk uit de resultaten, PCMag-lezers vinden dat u zich moet houden aan de professionele zakelijke services
Methodologie
We e-mailen enquête-uitnodigingen naar leden van de PCMag.com-community,
Aan de respondenten werd gevraagd hun boekhoudkundige diensten te beoordelen met behulp van meerdere vragen over hun algehele tevredenheid over de oplossing, evenals ervaringen met technische ondersteuning in de afgelopen 12 maanden.
Omdat het doel van de enquête is om te begrijpen hoe de e-mailmarketingoplossingen zich tot elkaar verhouden en niet hoe de ervaring van de ene respondent zich verhoudt tot die van een ander, gebruiken we het gemiddelde van de beoordeling van de e-mailmarketingoplossingen, niet het gemiddelde van de beoordeling van elke respondent. In alle gevallen zijn de algemene beoordelingen niet gebaseerd op gemiddelden van andere scores in de tabel; ze zijn gebaseerd op antwoorden op de vraag: "Hoe tevreden bent u in het algemeen met uw boekhoudsoftware of -service?"
Scores die niet als een percentage worden weergegeven, staan op een schaal van 0 tot 10, waarbij 10 de beste is.
Net Promotor Scores zijn gebaseerd op het concept dat Fred Reichheld in zijn bestseller 2006, de ultieme vraag, heeft geïntroduceerd, dat geen enkele andere vraag de loyaliteit van de klanten van een bedrijf beter kan definiëren dan "hoe waarschijnlijk het is dat u dit bedrijf zou aanbevelen aan een vriend of collega?" Deze maat voor merkentrouw wordt berekend door het percentage respondenten te nemen dat 9 of 10 heeft geantwoord (promotors) en het percentage af te trekken dat 0 tot en met 6 heeft beantwoord (detractors).
Als u wilt deelnemen aan de maandelijkse enquêtes van Readers 'Choice van PCMag en in aanmerking wilt komen voor onze maandelijkse sweepstakes-promotie, meld u dan vandaag nog aan.
