De grootste technologie mislukt van 2017

Elk jaar zien we onvermijdelijk enkele grote fouten in de wereld van de technologie, en 2017 is niet anders. Dit jaar lijkt er echter zeker een gemeenschappelijk thema te zijn: veiligheid. Als uw persoonlijke gegevens dit jaar niet online zijn aangetast, bent u in de minderheid in de VS.

Dit jaar zal ook worden herinnerd omdat ransomware een winstgevend bedrijf wordt, uw telefoon u mogelijk bespioneert en zelfs vertrouwde beveiligingsprogramma's niet langer veilig zijn.

Het vermijden van al deze beveiligingsproblemen was moeilijk en in veel gevallen buiten uw controle, maar u kon niet nalaten om een ​​toename van online intimidatie en nepnieuws op de grote sociale netwerken op te merken. Tegelijkertijd werd de toegang tot informatie gemakkelijker dankzij de populariteit van slimme luidsprekers, maar als je denkt dat ze altijd gelijk hebben, denk dan nog een keer na (of vraag het John Travolta).

De mislukkingen van dit jaar hebben alles te maken met een aanval op u, uw meningen en uw persoonlijke gegevens. Lees verder om onze keuzes voor de grootste mislukkingen van 2017 te ontdekken. Het zal ons niet verbazen als u onze aanbevelingen voor de beveiligingssuite zult overwegen.

(Voor een terugblik, bekijk de grootste tech-mislukkingen van 2015 en 2016.)

1 Equifax brengt de meeste Amerikanen in gevaar

Equifax werd dit jaar een vies woord vanwege wat wordt aangeprezen als de slechtste afhandeling van een datalek dat ooit is geregistreerd. Het rapportagebedrijf voor consumentenkrediet is gehackt, waardoor meer dan de helft van alle volwassen Amerikanen hun gegevens hebben aangetast. Meer dan 143 miljoen mensen werden getroffen, waarbij de gegevens werden gestolen, inclusief volledige namen, sofi-nummers, geboortedata, adressen en, in sommige gevallen, rijbewijsnummers.

Het wordt echter erger. Een andere datalek vond vijf maanden vóór de grote hack plaats en men denkt dat deze door dezelfde hackers is uitgevoerd. Er was ook de vervelende vraag waarom sommige Equifax-execs tijd hadden om aandelen te verkopen voordat de inbreuk werd onthuld. Equifax vereist ook dat mensen persoonlijke informatie invoeren op een schetsmatige website om te controleren of hun informatie is aangetast - een beweging waarbij consumenten onbewust afstand deden van hun recht om Equifax te vervolgen.

Het was dus geen verrassing toen Richard Smith, CEO van Equifax, aftrad. Het werd omkaderd als een pensioen, maar geen CEO kon ooit zo'n komedie van fouten, sinister gedrag en volledig falen van de beveiliging overleven.



2 Malware Hits PC Cleanup Tool CCleaner

CCleaner is een hulpprogramma waar miljoenen Windows-gebruikers op vertrouwen om mogelijk ongewenste bestanden van hun pc te verwijderen. Het is een vertrouwde applicatie, althans totdat beveiligingsonderzoekers van Cisco Talos ontdekten dat CCleaner v5.33 malware bevatte.

Ontwikkelaar Piriform bevestigde dat de malware aanwezig was en verzamelde systeeminformatie - inclusief lijsten met geïnstalleerde software en Windows-updates, MAC-adressen van netwerkadapters, pc-namen en informatie uit de Windows-registersleutel; die allemaal naar een externe server zijn verzonden.

Het installatieprogramma van het hulpprogramma is gepatcht om de malware te verwijderen, maar pas nadat meer dan 700.000 machines waren geïnfecteerd. Nader onderzoek wees uit dat de malware zich richtte op spraakmakende technologiebedrijven in een poging waardevol intellectueel eigendom en handelsgeheimen te stelen. In het bijzonder stonden Cisco, Google, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, HTC, Linksys en VMware centraal.

Pirifom verklaarde destijds dat er een volledig onderzoek aan de gang was, maar we moeten de uitkomst nog horen. Op het moment dat de aanval werd ontdekt, suggereerde Cisco Talos dat het iemand was met interne toegang of dat de buildomgeving van CCleaner was aangetast.



3 Rusland's verkiezingsjaaradvertenties

Dit was het jaar waarin we leerden in hoeverre Rusland onze sociale mediaplatforms gebruikte om nepnieuws te verspreiden en de kiezers te beïnvloeden voorafgaand aan de presidentsverkiezingen van 2016. Maar het waren niet alleen schurkenstaten die verkeerde informatie verspreiden; de platforms zelf stonden het toe via hun advertentienetwerken.

In maart onthulde Facebook dat naar schatting 10 miljoen mensen in de VS politieke advertenties zagen die door Rusland gelinkte accounts werden gekocht tijdens de presidentiële campagne van vorig jaar. De advertenties waren gericht op 'verdeeldheid in sociale en politieke boodschappen in het hele ideologische spectrum', variërend van 'LGBT-zaken tot racekwesties tot immigratie tot wapenrechten'.

In november zei Mark Zuckerberg dat hij "van streek was… dat de Russen probeerden ons gereedschap te gebruiken om wantrouwen te zaaien." Hij beloofde "zoveel in beveiliging te investeren" dat de kosten de winstgevendheid van het bedrijf zullen drukken. Om te beginnen bouwt Facebook een tool om gebruikers te laten zien met welke Russische pagina's en accounts ze op het sociale netwerk hebben gewerkt.

Twitter heeft ondertussen aan het Congres verteld dat het Russische tv-netwerk Russia Today (RT) vorig jaar $ 274.100 besteedde aan advertenties in de VS, meestal geplaatst door drie RT-accounts: @RT_com, @RT_America en @ActualidadRT. Een maand later verbood Twitter advertenties van RT en Sputnik International op basis van Amerikaanse inlichtingenbevindingen in combinatie met zijn eigen interne onderzoek.



4 Waarom Zuck, waarom?

Terwijl Facebook in 2017 te maken had met zijn eigen controverses, heeft zijn oprichter ook zijn aandeel in publiek publiek.

In januari vervolgde Mark Zuckerberg honderden mensen op het Hawaiiaanse eiland Kauai die de rechten hadden geërfd op delen van het land die hij nu bezit. Hij probeerde hen te dwingen dat land te verkopen, dat al generaties lang was doorgegeven. Zoals u zich kunt voorstellen, resulteerde dit niet in een grote pers voor de Facebook-CEO en liet hij snel de rechtszaken vallen.

Spring vooruit naar oktober en Zuckerberg verontschuldigde zich voor het promoten van virtual reality met het door orkaan beschadigde Puerto Rico als achtergrond.

De VR-tour zag zijn avatar ondergelopen gebieden van het eiland bezoeken. Het was bedoeld om VR te demonstreren als een manier om het bewustzijn te vergroten, maar sommigen beschouwden het als een ramp om Facebook / Oculus-technologie en -producten te promoten. In antwoord op de negatieve feedback zei Zuckerberg: "Mijn doel was om te laten zien hoe VR het bewustzijn kan vergroten en ons kan helpen zien wat er gebeurt in verschillende delen van de wereld. Ik lees enkele opmerkingen en realiseer me dat dit niet duidelijk was, en ik het spijt me aan iedereen die zo beledigd is."



5 Haal het samen, Twitter!

Twitter bleef struikelen in zijn poging om misbruik en intimidatie in 2017 aan te pakken, zoals blijkt uit zijn heen en weer over de status van blanke supremacists op de dienst. In november remde het bij het verifiëren van accounts na een wijdverbreide terugslag over zijn besluit om Jason Kessler, de organisator van de witte supremacistische bijeenkomst in Charlottesville, een blauw vinkje te geven. Later kondigde het nieuwe richtlijnen aan waarbij Twitter een geverifieerde badge zal verwijderen als een account wordt gevonden waarin haat wordt gepromoot of intimidatie tegen anderen wordt aangezet.

Het hele jaar door heeft Twitter echter moeite gedaan om te verwoorden wat zij als intimidatie of een schending van haar voorwaarden beschouwt. Dit was volledig te zien toen het bedrijf probeerde uit te leggen waarom het de misleidende anti-moslimvideo's van president Trump niet had verwijderd, maar "ten onrechte op de verkeerde reden wees", aldus CEO Jack Dorsey. Twitter zei eerst dat de video's online bleven omdat ze 'nieuwswaarde of voor algemeen belang' waren, maar later zeiden ze dat ze 'op Twitter waren toegestaan ​​op basis van ons huidige mediabeleid'.



6 Uber bedekt datalekken gedurende een jaar

In november 2016 leed Uber aan een grote datalek met 57 miljoen gebruikers. Als je je niet herinnert dat het destijds werd gemeld, is daar een heel goede reden voor: Uber besloot het stil te houden. Het publiek was pas op de hoogte van de inbreuk tot november 2017 toen de nieuwe CEO van Uber, Dara Khosrowshahi, erachter kwam en het openbaar maakte.

Het blijkt dat Uber een losgeld van $ 100.000 heeft betaald nadat de hackers beloofden de gestolen gegevens te verwijderen; de twee werknemers die de bresreactie hebben afgehandeld, zijn uiteindelijk ontslagen. Maar de cover-up bleef niet onopgemerkt en liet zowel Amerikaanse senatoren als regeringsregulatoren antwoorden eisen. Er is ook nieuwe wetgeving geïntroduceerd voor een landelijke wet op het melden van inbreuken, waarbij gegevensinbreuk een gevangenisstraf van vijf jaar met zich meebrengt.



7 Adverteerder Exodus van YouTube

In maart haalden Britse adverteerders hun advertenties van YouTube nadat ze ontdekten dat sommige verschenen met video's met extremistische, homofobe of racistische inhoud. Google reageerde met een grondige herziening van zijn 'advertentiebeleid en merkcontroles'.

Maar vorige maand was YouTube bezig met het beheersen van schade nadat adverteerders begonnen te vertrekken omdat hun advertenties naast pedofiele en uitbuitende onderliggende inhoud werden weergegeven. YouTube heeft uiteindelijk meer dan 270 accounts gesloten, meer dan 150.000 verontrustende video's van kinderen verwijderd en de reacties op meer dan 625.000 video's uitgeschakeld. Op de een of andere manier begon automatisch aanvullen ook 's * x met kinderen' terug te geven in zoekresultaten voor 'hoe te hebben'.

Na die twee spraakmakende incidenten was het niet zo verrassend toen YouTube eerder deze maand aankondigde dat het zijn beleidsteams zou versterken tot meer dan 10.000 mensen in 2018. Velen zullen nodig zijn om beleidsschendende inhoud te verwijderen uit YouTube traint ook de machine learning-systemen van het bedrijf om soortgelijke video's in de toekomst te identificeren.



8 Ransomware-explosie

Als je pc besmet raakt met ransomware, moet de mix van emoties behoorlijk intens zijn. Al uw bestanden zijn vergrendeld, het bericht op het scherm vereist betaling en er is een timer die precies laat zien wanneer al die waardevolle gegevens die u niet wilt verliezen permanent worden verwijderd.

Dus het zal waarschijnlijk niet als een verrassing komen dat veel mensen besluiten te betalen, wat verklaart waarom ransomware dit jaar een zwarte markt van miljoenen dollars werd. De topper, Locky genaamd, verdient meer dan $ 1 miljoen per maand, terwijl anderen honderdduizenden managen. De zaken floreren.

Het advies van beveiligingsexperts is om nooit te betalen, maar het is duidelijk dat velen geen acht slaan op dat advies. Een betere oplossing is om jezelf te beschermen voordat het gebeurt, zodat je nooit met zo'n beslissing wordt geconfronteerd.



9 Faraday… Heeft geen toekomst?

Als je een volledig elektrische auto wilt, denk je waarschijnlijk aan Tesla. Maar een ander opwindend volledig elektrisch autobedrijf, Faraday Future, heeft een geweldig alternatief… als het ooit wordt uitgebracht.

De Autonomous FF91 elektrische auto werd onthuld op CES 2017, maar voordat januari voorbij was, had Faraday problemen met het betalen van zijn rekeningen ondanks het feit dat Chinese investeerders met diepe zakken hadden.

Op dit moment is het onduidelijk wat er daarna komt. U kunt nog steeds een Faraday-voertuig reserveren en het bedrijf blijft praten over productie, maar zullen we ooit een massamarktlancering en Faraday Future zien als een echte rivaal voor Tesla? Misschien krijgen we het antwoord op die vraag in 2018.



10 LeEco Fizzles Out

Onthoud LeEco? Het Chinese tech-conglomeraat verscheen in 2016 in de VS die tv's en smartphones verkochten, maar minder dan een jaar later lijkt de Amerikaanse rit allesbehalve voorbij te zijn. Eind mei begon het bedrijf honderden werknemers te ontslaan, waarvan er ongeveer 50 nog steeds in de rol van klantondersteuner bleven. De toekomst van het bedrijf lag blijkbaar bij 'Chinees sprekende huishoudens in de VS'. We zullen zien hoe dat uitpakt.

Misschien hadden we dit moeten zien aankomen op basis van wat er in april gebeurde, toen de $ 2 miljard Vizio-acquisitie van het bedrijf kaput ging vanwege 'tegenwind in de regelgeving'. Dat volgde LeEco, voorzitter en CEO YT Jia, die verklaarde dat de overname "een belangrijke stap was in onze globaliseringsstrategie en het opbouwen van onze aanwezigheid in Noord-Amerika". Nu moeten we ons afvragen of het regulering was die de terugweg dwong, of was het gewoon het eerste teken van een exit uit de VS?



11 Voice Assistants hebben nog steeds werk nodig

Een groeiend aantal mensen vertrouwt op intelligente persoonlijke assistenten om hun vragen te beantwoorden en betrouwbare informatie te verstrekken. Maar deze services zijn verre van perfect en Siri en Google Home hebben dit jaar zoveel bewezen.

In maart reageerde Google Home op een vraag waarom brandweerwagens rood zijn met een Monty Python-grap met metingen, schepen en koningin Elizabeth. Erger dan dat is echter het feit dat Google Home dacht dat Obama de staat van beleg wilde verklaren toen hem werd gevraagd of hij een staatsgreep plant.

Siri wachtte tot december om het te verpesten. Toen iemand in het VK, Polen of Australië aan Siri vroeg hoe oud acteur John Travolta is, liet Siri weten dat "John Travolta stierf op 3 januari 2009 op 54-jarige leeftijd." De acteur was niet dood; Siri was in de war vanwege nieuwsberichten over de dood van Travolta's zoon.

We wachten af ​​om te zien welke edelstenen Google Home en Siri voor ons hebben in 2018, en misschien zal Alexa zijn best doen voor het meest belachelijke antwoord.



12 Essentiële telefoon in wezen voorbij?

Een telefoon ontworpen door mede-oprichter van Android Andy Rubin met vlaggenschipspecificaties en een geweldige prijs had geweldig moeten zijn, maar je hebt meer dan VC-middelen nodig voor smartphonesucces.

De Essential Phone PH-1 combineerde eersteklas hardware en pure Android-software, maar sinds de lancering is het een reeks ongelukkige gebeurtenissen voor het bedrijf geweest. Allereerst deelde een e-mail aan klanten die de handset hadden gereserveerd uiteindelijk de persoonlijke gegevens van 70 mensen. Rubin claimde persoonlijke verantwoordelijkheid voor de fout en zei dat het "vernederend" was.

Tegen oktober ontving de handset een prijsverlaging van $ 200 waarbij early adopters het geld terugkregen als een tegoed van $ 200 voor gebruik in de Essential-winkel. Echter, net toen November eindigde, nam Rubin een tijdelijk verlof nadat rapporten naar voren kwamen over een ongepaste relatie tijdens zijn tijd bij Google. Hij is terug, maar we zullen moeten zien of Essential in 2018 kan herstellen.



13 Een kant van spyware met uw Midrange-telefoon?

Blu is een andere Android-telefoonfabrikant die het dit jaar moeilijk had. Ten eerste trok Amazon in augustus de goedkope Android-smartphones van Blu vanwege spyware. Kryptowire ontdekte Shanghai Adups Technology op de Blu Advance 5.0-handset, waarvan werd gedacht dat deze stilletjes informatie naar een server in Shanghai stuurde. Blu ontkende wangedrag en drie dagen later waren Blu-telefoons terug op Amazon met Blu die het een "vals alarm" noemde.

In november bracht het bedrijf echter een update uit waarmee de Blu Life One X2-smartphone werd ingemetseld. Een fabrieksreset loste het probleem op, maar dat wist ook alle gegevens van de telefoon weg. Het duurde bijna een week, maar Blu bracht een softwarefix uit waarbij een andere update naar een SD-kaart werd gedownload en op de telefoon werd geïnstalleerd. Door deze nieuwe update zijn sommige eigenaren echter beschadigd geraakt.



14 'i' Think iOS 11.1 Moest meer getest worden

Updates van besturingssystemen zijn uiterst belangrijk, omdat ze (meestal) resulteren in een veiliger en betrouwbaarder apparaat door bugs te repareren en beveiligingslekken te dichten. Niet zo voor iOS 11.1.

Iedereen die het heeft geïnstalleerd, ontdekte dat ze de letter "i" niet meer konden typen. Als ze het probeerden, stelde het toetsenbord verschillende tekens voor, zoals "A", "#" of "!", Gevolgd door "het Unicode-teken voor 'Hey, ik kan dit niet lezen'" - een vak met een vraagteken. Het duurde drie dagen, maar Apple bracht uiteindelijk een patch uit om de glitch op te lossen, die werd herleid tot een auto-correct probleem. ( Afbeelding )



15 Apple HomePod vertraagd

Slimme speakers waren dit jaar helemaal in trek, met Amazon die domineert door het assortiment Alexa-powered Echo-speakers en Google die een alternatief biedt in de van de Google Home, Home Mini en Home Max. Apple introduceerde zijn versie, de HomePod, op WWDC en zei dat het tegen het einde van het jaar zou worden gelanceerd. Maar de HomePod is nooit verschenen. Apple gaf uiteindelijk toe "we hebben iets meer tijd nodig voordat het klaar is" en duwde de lancering terug naar begin 2018. Aangezien de HomePod $ 349 kost, biedt het tenminste meer tijd om er één te sparen.



16 Google Documenten vergrendelt bestanden willekeurig

Google Documenten is in populariteit gegroeid vanwege de eenvoudige toegang tot een tekstverwerker, spreadsheet en presentatietool op internet. Het werkt gewoon, of tenminste, totdat er een bug in het systeem van Google komt.

Dat gebeurde eind oktober toen gebruikers van Google Documenten en Drive ontdekten dat veel van hun bestanden waren gemarkeerd als schending van de servicevoorwaarden van Google. De aanstootgevende bestanden werden automatisch vergrendeld, waardoor het werk voor alle betrokkenen werd verstoord. Drie dagen later verontschuldigde Google Product Management Director Mark Risher zich en wees op een bug die was geïntroduceerd in de geautomatiseerde beveiligingssystemen van Google Docs en Drive. Beide services begonnen de antwoorden van het beveiligingssysteem verkeerd te interpreteren en markeerden onschuldige bestanden als TOS-overtreders.

De bug is opgelost, maar het herinnert ons eraan dat volledig geautomatiseerde systemen niet altijd een geweldig idee zijn.



17 GameStop PowerPass gepauzeerd

In de aanloop naar de vakantie besloot GameStop dat het iets nieuws moest aanbieden en kwam met een abonnementenservice genaamd PowerPass. Het concept was eenvoudig: vraag gamers om $ 60 te betalen en in ruil daarvoor kunnen ze één tweedehands game tegelijk bekijken, maar ruilen ze voor een andere titel zo vaak als ze wilden gedurende een periode van zes maanden. Een paar dagen voor de lanceringsdag van 19 november 'pauzeerde' GameStop echter de uitrol nadat sommige gamers de service vroeg hadden gekocht. Er werd geen reden gegeven voor de pauze voorbij "enkele programmabeperkingen".



18 Memes en Dead Tech

Bekijk voor meer informatie onze verzameling van The Best Memes, The Tech That Died This Year en de Tech That Will (Probably) Die in 2018.