7 3Dcart e-commerce functies die u moet proberen

Bij het testen van software voor online winkelwagentje is het belangrijk om eerst uw specifieke behoeften te bepalen. U kunt gaan met alle robuuste functionaliteit van een product zoals Shopify, dat we hebben geschonken met de eer van PCMag Editors 'Choice. Sommige van de betere tools kunnen u echter meer opleveren dan u nodig heeft en u een premium-vergoeding vragen.

Als u op zoek bent naar een solide, betaalbaar en capabel online winkelwagentjeplatform dat een gezonde mix van handige functies biedt, moet u 3dcart eens proberen. Met slechts $ 19, 99 per maand (voor 200 producten en 4.000 websitebezoeken per maand) biedt het grote waarde voor kleine bedrijven en het is een systeem dat kan uitbreiden naarmate uw bedrijf groeit. Om u te helpen uw besluitvorming te verfijnen, hebben we deze lijst met zeven geweldige 3dcart-functies samengesteld.

1. Gemakkelijke e-mailnieuwsbrieven

E-mailen naar een groot segment klanten is niet bepaald rocket science. 3Dcart maakt het echter zo ongelooflijk eenvoudig dat je snel verslaafd raakt. Heb je een nieuw product waarmee je wilt pronken? Stuur een nieuwsbrief. Wilt u iedereen op de hoogte houden van de inventaris? Stuur een nieuwsbrief. Heeft u geen vrienden en wilt u wat van uw klantenbestand werven? Nou nee, geen nieuwsbrief versturen.

Om te beginnen: Klik op "Marketing" en selecteer "Nieuwsbrieven" vanuit uw startscherm. Klik op 'Nieuw toevoegen'. U wordt gevraagd een naam voor uw nieuwsbrief, een afzender-e-mailadres en e-mailadressen van ontvangers toe te voegen. U wordt vervolgens gevraagd om een ​​onderwerpregel en de inhoud van de e-mail te maken.

Nadat u uw e-mail hebt gemaakt, gaat u terug naar het scherm "Nieuwsbrief" en selecteert u de e-mail die u wilt verzenden. Klik op 'Actie' en selecteer 'Verzenden'. Selecteer de groep waarnaar u het bericht wilt verzenden en klik op 'Doorgaan'. U wordt gevraagd om een ​​test-e-mail te sturen - wat ik ten zeerste aanraad elke keer als u een nieuwsbrief verzendt - en, als de e-mail er goed uitziet, op 'E-mail verzenden' klikt.

Opmerking: controleer voordat u begint met vuren, hoeveel e-mails u per maand kunt verzenden. Met de plannen van 3dcart kunt u maandelijks tussen de 2.000 en 30.000 e-mails verzenden.

2. Nieuwsbrief Smartlists

Als dat niet eenvoudig genoeg voor u was, helpt 3dcart u ook om klantensegmenten automatisch te groeperen op basis van hun bestelhistorie (zodat u nieuwsbrieven naar grote groepen kunt sturen zonder al hun e-mailadressen handmatig in te voeren). Klik in het gedeelte 'Nieuwsbrieven' van uw dashboard op 'Acties' en selecteer 'Smartlists'. 3dcart toont u een lijst met meer dan een dozijn voorgesorteerde Smartlists die klanten groeperen op basis van het moment waarop ze een product bestelden, van waar ze bestelden, en zelfs klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten of bestellingen hebben geannuleerd. Je kunt dan berichten maken en verzenden naar deze groep in één keer.

Dit is een ongelooflijk gemakkelijke manier om op een geautomatiseerde en efficiënte manier in contact te blijven met grote groepen klanten. U hoeft niet te zoeken, sorteren, kopiëren, plakken of een van de andere vreselijke stappen die doorgaans worden geassocieerd met het verzenden van e-mails vanuit uw e-commerce-tool.

3. Verbazingwekkende Autoresponders

In contact treden met klanten is eenvoudig wanneer uw moeder en vader de enige mensen zijn die uw producten kopen. Maar wanneer uw bedrijf onvermijdelijk groeit, heeft u een efficiënte manier nodig om klanten terug te laten komen naar uw winkel. Met de autoresponders van 3dcart kunt u follow-upberichten aan uw klanten vooraf instellen op basis van vooraf bepaalde parameters (inclusief bestelgeschiedenis, specifieke producten bestellen, winkelwagentje verlaten en verstreken tijd sinds de laatste bestelling).

Het bijzondere aan deze functie is dat je hiermee automatisch een campagne van maximaal drie e-mails kunt starten die met je gewenste cadans wordt verzonden. Dus als u automatisch contact wilt opnemen met klanten die een poster hebben gekocht van honden die poker spelen, kunt u een andere e-mail instellen om elke dag, week of maand te verzenden nadat de campagne is begonnen.

Dit is een zeer aanpasbare functie die op verschillende manieren kan worden aangepast. Houd er echter rekening mee dat alleen 3dcart-klanten met Premium-abonnementen boven 'Professional' een onbeperkt aantal autorespondercampagnes hebben. De rest van jullie mensen mogen slechts één campagne opzetten met maximaal drie e-mails.

4. Dagelijkse deals voor groepen

Met uw e-commerceplatform 3dcart kunt u maximaal vijf dagelijkse deals maken voor specifieke productgroepen. Dit is een leuke manier om loyale klanten te stimuleren of klanten te verleiden die de website bezoeken maar zelden een aankoop doen. U kunt categorieën organiseren op basis van het soort producten dat u wilt korting, het klantsegment aan wie u de korting wilt aanbieden (bijvoorbeeld herenkleding versus damesbovenkleding), hoe uw dagelijkse deal wordt weergegeven op uw website, en hoe lang de deal duurt.

Naast de dagelijkse deals, kunt u ook profiteren van de bovengenoemde nieuwsbrieven om uw klanten te bombarderen met nieuwe deals als u vooral producten uit uw winkel wilt verplaatsen.

5. Ingebouwde blog

U hoeft WordPress niet te gebruiken om een ​​blog te maken die aansluit op uw e-commerce-website. In feite biedt 3dcart een eigen intern blogplatform dat kan worden geïntegreerd met uw e-commerce-systeem en e-mailplatform. Bovendien neemt uw blog automatisch de ontwerpelementen op uw e-commerce-website over om uw klanten een naadloze ervaring te bieden.

Deze blog is net als elk ander content management systeem (CMS), zij het met minder toeters en bellen dan je zou vinden op andere, meer geavanceerde zelfstandige CMS'en. Maar als u alleen maar wat inhoud wilt maken om uw e-commercewebsite een lichte zoekmachine-boost te geven, is dit een prima tool.

6. Word lid van eBay

Werk niet binnen een e-commerce-silo. Natuurlijk zou het geweldig zijn als iedereen een bladwijzer zou maken voor uw website en deze dagelijks zou bezoeken, maar de kans is klein dat dit gebeurt. Daarom is het echt handig dat 3dcart zo mooi integreert met eBay. Met een paar eenvoudige klikken kan uw volledige inventaris op het platform van de e-commerce kolos stijgen - nadat u een eBay-account hebt gemaakt en het natuurlijk toegang geeft tot de API (Application Programming Interface) van uw site.

Nadat u dit heeft ingesteld, kunt u kiezen of u producten wilt veilen of 'Nu alleen kopen'. U kunt ook uw eigen prijs bepalen, hoelang producten beschikbaar zijn en wanneer u begint met bieden (als u voor veiling heeft gekozen). Houd rekening met het volgende: u hoeft uw volledige inventaris niet te vermelden. Als u specifieke producten heeft die u wilt verplaatsen, maar niet wilt dat het hele eBay-ecosysteem uw website inhaalt, kunt u slechts een beperkt aantal producten kiezen.

7. Ingebouwd klantrelatiebeheer

Als u klanten wilt behouden, houd ze dan gelukkig. 3dcart's CRM-tool (Customer Relationship Management) is ontworpen voor servicemanagement op laag niveau. Het geeft je niet de verbeterde functionaliteit van de beste CRM-software op de markt, maar het is goed genoeg om je verzoeken te laten behandelen.

Door de CRM-module van 3dcart in te schakelen, krijgen uw klanten toegang tot een "Contact" -pagina die u CRM-tickets stuurt wanneer iemand een opmerking, klacht of vraag heeft. Het ticket kan door u of uw servicevertegenwoordigers worden ingevuld zodra het bericht is verzonden. Het is vooral handig omdat het uw klanten toegang geeft tot menu's die beter aangeven waar de zoekopdracht naartoe gaat. In plaats van een generieke pagina met 'E-mail', 'Telefoonnummer' en 'Wat is het probleem?' velden, met de CRM-tool van 3dcart kunnen klanten kiezen welke afdelingen de query behandelen. Natuurlijk is dit niet precies hetzelfde als Salesforce, maar het is een uitstekende manier om uw klanten betere service te bieden.