Video: 5 Types of E-commerce Shoppers (November 2024)
E-commerce neemt niet alleen toe, het evolueert. De exponentiële groei van e-commerce heeft de reguliere beveiligingsmaatregelen ver overtroffen die zijn ingesteld om online commerce goed te reguleren en fraude met consumentenidentiteit te voorkomen. Telkens wanneer een nieuwe e-commerce-innovatie wordt vrijgegeven, vormt een nieuw beveiligingsrisico voor de consument. Alleen al in de VS wordt verwacht dat de e-commerce-omzet in 2013 met 12 procent zal groeien en de e-commerce-omzet wereldwijd dit jaar naar verwachting $ 1.298 biljoen zal bedragen.
De consument van vandaag wordt dagelijks geconfronteerd met een doolhof van verschillende mogelijkheden, keuzes en beslissingen voor online handel, die twintig jaar geleden geen van allen beschikbaar of zelfs peilbaar waren. E-commerce wint aan momentum en acceptatie; voorheen risicovolle online activiteiten zoals bankieren worden nu als veilig en betrouwbaar beschouwd, maar populaire methoden die worden gebruikt om online toegang te krijgen tot gevoelige informatie, vormen ernstige beveiligingsrisico's. De meeste consumenten accepteren te gemakkelijk algemene voorwaarden zonder een tweede gedachte, waardoor online anonimiteit en privacy in het gedrang komen.
Hoewel online handel beveiligingsrisico's met zich meebrengt, wegen de voordelen voor de consument van e-commerce veel zwaarder dan een terugkeer naar winkelen in de winkel. Rijden naar het winkelcentrum brengt immers het risico van een auto-ongeluk met zich mee; Het vegen van een creditcard bij het afrekenen brengt ons in gevaar voor het skimmen van de creditcard. Er zullen altijd risico's zijn, maar naarmate de e-commerce wereld zich ontwikkelt, moeten we deze dynamische industrie omarmen en de volgende vijf fundamentele beveiligingstips in gedachten houden.
1. Deel voorzichtig
Deel alleen wat nodig is
U mag nooit meer delen dan absoluut noodzakelijk is, met name zeer gevoelige persoonlijke gegevens zoals sociale zekerheid of rijbewijsnummers. Verkopers maken online betaalformulieren met velden voor voor irrelevante details om klantgegevens te verzamelen, maar hoeven dergelijke velden niet in te vullen. Sla de vragen over die niet als "verplicht" zijn gemarkeerd met een asterisk en u zult uw anonimiteit bij het winkelen aanzienlijk verbeteren
Denk na voordat je apparaten deelt
Beoordeel opnieuw hoe vrij u de apparaten deelt die u gebruikt om aankopen te doen. Als u een digitale portemonnee-app hebt, is dit niet het beste idee om een vreemde uw telefoon te laten gebruiken om te bellen. Als u zich aangemeld houdt bij winkelsites op uw thuisapparaten, vraag dan gewoon aan gasten om een andere browser te gebruiken. Overweeg elk apparaat dat u gebruikt om aankopen te doen die vergelijkbaar zijn met uw portemonnee. Delen zonder twee keer na te denken of elementaire voorzorgsmaatregelen te nemen is gewoon vragen om een probleem op de weg.
Extra voorzichtigheid is geboden als u uw mobiele telefoon gebruikt voor e-commerce-activiteiten. Gejailbreakte telefoons zijn over het algemeen niet geschikt voor veilig commercieel gebruik, omdat het bij malafide downloads waarschijnlijk ontbreekt aan betrouwbare beveiligingsfuncties. Pas op voor het opslaan van gebruikersnamen, wachtwoorden, banknummers en andere gevoelige informatie op uw telefoon, inclusief in apps die als geheim worden beschouwd. Als e-mail is verbonden met uw telefoon, stuur dan nooit zeer gevoelige informatie naar anderen of zelfs naar uzelf. Behandel je telefoon als je creditcard; Als het verloren of gestolen is, moet u contact opnemen met uw financiële instelling of creditcardprovider als een van de eerste stappen om onderpandschade te verminderen.
Als u bovendien actief winkelt op een mobiel apparaat, wilt u misschien een wachtwoordbeheerder of een ander mobiel beveiligingshulpmiddel overwegen voor geavanceerde bescherming.
Gedeelde Wi-Fi = onbeveiligde Wi-Fi
Als vuistregel geldt dat alle gedeelde wifi-netwerken onveilig zijn voor uw gevoelige gegevens. Alles van een online bankafschrift tot een Gmail-account kan worden aangetast bij het surfen op het web op een gedeeld Wi-Fi-netwerk. Het is bijna onmogelijk om nauwkeurig te meten hoe veilig een wifi-netwerk is, en daarom is het het beste om voorzichtig te zijn.
U wilt er ook voor zorgen dat u niet verbonden bent met gedeelde wifi wanneer u mobiele transacties uitvoert. Opgeslagen netwerkwachtwoorden in uw telefooninstellingen maken automatisch verbinding met eerder gebruikte Wi-Fi-netwerken zonder enige kennisgeving. Als voorzorgsmaatregel is het het beste om Wi-Fi op uw telefoon uit te schakelen voordat u begint met elk type mobiele transactie.
2. Controleer alle URL's
Controleer URL's voor beveiligde verbindingen
Reguliere online shoppers weten dat ze URL's moeten controleren op "https" -beveiliging wanneer ze online transacties doen, maar velen weten niet dat hopw regelmatig moet controleren. In elke stap van het betalingsproces moet de URL van de site worden gecodeerd, dat wil zeggen, lees "https" in plaats van "http".
Het is ook belangrijk om te controleren op "https" wanneer u aankopen doet op het mobiele web. Mobiele aankopen gedijen op gebruiksgemak en gemak, waardoor het nog belangrijker is om de tijd te nemen om de URL te controleren.
Gebruik URL's om de legitimiteit van de site te verifiëren
Het verifiëren van URL's is vooral belangrijk bij het ontcijferen van de legitimiteit van sites die zijn ontdekt via s en hyperlinks. Elke link die wordt weergegeven in een e-mail, sociale mediacommentaar of die u naar een frauduleuze website kan brengen. Tot overmaat van ramp zijn bedrieglijke sites vaak vrijwel niet te onderscheiden van de legitieme sites. Ongeacht hoe u naar een website komt of hoe strak deze eruit ziet, onderzoekt u de URL. U hoeft niet alle delen ervan te begrijpen, maar als de hoofddomeinnaam (het deel dat volgt op "www.") Niet overeenkomt met de inhoud van de site, is de kans groot dat u deze elders koopt.
3. Vraag voordat u koopt, opslaan zonder vraag
Vraag elke site
Een van de gemakkelijkste manieren om online oplichting te voorkomen, is ervoor te zorgen dat u transacties uitvoert met legitieme sites. Naast het controleren van de URL op geldigheid, zal een eenvoudig proces in twee stappen ervoor zorgen dat de site authentiek is. Controleer eerst of de site waarop u van plan bent een aankoop te doen, een geldige "Over ons" of "Contact" pagina heeft met de contactgegevens. Ten tweede, bevestig dat het bedrijf een soort aanwezigheid op sociale media heeft.
Google het domein van de site; zijn Twitter-, Facebook- en / of LinkedIn-accounts moeten aanwezig zijn op de eerste paar resultaatpagina's. Echte bedrijven hebben actieve sociale accounts en een online gesprek met consumenten, terwijl frauduleuze sites waarschijnlijk Google-resultaten van klachten van consumenten, BBB-waarschuwingen of andere zwendel-indicaties tonen.
Noteer alle aankoopdetails
Controleer na elke aankoop of u het bewijs hebt dat de transactie heeft plaatsgevonden. U moet altijd een bevestigingsnummer of e-mailbevestiging ontvangen samen met trackinginformatie voor zendingen. Bewaar alle bonnetjes en bevestigingsnummers, samen met een kopie van de contactgegevens van de site.
Als u niet zeker bent van een transactie vanaf het begin, maakt u een screenshot van uw bevestigingspagina en eventuele post-aankoopinformatie die u op het scherm ontvangt. Met screenshots kunt u details opslaan waarvan u nog niet weet dat u ze nodig hebt, zoals opt-in vakjes die zijn aangevinkt voor lopende betalingen of lidmaatschapsactivaties. Over het algemeen geldt: hoe meer documentatie, hoe beter.
4. Houd betaalmethoden gescheiden van bankrekeningen
Kies voor creditcard, niet voor pinbetalingen
Hoewel zowel creditcards als betaalpassen in de winkel als plastic betaalmethode kunnen worden gebruikt, zijn creditcards het beste om online te winkelen dankzij de online fraudebescherming die het meest wordt aangeboden. Wanneer u via creditcard betaalt, komt de betaling technisch gezien van de creditcardmaatschappij als een lening, in plaats van een geldelijke betaling die rechtstreeks van uw bankrekening wordt afgeschreven. Eventuele verwerkingsfouten of overtollige kosten kunnen gemakkelijk op uw creditcardafschrift worden opgemerkt, zelfs niet eerder door de standaardmaatregelen ter bescherming tegen fraude van het creditcardbedrijf.
Als alternatief kunnen pinbetalingen geld direct van uw bankrekening aftrekken, en kunnen het na het feit veel moeilijker zijn om te achterhalen of te corrigeren. Pinpasinformatie is ook een belangrijk doelwit voor hackers, omdat het een gemakkelijke route biedt voor toegang tot en het leegmaken van uw accounts.
Gebruik zo nodig virtuele creditcards
Veel financiële instellingen en creditcardbedrijven bieden virtuele creditcards (VCC) voor bepaalde online aankopen. Virtuele creditcards zijn tijdelijke betaalkaarten, hetzij als fysiek plastic of in de vorm van een gegenereerd creditcardnummer, die los staan van uw bankgegevens. Dit type wegwerp-creditcardbetalingsmethode bevat een vooraf ingesteld bestedingsbedrag, heeft een kortere dan gebruikelijke vervaldatum en is voor de meeste betalingen gelijk aan een normale creditcard.
Virtuele creditcardbetalingen worden meestal in rekening gebracht op uw creditcard of bankpas, in plaats van rechtstreeks op uw bankrekening, wat in wezen een extra beschermingslaag biedt. Wanneer u met een virtuele creditcard betaalt, blijven uw bankgegevens gescheiden van uw individuele aankoop, waardoor hackers geen toegang hebben tot uw rekeningen of de kaart op frauduleuze wijze opnieuw gebruiken als het kaartnummer wordt gestolen.
5. Je hebt maar één online identiteit, dus bescherm het
Als je denkt dat je geen online identiteit hebt, heb je het mis. Het enige dat je nodig hebt is één e-mailadres of een Facebook-account en je hebt al een online identiteit. Hoe voorzichtig u ook bent op het gebied van e-commerce, de beste manier om uzelf te beschermen is om uw online identiteit actief te controleren.
Bescherm uw online identiteit op sociaal vlak
Online aankopen worden steeds socialer en 50% van de webverkopen zal in 2015 via sociale media plaatsvinden. Telkens wanneer u zich bij een nieuwe site aanmeldt via de optie "Inloggen met Facebook", breidt u uw online identiteit verder uit. In feite zal een overvloed aan sites u eerst vragen lid te worden, niet per e-mail, maar door een social media-account aan te sluiten. Wanneer u vervolgens transacties uitvoert op deze sites van derden terwijl u bent aangemeld via Facebook of Twitter, verbindt u het account in wezen met een creditcard.
Is het een directe verbinding? Technisch gezien niet. Zal het worden gebruikt om uw online identiteit vorm te geven? Absoluut. Uw aanwezigheid op sociale media bepaalt uw digitale voetafdruk tot het punt waarop bedrijven uw sociale media-identiteit willen gebruiken om online betalingsfraude te bestrijden en uw sociale signalen om identiteitsfraude in de nabije toekomst aan te pakken.
Zodra u zich realiseert dat het grootste deel van uw online activiteiten met elkaar verbonden is, kunt u uzelf beter verdedigen tegen het maken van onnadenkende keuzes die uw gegevens in gevaar kunnen brengen. Net zoals je niet iets zou moeten posten waarvan je niet wilt dat je werkgever het op Facebook ziet, zou je ook niets moeten posten wat een hacker niet wil zien, zoals een foto van je rijbewijs of paspoort, alles met een thuisadres en, alle snapshots die een zichtbare creditcard of creditcardnummer bevatten. Het is ook slim om wachtwoorden, wachtzinnen en antwoorden op beveiligingsvragen te kiezen die niet kunnen worden afgeleid uit uw online sociale aanwezigheid.