14 Tips voor veilig online winkelen

Er is alle reden ter wereld om online te winkelen. De koopjes zijn er. De selectie is verbijsterend. Het winkelen is veilig. Verzending is snel. Zelfs retouren zijn eenvoudig, met de juiste e-tailers. Winkelen is nog nooit zo eenvoudig of handig geweest voor consumenten.

Maar hoe zit het met de slechteriken die op de loer lagen? Het gebeurt. Volgens het FBI's eigen klachtencentrum voor internetcriminaliteit was de nummer één cybercriminaliteit van 2017 gerelateerd aan online winkelen: het niet betalen of niet leveren van gekochte goederen. Volgens het APWG's Phishing Activity Trends Report was Phishing de derde plaats, maar het bereikte een hoogtepunt in Q2 2018.

Een recente PCMag-enquête vroeg of mensen een cyberaanval hadden gehad, zoals malware, creditcardfraude of ransomware - een volle 25 procent zei dat ze dat hadden gedaan.

Blijf kalm. Hoewel enigszins alarmerend, moeten deze statistieken je er niet van weerhouden online te winkelen. U moet gewoon uw gezond verstand gebruiken en praktisch advies opvolgen. Hier zijn basisrichtlijnen; gebruik ze en u kunt vol vertrouwen winkelen terwijl u artikelen op die boodschappenlijst afvinkt.

1 Gebruik vertrouwde websites

Begin op een vertrouwde site. Zoekresultaten kunnen worden gemanipuleerd om u op een dwaalspoor te brengen, vooral wanneer u voorbij de eerste paar pagina's met links zweeft. Als u de site kent, is de kans kleiner dat het afzetterij is.

We weten allemaal dat Amazon.com alles onder de zon draagt; evenzo heeft zowat elke grote winkel een online winkel, van Target tot Best Buy tot Home Depot. Pas op voor spelfouten of sites die een ander hoofddomein gebruiken (bijvoorbeeld.net in plaats van.com) - dit zijn de oudste trucs in het boek. Ja, de verkoop op deze sites kan er aantrekkelijk uitzien, maar dat is hoe ze u misleiden om uw info op te geven. ( Foto door Quinn Rooney / Getty Images )



2 Zoek naar het slot

Koop nooit iets online met uw creditcard van een site waarop geen SSL-codering (Secure Sockets Layer) is geïnstalleerd - op zijn minst. U weet of de site SSL heeft, omdat de URL voor de site begint met HTTP S - in plaats van alleen HTTP. Een pictogram van een vergrendeld hangslot ( ) wordt weergegeven, meestal links van de URL in de adresbalk of de statusbalk hieronder; het hangt af van uw browser.

HTTPS is nu vrij standaard, zelfs op niet-shopping-sites, genoeg dat Google Chrome elke pagina markeert zonder de extra S als "niet veilig". Dus een site zonder deze zou nog meer moeten opvallen.



3 Niet te veel delen

Geen e-tailer voor online winkelen heeft uw sofinummer of uw verjaardag nodig om zaken te doen. Als boeven hen en uw creditcardnummer krijgen, kunnen ze echter veel schade aanrichten. Hoe meer oplichters weten, hoe gemakkelijker het is om uw identiteit te stelen. Geef indien mogelijk standaard zo weinig mogelijk persoonlijke gegevens op. Zelfs grote sites raken overtreden.



4 Controleer regelmatig verklaringen

Wacht niet tot uw factuur aan het einde van de maand komt. Ga tijdens de feestdagen regelmatig online en bekijk elektronische afschriften voor uw creditcard, betaalpas en betaalrekeningen. Zoek naar eventuele frauduleuze kosten, zelfs afkomstig van betaalsites zoals PayPal en Venmo. (Er is tenslotte meer dan één manier om bij uw geld te komen.)

Over gesproken, je moet absoluut alleen online kopen met een creditcard. Als uw bankpas gecompromitteerd is, hebben oplichters directe toegang tot uw bankgeld. Elke verkoper die een ander soort betaling wil, zoals vast geld, is een grote rode vlag. De Fair Credit Billing Act zorgt ervoor dat als je wordt opgelicht, je alleen verantwoordelijk bent voor maximaal $ 50 aan kosten die je niet hebt geautoriseerd. Er zijn beschermingen, zelfs als u niet tevreden bent met een aankoop die u hebt gedaan.

Als u iets verkeerd ziet, neemt u de telefoon op om het probleem snel op te lossen. In het geval van creditcards betaalt u de rekening alleen als u weet dat al uw kosten correct zijn. U hebt echter 30 dagen om de bank of kaartuitgever op de hoogte te stellen van problemen; daarna bent u mogelijk toch aansprakelijk voor de kosten.



5 Ent uw computer in

Zwendelaars zitten niet te wachten tot je ze gegevens geeft; soms geven ze je iets extra's om dingen te helpen. U moet beschermen tegen malware met regelmatige updates van uw antivirusprogramma.

Beter nog, betaal voor een volledig beveiligingspakket, dat antivirussoftware zal hebben, maar ook spam, spear-phishing-e-mails en phishing-aanvallen van websites zal bestrijden (de laatste twee proberen en nog steeds uw persoonlijke info door een bericht of site na te bootsen dat lijkt legitiem). We zijn blij te kunnen melden dat 53 procent van de respondenten in een PCMag-enquête afgelopen zomer zeggen dat ze antivirussoftware gebruiken.

Vergeet niet dat het niet voldoende is om het gewoon te installeren. Zorg ervoor dat uw anti-malware tools altijd up-to-date zijn. Anders kunnen ze nieuwe bedreigingen binnenlaten - en er zijn altijd nieuwe bedreigingen.



6 Privatiseer uw wifi

Als u winkelt via een openbare hotspot, houd u dan aan bekende netwerken, zelfs als ze gratis zijn, zoals die gevonden worden in Starbucks of Barnes & Noble-winkels. Elk van de providers in onze verzameling van de snelste gratis landelijke wifi kan in het algemeen worden vertrouwd, maar je moet waarschijnlijk ook een virtueel particulier netwerk gebruiken om veilig te zijn.

In een onderzoek van PCMag zei 48 procent van de respondenten dat ze nog nooit een VPN-service hadden gebruikt. Slechts 26 procent wist dat ze een VPN moesten hebben voor veilig gebruik van openbare wifi. Dat is niet genoeg. Op beide zou dit 100 en 100 procent moeten zijn (hier is waarom).

Lees onze Tips voor openbare wifi-hotspotbeveiliging voor meer informatie.



7 Vermijd openbare terminals

Hoe zit het met het gebruik van je eigen laptop om te winkelen terwijl je weg bent? Het is één ding om een ​​creditcard te overhandigen om bij de kassa te worden meegesleept, maar wanneer je het creditcardnummer en de vervaldatum op een website moet invoeren terwijl je in een openbaar café zit, geef je een over-the-shoulder snooper voldoende tijd om de goederen te zien. Denk op zijn minst als een gangster: Ga achterin zitten, tegenover de deur. En gebruik sites die u vertrouwt waarop al uw creditcard is opgeslagen, zodat u deze niet voor meer dan een latte hoeft uit te trekken.



8 Maak sterke wachtwoorden

We vroegen PCMag-lezers in een enquête of ze vaak hun wachtwoord hebben gewijzigd. Elf procent beweerde dat ze het elke dag deden, maar die mensen zijn paranoïde, leugenaars of paranoïde leugenaars. De overgrote meerderheid wijzigt een wachtwoord slechts enkele keren per jaar (27 procent) of waarschijnlijker, nooit (35 procent) om de privacy te beschermen.

Als je net als de laatste groep gaat zijn, zullen we dit dode paard opnieuw verslaan om ervoor te zorgen dat je onkraakbare wachtwoorden gebruikt. Het is nooit belangrijker dan bij online bankieren en winkelen. Onze oude tips voor het maken van een uniek wachtwoord kunnen van pas komen in een tijd van het jaar waarin rond shoppen waarschijnlijk nieuwe accounts op allerlei e-commerce sites betekent.

Maar zelfs je perfecte wachtwoord is niet perfect. De slimmere zet: gebruik een wachtwoordbeheerder om onkraakbare wachtwoorden voor u te maken. Het houdt ze ook bij en voert ze in, zodat u er niet aan hoeft te denken. Ongeveer 24 procent van de mensen in een PCMag-enquête zei dat ze een wachtwoordbeheerder gebruiken, maar het aantal zou hoger moeten zijn.

• 9 Vervaag jezelf online

  Abine's Blur is een browser-add-on die fungeert als een standaard wachtwoordbeheerder en oh zo veel meer. Voor $ 36 per jaar kun je winkelen zonder iets over jezelf te vertellen - geen e-mails, telefoonnummers of zelfs creditcardnummers. Het is een van de meest indrukwekkende online privacy-oplossingen die we dit jaar hebben gezien, en we hebben het niet alleen een Keuze van de redactie genoemd, maar het zal te zien zijn in onze Beste technische producten van 2018. Lees onze volledige review.

  Bij



10 Denk mobiel

Het is niet echt nodig om nerveuzer te zijn over winkelen op een mobiel apparaat dan online. Gebruik eenvoudig apps die rechtstreeks door de retailers worden aangeboden, zoals Amazon en Target. Gebruik de apps om te vinden wat je wilt en maak vervolgens de aankoop rechtstreeks, zonder naar de winkel of de website te gaan.



11 Sla de kaart over, gebruik de telefoon

Items betalen met uw smartphone is tegenwoordig vrij standaard in fysieke winkels en is zelfs nog veiliger dan het gebruik van uw creditcard. Het gebruik van een mobiele betalings-app zoals Apple Pay genereert een eenmalige authenticatiecode voor de aankoop die niemand anders ooit zou kunnen stelen en gebruiken. Bovendien vermijdt u kaartafschieters - u hoeft zelfs uw creditcard niet mee te nemen als u alleen naar plaatsen gaat die telefoonbetalingen accepteren. Wat maakt het uit als u online winkelt? Veel apps accepteren nu betalingen met Apple Pay en Google Pay, zoals Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks en vele anderen.



12 Tel de kaarten

Cadeaubonnen zijn elk jaar het meest gevraagde vakantiegift en dit jaar vormt hierop geen uitzondering. Blijf bij de bron wanneer u er een koopt; oplichters veilen graag cadeaubonnen op sites zoals eBay met weinig of geen geld erop. Bovendien zijn er veel "uitwisselingen" voor cadeaubonnen die een geweldig idee zijn - waarmee je kaarten die je niet wilt ruilen voor de kaarten die je doet - maar je kunt niet iedereen vertrouwen die zo'n service gebruikt. Mogelijk krijgt u de kaart en ziet u dat deze al is gebruikt. Zorg ervoor dat de site die u gebruikt een ijzersterk en helder garantiebeleid heeft. Beter nog, ga gewoon rechtstreeks naar een fysieke winkel om de fysieke kaart te krijgen.



13 Controleer de verkoper

Als u op uw hoede bent voor een site, voer dan uw due-diligence uit. Het Better Business Bureau heeft een online map en een zwendel tracker. Yelp en Google zitten vol met recensies van retailers. Zet bedrijven door de wringer voordat je je creditcardnummer laat vallen. Er is een reden dat niet-levering / niet-betaling tegenwoordig de meest voorkomende cybercriminaliteitsklacht is: het doet pijn wanneer dat gebeurt, financieel en emotioneel.

Dat gezegd hebbende - online beoordelingen kunnen ook worden gespeeld. Als je alleen maar positieve feedback ziet en niet weet of de schrijvers legitieme klanten zijn, volg je je instinct.

Als er niets anders is, zorg er dan absoluut voor dat u een concreet adres en een werkend telefoonnummer voor de verkoper hebt. Als het slecht gaat, kunt u uw klacht indienen. Bel ze zelfs voordat u bestelt, zodat u een retourbeleid kunt verduidelijken en waar u terecht kunt met eventuele problemen na de aankoop.



14 Klaag luid en trots

Schaam je niet als je een ritje maakt terwijl je online winkelt. In plaats daarvan word je heel, heel boos. Klacht indienen bij de verkoper. Als u geen voldoening krijgt, meld dit dan bij de Federal Trade Commission, de procureur-generaal van uw staat, zelfs de FBI. Dat zal waarschijnlijk het beste werken als u in de VS koopt, in plaats van met buitenlandse sites. Als je opgelicht gaat worden, probeer dan lokaal opgelicht te worden… of op zijn minst in het binnenland.