10 Meest voorkomende printerproblemen opgelost

Inhoud

• 10 meest voorkomende printerproblemen opgelost
• Oplossingen 5-10

Printers kunnen een waanzinnige reeks problemen voor de consument opleveren. Ze lopen te snel door inkt, hun uitvoerkwaliteit kan gebrekkig zijn, ze kunnen in een slakkengang afdrukken, papier kan regelmatig vastlopen. Soms weigeren ze gewoon helemaal af te drukken en blijven ze gewoon zitten terwijl je rookt. Gelukkig zijn veel van deze situaties op te lossen. Hier beschrijven we 10 veelvoorkomende printerproblemen en geven we tips om ze op te lossen - of op zijn minst laten we u weten wanneer u de handdoek in de ring moet gooien en technische ondersteuning kunt bellen.

1. Mijn printer drukt niet af.

Als er geen foutmeldingen zijn die u op het probleem wijzen, controleer dan of de printer nog steeds is aangesloten, via een USB- of Ethernet-kabel of - als een draadloos model - dat de Wi-Fi is ingeschakeld en dat u bent verbonden met de juiste netwerk. Het printerstuurprogramma en de software moeten worden geïnstalleerd op de computer van waaruit u wilt afdrukken. Het is mogelijk dat het stuurprogramma is beschadigd; het zou opnieuw moeten worden geïnstalleerd; controleer de downloadpagina van de fabrikant voor de nieuwste versie. Als het nog steeds niet werkt, raadpleegt u het gedeelte over probleemoplossing in de gebruikershandleiding van de printer en neemt u indien nodig contact op met de technische ondersteuning.

2. Mijn printer beweert dat de inkt op is, maar ik kan nog steeds afdrukken. Zal ik?

U hoeft niet te haasten om cartridges te vervangen als u een waarschuwing krijgt dat de inkt bijna op is. Bijna alle recente printers hebben een soort inkttankniveau-indicator en geven waarschuwingen wanneer uw inkt bijna op is. De nauwkeurigheid van deze waarschuwingen varieert sterk tussen fabrikanten en modellen. Soms krijg je waarschuwingen voor inkt bijna op voordat het inktniveau kritiek laag is.

De enige manier om te bepalen of dit het geval is, is door verder te gaan dan de waarschuwing en te zien hoe lang het duurt voordat de uitvoerkwaliteit achteruitgaat of de printer wordt uitgeschakeld, waardoor u wordt gedwongen een of meer cartridges te vervangen. Dan weet u of de waarschuwingen legitiem of voorbarig zijn en weet u beter hoe lang u moet wachten tot u die inkt echt moet vervangen. Als u echter een grote en belangrijke afdruktaak start, wilt u misschien voorzichtig zijn en toch de relevante inkttank (s) vervangen.

3. Ik kan niet afdrukken van mijn mobiele apparaat naar mijn printer.

Zelfs als uw printer oud is of een niet-Wi-Fi-model is, kunt u er waarschijnlijk vanaf een telefoon of tablet naar afdrukken. Wat u precies kunt afdrukken, hangt af van uw specifieke situatie.

De meeste nieuwe Wi-Fi-printers ondersteunen AirPrint, waarmee gebruikers van iOS-apparaten naar hen kunnen afdrukken (op voorwaarde dat zowel de iPhone, iPad of iPod touch als de printer op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zitten). Bijna alle grote printerfabrikanten hebben apps uitgebracht zodat iPhone-, iPad-, Android- en in sommige gevallen Windows Phone- en BlackBerry-gebruikers kunnen afdrukken vanaf hun apparaten naar de recente modellen van die fabrikant, en sommige apps van derden laten u afdrukken naar een breder scala van printers. De apps van veel fabrikanten en van derden bieden een ruimere keuze aan afdrukopties dan AirPrint en veel kunnen ook scans initiëren.

U kunt afdrukken naar een niet-Wi-Fi-printer, zolang uw netwerk een draadloos toegangspunt heeft, met behulp van een van de programma's waarvoor u een hulpprogramma op een netwerkcomputer moet installeren. Printopia vereist een Mac, terwijl Presto! (voorheen Fingerprint 2) werkt met Macs of Windows-machines. Cloudafdrukservices zoals Cortado ThinPrint Cloud Printer en Google Cloud Printer werken op verschillende platforms en apparaattypen en met niet-WiFi-printers. Deze oplossingen zijn meestal beperkt tot afdrukken vanuit een select aantal apps.

Sommige nieuwe draadloze printers ondersteunen afdrukken via Wi-Fi Direct, een protocol waarmee twee compatibele apparaten een directe draadloze verbinding kunnen maken zonder een draadloos toegangspunt. Hoewel veel recente Android-apparaten Wi-Fi Direct ondersteunen, doen iPhones dat niet.

Sommige HP- en Kodak-printers ondersteunen afdrukken via e-mail. In beide gevallen krijgt uw printer een e-mailadres toegewezen en kunt u bijgevoegde documenten per e-mail verzenden. De printer zal deze automatisch afdrukken. In tegenstelling tot de andere methoden hier, vereist dit geen WiFi-link, alleen een internetverbinding.

4. Afdrukken via Wi-Fi duurt te lang.

Als u uw printer heel dicht bij uw router plaatst, zou de doorvoer moeten toenemen en de afdruktijd moeten verkorten, maar er zijn andere manieren om de Wi-Fi-prestaties te verbeteren met behoud van de flexibiliteit van de plaatsing van de printer die draadloos afdrukken belooft. Zorg ervoor dat uw router voldoende is - deze moet 802.11n ondersteunen en de 5 GHz-band en 2, 4 GHz bieden - en dat de firmware up-to-date is. U kunt indien nodig een draadloze extender of een repeater toevoegen om de prestaties te verbeteren.