Wat te doen als uw antivirus niet meer werkt

Nadat u antivirusbescherming op al uw computers hebt geïnstalleerd, moet u goed worden beschermd tegen malwareaanvallen. Software is echter niet perfect en beveiligingssoftware is geen uitzondering. Uw antivirusprogramma mist mogelijk een gloednieuwe zero-day-aanval. Het kan inactief zijn omdat het uw aandacht nodig heeft. Misschien heb je niet betaald wanneer het tijd was om te vernieuwen.

Er zijn verschillende scenario's waarin een virus, Trojan of ander kwaadaardig programma zijn weg kan vinden naar een computer die nominaal wordt beschermd door antivirus. Als je dat overkomt, raak dan niet in paniek! Houd uw hoofd open en volg de onderstaande suggesties om te herstellen van de aanval.

Werkt mijn antivirus niet meer?

Doorgaans is de enige keer dat u een antivirusprogramma opmerkt een melding verschijnt waarin hij zichzelf feliciteert met het detecteren en elimineren van een malwareaanval. Natuurlijk, sommigen van hen laten je weten wanneer ze zijn bijgewerkt, anderen geven maandelijks een rapport weer over wat ze voor je hebben gedaan. Maar meestal blijft uw veiligheidsbescherming mama.

Daarom is het een goed idee om te controleren of uw antivirus van tijd tot tijd werkt. Zoek het pictogram in het systeemvak rechtsonder in het scherm. Als u het niet ziet, klikt u op het pictogram om verborgen items weer te geven. In Windows 10 ziet het eruit als een caret ^. Klik met de rechtermuisknop op het antiviruspictogram en klik op de menukeuze die het opent.

Zowat elke antivirus toont een groen pictogram, banner of afbeelding in het hoofdvenster wanneer alle instellingen goed zijn. Als je rood of geel ziet, klopt er iets niet. Meestal vertelt de antivirus wat er mis is, en vaak is er een knop of link om dingen op te lossen. Het is mogelijk dat u in de instellingen moet graven om het probleem te verhinderen dat u groen ziet.

Heb je groen? Dat is goed, maar terwijl u hier bent, controleert u statistieken zoals de nieuwste update van antivirushandtekeningen, de nieuwste programma-update en de nieuwste scan. U kunt de antivirus ook proactief laten weten dat deze nu op updates moet controleren en vervolgens een volledige scan moet uitvoeren. Nu werkt het zeker!

Mijn antivirus werkt niet meer!

Als uw instellingen onjuist waren, of uw antivirusprogramma niet up-to-date was, is malware mogelijk voorbijgeschoven terwijl het niet was geïnstalleerd. Hoe zou u weten of u malware hebt?

Sommige plagen zijn overduidelijk, waardoor hun aanwezigheid wordt onthuld door pop-upadvertenties te forceren, zelfs wanneer u de browser niet gebruikt, of door uw surfen om te leiden naar ongewenste pagina's. Sommigen doen zich zelfs voor als beveiligingssoftware, waarschuwen u voor verzonnen malwaregevaren en bieden aan om ze voor een prijs te "repareren". Ook Ransomware vereist contant geld nadat het uw belangrijke bestanden heeft gecodeerd.

Andere soorten malware zijn subtieler. Heeft iemand je wachtwoorden gehackt? Mogelijk is er een Trojan bij betrokken. Social media malware plaatst berichten alsof ze van jou zijn en infecteert vrienden die op links in de berichten klikken. En natuurlijk, soms is er helemaal geen teken dat een malware-aanval plaatsvond… totdat u uw bankrekening ziet leeglopen, of uw krediet weigert vanwege aankopen die u niet hebt gedaan.

Hoe u een malwareaanval kunt herstellen

Het gebeurt. Soms, hoewel je antivirus volledig is bijgewerkt en functioneel is, sluipt er een sluwe nieuwe malware-stam voorbij. Als de antivirus de bedreiging niet herkent, hetzij door zijn malwarehandtekening of door zijn gedrag, moet u het SWAT-team inschakelen.

De meeste antivirusbedrijven bieden een reddingsschijf aan in de vorm van een ISO-bestand dat u op cd of dvd brandt of op een USB-schijf installeert. Opstarten vanaf de reddingsschijf lanceert een afzonderlijk besturingssysteem, meestal gebaseerd op Linux, met een ingebouwde antivirus. Als de malware uw antivirus ontweek omdat het Windows misleidde, kan de reddingsschijf echt helpen. Bitdefender Antivirus Plus maakt het opruimen nog eenvoudiger met de optie om op te starten in de reddingsmodus, geen schijf vereist.

Je kunt ook een agressieve tool voor alleen opschonen gebruiken, zoals Malwarebytes. Dergelijke tools bevatten vaak een waarschuwing dat nevenschade mogelijk is, maar als u een actieve malware-besmetting heeft, neemt u waarschijnlijk het risico. De meeste zijn gratis, dus als iemand het werk niet doet, kun je de volgende kanshebber een kans geven.

Norton AntiVirus Plus heeft een ongebruikelijke aanpak. Wanneer een scan is voltooid, wordt u gevraagd of u denkt dat malware nog aanwezig kan zijn. Als u dit doet, kunt u op een koppeling klikken om Norton Power Eraser te starten, Symantec's eigen agressieve opruimtool. Zelfs als u geen Norton-gebruiker bent, kunt u deze tool gratis downloaden en uitvoeren.

Ransomware versleutelde mijn bestanden

Als een Trojan of virus uw systeem heeft aangetast omdat uw antivirus verouderd was of gewoon de aanval miste, kunt u herstellen met behulp van de hierboven beschreven technieken. Als er echter ransomware bij betrokken was, zit je in de problemen. Het detecteren en verwijderen van het schadelijke programma doet niets om uw gecodeerde bestanden te herstellen.

Je denkt misschien dat het verstandig is om de kogel te bijten en het losgeld te betalen, maar denk twee keer na voordat je dat doet. Er is geen garantie dat betalen je bestanden terug krijgt, en geen echte stimulans voor de boeven om je bestanden te decoderen zodra je hebt betaald. Het is niet zo dat je ze kunt melden bij het Better Business Bureau.

Als de gecodeerde bestanden belangrijk genoeg zijn, lijkt het inhuren van een expert om ze te herstellen logisch. Voordat u dat doet, moet u het bedrijf grondig onderzoeken. Een recente steekoperatie onthulde dat sommige zogenaamde experts gewoon het losgeld betalen en je dan meer betalen dan de losgeldprijs.

• 7 tekenen dat je malware hebt en hoe je er vanaf komt 7 tekenen dat je malware hebt en hoe je er vanaf komt
• Wat te doen als je bent gehackt Wat te doen als je bent gehackt
• Uw beveiligingssoftware, -instellingen en -status controleren Uw beveiligingssoftware, -instellingen en -status controleren

Eigenlijk is er geen echte noodzaak om een ​​expert in te huren. Wanneer onderzoekers de codering van een ransomware-variant kraken, maken ze meestal een decoderingstool vrij beschikbaar. Het losgeld bevat bijna altijd de naam van de soort en een zoekopdracht op internet ransomware-decoderingstool 'zou een oplossing moeten vinden, als die bestaat. Kaspersky, McAfee en Trend Micro behoren tot de vele antivirusbedrijven die dergelijke tools aanbieden. Trend Micro onderhoudt zelfs een ransomware-hotline die u gratis kunt bellen voor ondersteuning en ondersteuning.

Er is natuurlijk de mogelijkheid dat uw bestanden gewoon verdwenen zijn, zonder kans op herstel. Als die gedachte je vervult met angst, ga dan nu meteen en stel een uitgebreid cloudgebaseerd back-upsysteem op voor je belangrijkste bestanden. Als ransomware toeslaat, kunt u de hierboven beschreven technieken gebruiken om de aanvaller te elimineren en vervolgens eenvoudig uw bestanden terugzetten vanuit een back-up.

Download een nieuw antivirusprogramma

Als malware uw antivirus is gepasseerd, hoewel deze volledig up-to-date was, had deze maar één taak en is deze mislukt. Niet alle beveiligingsproducten zijn hetzelfde. Onafhankelijke antivirus testlaboratoria delen een breed scala aan testscores uit, van perfect tot perfect verschrikkelijk. We hebben tientallen antivirusprogramma's getest (u kunt hier lezen over onze antivirus-testprocedures), dus als u aan verandering denkt, bekijk dan onze gedetailleerde antivirus-beoordelingen om u te helpen de beste keuze te maken. Laten we hopen dat u nooit een storing ervaart door uw antivirusbescherming.