Herziening en beoordeling

Het transcriberen van een audio- of videobestand kan vervelend zijn en tijdrovend . Je kunt uren doorbrengen met het uittypen van interviews en notities, of je kunt je leven gemakkelijker maken door een transcriptieservice zoals Rev. te gebruiken. Deze op mensen gebaseerde service is een uitstekende optie voor het transformeren van je opgenomen bestanden, en produceert zeer nauwkeurige transcripties tegen een redelijke prijs.. De webinterface is slechts gemiddeld en mist een abonnementsmodel (u moet per minuut betalen), maar dit zijn slechts kleine nadelen voor een verder uitstekende service. Om die redenen is Rev de keuze van onze redactie voor transcriptiediensten.

Hoeveel kost rev?

De prijsstelling van Rev is eenvoudig; het kost $ 1 per minuut aan geüploade audio- of videobestanden. Er is geen bulktarief, extra kosten voor snellere levering of boete voor slechte audiokwaliteit. De enige uitzonderingen zijn een extra $ 0, 25 per minuut als u elke 30 seconden tijdstempels of een letterlijke transcriptie wilt. Woordelijke transcripties laten alle vulwoorden achter, zoals 'uh' en 'um'. Ik hou van de eenvoudige prijsstructuur van Rev, hoewel ik wou dat het een maandelijkse abonnementsoptie bood (met korting) voor professionals of teams die voor hun werk in hoge mate op dergelijke services vertrouwen.

De doorlooptijd van minder dan 12 uur voor bestanden die 30 minuten of korter zijn, is een van de snelste doorloopgaranties die ik heb gezien. Klanten kunnen opteren in naar Rev's verkort Turnaround-optie voor bestanden van meer dan 30 minuten (zonder extra kosten), een leveringsproces waarvan Rev beweert dat het drie keer sneller is dan normaal. Als u deze optie selecteert, wordt uw transcriptietaak opgesplitst in verschillende segmenten (elk bewerkt door een afzonderlijke transcriptor) en aan het einde aan elkaar gehecht. Rev biedt geen gratis proefoptie.

Ter vergelijking, Trint kost $ 15 per uur getranscribeerd geluid of $ 40 per maand gedurende 3 uur, als je kiest voor hun abonnementmodel. Beide zijn goedkoper dan Rev, hoewel het vermeldenswaard is dat Trint een geautomatiseerde service is - software doet het, geen mensen. De middenwegoptie van Scribie kost $ 1, 20 per minuut met een doorlooptijd van 36 uur. Scribie brengt echter extra kosten in rekening voor opnamen met slechte kwaliteit of luidsprekers met sterke accenten.

Hoe het werkt

Om aan de slag te gaan met Rev, moet u zich aanmelden met een e-mailadres. Nadat u bent ingelogd, klikt u op de knop Aan de slag op de hoofdtranscriptiepagina of op de knop Nieuwe bestelling plaatsen in het accountgedeelte. Rev biedt u de mogelijkheid om een ​​bestand rechtstreeks vanaf uw computer te uploaden of in een link naar een openbaar webadres te plakken. Zodra het bestand met succes in het systeem is geüpload, verschijnen betalings- en service-opties. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor de opties voor tijdstempelen of letterlijk en de gewenste bestandsindeling selecteren voor exporteren. De prijs in de linkerbovenhoek wordt continu bijgewerkt, afhankelijk van de opties die u selecteert, zodat u nooit door de definitieve kosten wordt verrast.

Nadat u de bestelling hebt bevestigd, stuurt Rev u een e-mail met de details en vervolgens een vervolgbericht zodra een van de freelancers van het bedrijf aan het werk begint. Een Rev freelancer, ook wel Revver genoemd, heeft dan de optie om uw transcriptie op te vragen van een jobboard. In de meeste gevallen werkt slechts één transcriptionist aan uw bestand. Revvers kunnen zichzelf uit een taak verwijderen als de audio van slechte kwaliteit is of ze om een ​​of andere reden niet kunnen voltooien.

Zodra een Revver uw transcriptie heeft voltooid, stuurt Rev een e-mailmelding, samen met een optie om uw Revver te beoordelen zodra u klaar bent met het beoordelen van het werk. Dit is een manier waarop de Rev de kwaliteit van zijn transcriptionists waarborgt, naast andere interne kwaliteitscontroles.

Webinterface

U hebt toegang tot uw voltooide bestand via de Rev-website. De webconsole heeft een basislay-out, maar is prima voor de meeste taken. Dat gezegd hebbende, de interface voelt wat tekstzwaar aan en de dikke grijze lay-outbalken aan de boven- en onderkant van secties zien er gedateerd uit en het kleurenschema is ook een beetje saai. De menu-items aan de linkerkant omvatten Gebruikers, Ordergeschiedenis, Zoekorders en Instellingen, samen met facturerings- en betalingsopties. In het gedeelte Gebruikers kunt u een willekeurig aantal mensen toevoegen om uw zelfde factureringsaccount te delen, wat handig is voor teams. Ik hou ook van de granulariteit van de instellingenopties, waarmee je bijvoorbeeld lay-outvoorkeuren voor het geëxporteerde bestand kunt opgeven.

De meeste mensen houden zich aan het gedeelte Bestelgeschiedenis, omdat daar je getranscribeerde bestanden staan. U kunt uw bestellingen sorteren door een paar verschillende categorieën, waaronder op datum, grootte of kosten. Vreemd genoeg moet je een apart tabblad bezoeken om door je eerdere bestellingen te zoeken. Deze informatie kan ook worden geëxporteerd naar een CSV. Als u op een afzonderlijke taak klikt, komt u op een detailpagina, waar u het originele bestand kunt openen of de transcriptie direct kunt downloaden. Aanpassingsopties omvatten exporteren als een Word-document, een tekstbestand of als een PDF. U kunt ook kiezen tussen een op tekst gebaseerde en een tabelindeling voor het uiteindelijke document.

Ongeacht de service die u gebruikt, moet u waarschijnlijk op een gegeven moment enkele wijzigingen aanbrengen in de definitieve versie of een kopie van een oudere taak downloaden. Om toegang te krijgen tot de webeditor van Rev, klikt u op de optie Bekijken en bewerken. Deze bewerkingsconsole is een vereenvoudigde versie van wat Revvers gebruikt en het is een effectieve manier om wijzigingen aan te brengen alvorens te exporteren. Deze interface heeft een strak ontwerp en een oogvriendelijke donkere achtergrond, wat handig is voor mensen die het grootste deel van de dag naar een scherm staren. De blauwe, rode en witte accenten dragen bij aan het overzichtelijk houden.

Langs de linker rail zijn er knoppen Ongedaan maken en Opnieuw, een optie Herstellen naar origineel en een schakelaar voor een markeerfunctie. Hiermee kunt u een willekeurig aantal regels en tekst selecteren en die sectie continu herhalen voor gedetailleerde bewerkingen. Aan de rechterkant omvatten afspeelknoppen een knop Afspelen / Pauzeren, een knop Snel terugspoelen en een knop voor het wijzigen van de afspeelsnelheid. Sommige van deze knoppen hebben een bijbehorende sneltoets, maar voor degenen die dat niet doen, werken bekende toetsenbordopdrachten ook. Dat gezegd hebbende, de afspeelopties kunnen kieskeurig zijn en de automatische markerings- en tijdstempelelementen die verschijnen telkens wanneer u de muis verplaatst, leiden af. Ik waardeer de opties voor luidsprekeridentificatie echter erg. volgende voor elke alinea tekst, kunt u snel een van de geïdentificeerde sprekers in het transcript selecteren in een vervolgkeuzemenu.

Temi en Trint bieden ook een schone teksteditor aan als onderdeel van hun webportaal. GoTranscript bevat dergelijke functies echter niet.

Hoe nauwkeurig is rev?

Om de nauwkeurigheid van de transcriptieservices te testen, uploadde ik dezelfde opname van 16 minuten naar elke opname. De originele opname van een telefonische vergadering van drie personen kwam van een speciale voicerecorder van de Olympus VN-722PC. Het is geen gemakkelijke opname, maar alle stemmen zijn duidelijk hoorbaar en er is weinig of geen overlapping van stemmen.

Rev gaf het transcript terug in 1 uur en 16 minuten, wat aanzienlijk sneller is dan Scribie wist te doen. Om eerlijk te zijn, heeft Scribie de transcriptie binnen de beloofde termijn teruggestuurd, hoewel het een dag duurde om dit te doen.

In plaats van het geheel van elk transcript te vergelijken, koos ik in plaats daarvan drie alinea's, een van elke spreker tijdens de oproep. Voor elk fragment van de transcriptie markeerde ik een fout waar een ontbrekend of een extra woord was. Ik heb het totale foutenpercentage berekend door het totale aantal fouten te delen in het totale aantal woorden over de gecombineerde secties (in dit geval 201 woorden).

Het voorbeeld voor sectie A is een korte inleidende sectie. Sectie B is iets langer, heeft meer gevarieerde interpunctie en maakt gebruik van complexere woordenschat. Sectie C is nog langer en gebruikt enige technische taal. Rev deed het uitstekend met deze test; het had slechts een foutenpercentage van 3 procent. Scribie leverde ook goede resultaten op, met een foutenpercentage van 6 procent. GoTranscript, de andere op mensen gebaseerde transcriptieservice die we hebben getest, produceerde ook redelijk goede resultaten, met een foutenpercentage van 10 procent. De meeste geautomatiseerde services hebben vrijwel onbruikbare resultaten opgeleverd. Bekijk de volledige grafiek hieronder voor de volledige uitsplitsing.

Ik testte de automatische services opnieuw met een eenvoudigere opname van twee personen in persoon en berekende het foutenpercentage op dezelfde manier met twee steekproeven in plaats van drie. De geautomatiseerde services deden het beter met deze taak, maar ze waren nog steeds niet perfect. De volledige resultaten van die tests worden hieronder weergegeven.

Applicatie voor de mobiele telefoon

Rev biedt een mobiele app voor Android en iOS, hoewel de Android-variant sinds 2014 niet is bijgewerkt. Ter vergelijking heeft de iOS-versie voor het laatst een update ontvangen in oktober 2017. We hebben de app geïnstalleerd op een iPhone 8 met iOS 11 om te testen hoe het werkt. De app is eenvoudig in gebruik; druk gewoon op de rode knop bovenaan de app om een ​​opname te starten.

Opnamen verschijnen in het middelste gedeelte van de app. U kunt deze verwijderen, details bewerken, de opname bijsnijden of toevoegen en het bestand vanaf hier delen. De andere optie is om een ​​transcriptie van het bestand te bestellen. Gelukkig is er een zoekbalk voor het vinden van opnames op naam, locatie of datum.

Uw bestelling plaatsen is ook eenvoudig. Transcripties blijven hetzelfde tarief van $ 1 per minuut, en u kunt opties zoals tijdstempel (om de 2 minuten) voor een extra $ 0, 25 en de sprekersnamen opgeven die in het transcript verschijnen. Het is vermeldenswaard dat Rev een korting van $ 10 op uw eerste bestelling biedt. Nadat het transcript is voltooid, kunt u het vanuit de app bekijken via de knop Transcript bekijken in de rechterbenedenhoek. De laatste optie is om Rev te koppelen aan je Dropbox-account voor eenvoudige export.

Rev heeft onlangs Rev Call Recorder voor iOS uitgebracht. Kortom, met deze app kunt u uw telefoongesprekken opnemen en verzenden naar Rev voor transcriptie. Gebruikers kunnen ook eerdere opnames van de app delen en beluisteren. Hoewel deze functies zeker nuttig zijn, heb ik het gevoel dat Rev er beter aan zou doen om ze toe te voegen aan de bestaande Android- en iOS-apps.

Zowel Temi als GoTranscript bieden ook mobiele apps die op vrijwel dezelfde manier werken. Met beide kun je audio opnemen in de app en direct transcripties bestellen. De mobiele app van Otter is veruit de beste; de interface ziet er het modernst uit en gebruikers kunnen transcripties direct bewerken.

Rev It Up

Laten we eerlijk zijn, het transcriberen van elk audio- of videobestand is een gedoe en vereist tijd en toewijding die u misschien niet heeft. Dat is waar transcriptiediensten van dienst kunnen zijn. Rev heeft zeer goed gepresteerd in onze nauwkeurigheidstest en maakt het gemakkelijk om correcties aan te brengen via de online-editor. Bovendien is de prijsstructuur zowel redelijk als eenvoudig. Om die redenen ontvangt Rev onze Editors 'Choice award voor transcriptiediensten.

Bekijk onze verzameling van de beste productiviteits-apps voor andere softwaretools om u aan het werk te houden en tijd te besparen.