Beoordeling en beoordeling van Cisco webex-vergaderingen

Aan de slag met Webex

Aanmelden is net zo eenvoudig als het invullen van uw contactgegevens, het maken van een wachtwoord en het in- of uitschakelen van e-mailmeldingen van Cisco Webex Meetings. Vervolgens activeer je je account via e-mail, waarna je een foto en andere details aan je profiel kunt toevoegen of dit overslaan als je wilt. Vervolgens kunt u een snelstartgids downloaden of instructievideo's bekijken voordat u erin duikt. Dat gezegd hebbende, de gebruikersinterface (UI) was intuïtief genoeg waar u waarschijnlijk niet zo op hoeft te vertrouwen als u dat bent ervaring met andere vergaderdiensten.

De gebruikersinterface van Cisco Webex Meetings heeft een moderne uitstraling in vergelijking met andere services zoals InterCall. De startpagina heeft een startup-look, met een grote afbeelding van een "held" bovenaan en een lange pagina die u naar beneden scrolt om details van de aangeboden services te bekijken. U kunt vergaderingen eenvoudig hosten of eraan deelnemen vanaf de startpagina, wat leuk is, omdat voor sommige services u moet inloggen via een aangepaste URL.

Een vergadering opzetten

Vanaf uw dashboard kunt u kiezen uit Vergadering starten, Een vergadering plannen of Deelnemen aan een vergadering, waar de kamer-ID van een andere vergadering kan worden ingevoerd. In het rechterpaneel ziet u aankomende vergaderingen (indien aanwezig) en recent bekeken bestanden. Als u ervoor kiest om een ​​vergadering te plannen, kunt u de tijd, datum en duur instellen; voeg genodigden toe, voeg een agenda toe, stel een vergaderwachtwoord in, kies een audioverbinding en vink een vakje aan om de vergadering automatisch op te nemen.

Voor de audioverbinding kunt u Webex-audio (VoIP), de verstrekte tolnummers, een andere teleconferentieservice of geen gebruiken. Als u een andere teleconferentieservice wilt gebruiken, voert u het inbelnummer, de moderator en de deelnemercodes in en alle opmerkingen die u wilt opnemen; al deze worden dan weergegeven in uw uitnodiging. Voor bedrijven met een eigen inbelvergaderbrug is dit waarschijnlijk wat u gaat gebruiken.

Wanneer de begintijd komt, moet u een Cisco Webex Meetings-extensie downloaden of een tijdelijke app uitvoeren om aan de vergadering deel te nemen. De extensie wordt snel geïnstalleerd, maar de app heeft slechts een minuut nodig om te downloaden en is onopvallend om te gebruiken in situaties waarin de browser ernstig wordt belemmerd door het bedrijfsbeleid.

Hier kunt u kiezen of u wilt bellen of VoIP wilt gebruiken, uw scherm wilt delen, deelnemers wilt uitnodigen of eraan wilt herinneren, opnemen en de camera wilt in- of uitschakelen. U kunt contacten toevoegen door ze te importeren vanuit Microsoft Office, Outlook, vanuit een bestand of door ze handmatig toe te voegen.

Als u een Cisco Webex Meetings-lid bent en u bent uitgenodigd voor een vergadering, kunt u op de knop Deelnemen op de startpagina klikken en uw naam, e-mailadres en vergadernummer invullen. Klik anders op de link van uw vergadering en word lid als gast door uw weergavenaam en e-mailadres op te geven.

De ontmoetingservaring

Gastheren kunnen de vergadering opnemen (zowel audio- als schermelementen), deelnemers dempen en dempen ongedaan maken en de vergadering beëindigen. Alle deelnemers kunnen de chatfunctie gebruiken. Tijdens de vergadering kunnen hosts hun bureaublad, een specifieke app of bestanden van hun computer delen, inclusief video. Een module bovenaan het scherm van de host laat zien of delen is ingeschakeld of niet, zodat u die functie niet na de vergadering aan laat staan. U kunt ook een virtueel whiteboard delen voor schetsen en notities. Alle functies voor delen kunnen gelijktijdig met videochat worden gebruikt, wat handig is en niet beschikbaar is bij sommige services.

Tijdens videoconferenties kan de gastheer de focus op een deelnemer op elk gewenst moment tijdens de vergadering vergrendelen en ontgrendelen; op deze manier kunnen alle aanwezigen zien wie er aan het woord is. Hosts kunnen vergaderingen ook beveiligen met een wachtwoord. Een belangrijk ding dat me opviel bij video is hoe soepel het was. Het gebrek aan schokkerigheid dat meestal wordt geassocieerd met videoconferentie-apps is grotendeels te wijten aan de eigen speciale lijnen van Cisco tussen knooppunten. Tot 25 videofeeds zijn beschikbaar per vergadering, wat vrij gul is. Het enige andere product dat ik met meer beoordeelde, was Adobe Connect en het was onbeperkt. Hoewel je kilometerstand kan variëren als je een trage verbinding hebt, merkte ik geen significante vertraging op mijn 300 Megabits per seconde (Mbps) breedbandverbinding.

Er zijn mobiele apps voor Android, BlackBerry 10, Apple iOS en Windows Phone 8, inclusief de Apple Watch en Android-wearables. Met dit laatste kunt u deelnemen aan of hosten van Cisco Webex Meetings vanaf uw smartphone of smartwatch. U kunt ook plug-ins downloaden om vergaderingen rechtstreeks vanuit uw Microsoft Outlook-account te plannen. Met de Webex Universal Toolkit kunt u multimedia-diavoorstellingen maken voor uw vergaderingen, inclusief Flash-animaties.

Hulp krijgen

Als u problemen ondervindt, is de doorzoekbare Help-documentatie toegankelijk vanuit de vergaderruimte. U kunt ook gebruikershandleidingen downloaden, instructievideo's bekijken en toegang krijgen tot een kennisbank en veelgestelde vragen. Ondersteuning kan telefonisch of via feedback via het webformulier worden gecontacteerd of u kunt een ondersteuningsaanvraag indienen (ticket). Telefonische ondersteuning is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar, maar alleen voor de Business-laag en hoger. Andere betaalde abonnementen hebben alleen telefonische ondersteuning tijdens normale kantooruren.

Om Cisco Webex Meetings toegankelijker te maken voor zakelijke gebruikers die vergaderingen in grote vergaderruimtes houden, biedt Cisco de Cisco Webex Board. Met dit 55- en 70-inch draadloze presentatieapparaat kunt u uw scherm delen vanaf Macs, pc's en mobiele apparaten in een groter formaat, zodat een groter publiek gemakkelijker inhoud kan bekijken. Vergelijkbaar met de Microsoft Surface Hub en Google Jamboard, beschikt de Cisco Webex Board over een interactief whiteboard waarmee gebruikers brainstorm- en ontwerpgerichte vergaderingen kunnen houden.

Als uw bedrijf geïnteresseerd is in dit soort groepssamenwerking, wilt u de Cisco Webex Teams-app. Net als Cisco Webex Meetings kunt u met Cisco Webex Teams videogesprekken op afstand voeren, maar de app kan verbinding maken met het Cisco Webex Board, waardoor u op het whiteboard kunt schrijven, vergaderingen kunt plannen op het Webex Board en zelfs samenwerkingsgegevens kunt opslaan die zijn gemaakt op het bord in de cloud - allemaal vanaf uw smartphone of ander mobiel apparaat. De Cisco Webex Board is niet bedoeld voor consumentengebruik; de 55-inch versie kost $ 4, 990 en de 70-inch versie kost $ 9, 990.

Als de Board te veel is voor uw kantoor, biedt Cisco ook het veel kleinere Cisco Webex Share. Dit is een apparaat ter grootte van een hockeypuck dat via HDMI op uw computer wordt aangesloten, maar uw video vervolgens draadloos kan weergeven via Webex Meetings of Webex Teams.

Ten slotte is er Cisco Webex Room, een apparaat dat vergelijkbaar is met Webex Board, maar dat zich meer richt op smart display en smart meetings in plaats van op de workflow en samenwerkingsfocus van Cisco Webex Board. Er is een lange lijst met Cisco Webex Room-apparaten, beginnend met een enkel 55-inch scherm en helemaal oplopend naar een apparaat dat is ontworpen om te worden geïntegreerd met displays van auditoriumformaat.

Webex is een solide vergaderoplossing

Als u op zoek bent naar een service voor het delen van schermen en videoconferenties voor uw bestaande inbelconferentieservice, dan is Cisco Webex Meetings een goede keuze. Het biedt alle functies die u nodig hebt voor webconferenties van hoge kwaliteit, inclusief VoIP-gesprekken of een aantal tolnummers waar gebruikers van kunnen profiteren. De gebruikersinterface van Cisco Webex Meetings is eenvoudig te gebruiken en het bedrijf heeft veel gedaan om de prijs te verlagen. Daarom is het de moeite waard om te profiteren van de gratis proefperiode om te zien of deze voor u werkt. Maar als u iets meer gericht bent op webinars dan op samenwerking tussen teams, dan is ClickMeeting, de keuze van onze andere editors, de moeite van het bekijken waard.