Video: Inside Accenture Liquid Studio London (November 2024)
Bedrijven op ondernemingsniveau willen allemaal net zo snel en wendbaar innoveren als start-ups. Terwijl Apple, Facebook, Google en talloze starters in Silicon Valley niet alleen de manier veranderen waarop software wordt geleverd, maar ook de flexibele, vrij creatieve cultuur waarin ze het doen, willen bedrijven uit de Fortune 500 en Global 2000 die langzamer werken innovatie en productontwikkeling benaderen dezelfde manier.
Technologie-adviesbureau Accenture heeft onlangs zijn nieuwe Liquid Studio gelanceerd om die grote, wereldwijde ondernemingen een tastbare ruimte te geven om dat te doen. Studio Launch Director Max Furmanov beschreef de studio als "een new-age bezorgcentrum dat klanten helpt software-engineering op nieuwe en innovatieve manieren te benaderen." De eerste van vele geplande Liquid Studios, deze gelegen aan de Baai van San Francisco, opende afgelopen maart als een moderner type RAD-centrum (Rapid Application Development) met behulp van agile software-ontwikkelingsmethoden, software-architecturen met herbruikbare componenten en automatiseringstools om te ontwikkelen geavanceerde toepassingen voor zakelijke toepassingen op maat. De studio koppelt teams van software-ingenieurs van Accenture aan bedrijven.
"De redenen waarom onze klanten de snelle ontwikkeling van de studio willen, is om te blijven innoveren of ze zullen failliet gaan", zei Furmanov. "Uit onze Technology Vision-studie bleek dat 52 procent van de Fortune 500-bedrijven uit het jaar 2000 vandaag verdwenen zijn. Kijk naar Airbnb - de grootste accommodatie-aanbieder ter wereld vandaag - ze kwamen in wezen van de ene dag op de andere en hun enige toegangskosten om dat bedrijf te verstoren was een app aan het bouwen."
Furmanov zei dat de visie van het bedrijf voor Liquid Studios is verbonden met haar filosofie ten aanzien van opkomend technisch onderzoek en heeft me (op afstand) rondgeleid door de nieuw gebouwde ruimte met behulp van Beam, de betrouwbare robot-gids van Accenture. Furmanov bestuurde de segway-achtige robot met een camera en scherm voor een gezicht met behulp van een Liquid Apps Studio Beam-app op zijn Macbook vanuit hun kantoor in NYC. In deze video zie je Beam rondzwerven in de Liquid Studio (rond de 0:15).
Oog voor opkomende technologie
Naast het toezicht op de Liquid Studio, is Furmanov de Global Managing Director van Accenture's Emerging Technology-praktijk, een toegepast onderzoeks- en projectgroep bestaande uit ongeveer 200 werknemers. De groep rapporteert rechtstreeks aan de CTO van Accenture. Furmanov zei dat zijn team constant gericht is op 10-12 primaire onderzoeksgebieden. Furmanov wees op het Internet of Things (IoT), draagbare technologie en cognitieve computerinnovaties op het gebied van computer vision en video-analyse, aangezien Accenture zich ontwikkelt naar verschillende niveaus van volwassenheid van ondernemingen. Hij sprak over elk in detail terwijl Beam de robot door de studio navigeerde.
De behendige, start-up-achtige ontwikkeling van de inaugurele studiopraktijken, legde Furmanov uit, zou niet mogelijk zijn zonder ongelooflijke recente vorderingen in cloudinfrastructuur, virtualisatie en modulaire software-architectuur via lichtgewicht app-containers en microservices. Hij zei dat traditionele bedrijven een nieuw silovrij bedieningsmodel nodig hebben, en de Liquid Studio is het levende, ademende voorbeeld van hoe bedrijven hun cultuur, mensen, vaardigheden en technologie op een moderne werkplek kunnen transformeren.
"In het afgelopen decennium hebben we een hardwarerevolutie doorgemaakt. Hardware is niet langer een beperking bij het creëren van bedrijfssystemen, " zei Furmanov. "Die beperkingen zijn nu verdwenen; infrastructuur is oneindig, het is elastisch, het is bijna gratis wanneer het als een service wordt gekocht. Dus we kunnen nu een revolutie teweegbrengen in de manier waarop software wordt geleverd. Het idee achter de studio is om deze cultuur en technologie samen te laten werken op projecten en verander een idee in een end-to-end ervaring. "
De vraag over 'Enterprise Innovation'
Accenture is niet het eerste enterprise tech-bedrijf dat dit idee heeft. IBM probeerde ongeveer tien jaar geleden iets soortgelijks met de Enterprise Process Innovation Continuum, een verzameling software en services om bedrijven te helpen bij de overgang naar softwaregeoriënteerde architectuur (SOA), de voorloper van de hedendaagse concepten van agile ontwikkeling en gemodulariseerde microservice-architecturen. IBM heeft geen strakke Silicon Valley-kantoorruimte geopend, maar veel bedrijven hebben de afgelopen decennia geprobeerd vergelijkbare filosofieën te implementeren.
Rob Enderle is hoofdanalist bij The Enderle Group en een veteraan in de IT-industrie die de afgelopen 20 jaar advies heeft besteed aan bedrijven als Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft en anderen. Hij zei dat het idee om een ideeëncentrum op afstand te creëren voor innovatie een goed idee is en dat zogenaamde skunkworks-projecten vaak terreinen hebben bestreken die een bedrijf intern niet kon dekken. Maar hij blijft sceptisch over het vermogen van de studio om zich aan bedrijfsvereisten te houden.
"Voor IT-projecten met veel meer formele vereisten die verband houden met de branche, leidt de scheiding van die bedrijven meestal tot mismatches in een laat stadium, tenzij er een uitvoerbare vertegenwoordiger voor dat bedrijf in de groep is", aldus Enderle. "Dat laatste deel wordt vaak vergeten of slecht bemand en als resultaat, hoewel deze inspanningen sneller worden afgerond, zijn de resultaten vaak verkeerd gericht en mislukken. Het is niet dat dit niet kan werken; het is het deel om het te maken werk is vergeten of onvoldoende verzekerd."
Enderle wees er ook op dat Accenture, als adviesbureau, mogelijk niet goed thuis is in bedrijfsontwikkelingspraktijken om naleving te garanderen. Dat gezegd hebbende, is hij over het algemeen optimistisch over wat Liquid Studio voor de industrie vertegenwoordigt.
"Het is ook heel moeilijk voor een derde partij als Accenture om dit te verzekeren, omdat ze meestal niet voldoende diepgaand inzicht hebben in het klantbedrijf om de naleving te verzekeren, " zei Enderle. "Met verbeterde sociale samenwerkingstools van ondernemingsklasse en een veel lagere vertrouwelijkheidsvereiste in vergelijking met extern gerichte productaanbiedingen, zou het veel eenvoudiger moeten zijn om dergelijke projecten gekoppeld te houden aan de bedrijfsactiviteiten. Als gevolg hiervan zouden inspanningen als deze moeten hebben toenemend succes in de loop van de tijd."
Roving Around the Liquid Studio
De studio zelf is wat je zou verwachten van een nieuw geopende kantoorruimte in Silicon Valley. In de studio met 160 zitplaatsen zijn er wijd open werkruimten met comfortabele stoelen, banken en salontafels bezaaid - zoals een lounge met hier en daar whiteboards hangen, afgewisseld met eilanden van geclusterde bureaus, computers en werkplekken die Furmanov noemde "pods." De pods worden opgesplitst door een projectteam of opkomende tech-teams bestaande uit zes of meer leden.
"Het milieu beïnvloedt de productiviteit van de mensen die er werken", zei Furmanov. "Je wilt in een cool kantoor zijn. Een die samenwerkt, een die echt zonlicht heeft. Elke pod heeft ook een woonkamer, om te werken in een informele omgeving, en we laten teams de ruimte volledig aanpassen."
De ruimte heeft uitvoerende kantoren en glazen vergaderzalen langs de buitenkant van de studio, maar het belangrijkste wat je opvalt, is de schone open lay-out en de zon die vanuit de baai naar binnen schijnt. Er is ook wat Furmanov een 'klantonderdompelingszone' noemde, een ander open gebied met lange tafels voor bedrijven om winkels en werk op te zetten. Dit vrije startgevoel is geen ongeluk.
De reden dat Accenture de inaugurele studio in Silicon Valley bouwde, was om gebruik te maken van het startup-ecosysteem. Het bedrijf voert een programma uit genaamd Open Innovation dat relaties opbouwt met startups in een laat stadium die al een product op de markt hebben door samen te werken met versnellers, onderzoeks- en ontwerplaboratoria, durfkapitaalbedrijven (VC) en universiteiten.
Accenture liet enkele van de startups en bedrijven met wie het partners oprichtte in de Liquid Studio winkelen om zakelijke klanten te laten zien wat de ruimte is ontworpen om te doen. Het is een levend voorbeeld van het soort start-up behendigheid dat bedrijven zoeken. Terwijl hij de robot op afstand bestuurde , legde Furmanov uit hoe Accenture samenwerkte met Glympse, een grootzakelijke particuliere klant, in de Liquid Studio.
"Deze retailer stond voor veel uitdagingen op het gebied van logistiek, dus vrachtwagens die goederen leveren vanuit magazijnen naar winkels in het hele land, " zei Furmanov. "Het laad- en losproces was allemaal erg slecht uitgevoerd. Dus kregen we Glympse de studio in en gingen we zitten met de VP van Innovation van deze klant, en hadden een vier uur durende sessie over ontwerpdenken, in een informele omgeving met interactieve technologie, en kwamen met drie use-cases waar we nu aan werken. "
Terwijl we door de pod voor wearables navigeerden - de verzameling werkstations, dummy's en gemonteerde displays waar ingenieurs werken op aangesloten en IoT-apparaten - sprak Furmanov over een nieuwe vroege creatie vanuit de studio. Hij zei dat het wearables-team momenteel werkt aan 8-10 projecten in sectoren variërend van ruimtevaart tot gezondheidszorg. Terwijl Beam de robot voorbij een tafel snelde met heads-up display wearables op etalagepopkoppen, sprak Furmanov over een use case van augmented reality (AR) waarin Accenture ruimtevaartingenieurs helpt vliegtuigen te assembleren met behulp van AR-brillen om handmatige instructies op hun gebied van visie.
Op het gebied van IoT zei Furmanov dat Accenture samen met een andere klant een op Raspberry Pi gebaseerd prototyping-apparaat heeft gebouwd dat is verbonden met het open-source Node-RED IoT-platform van IBM, waardoor het maken van apps een geautomatiseerd proces van slepen en neerzetten is voor snelle trial and error.
"We hebben een platform gebouwd voor snelle prototyping van IoT-applicaties en werken met start-ups in die ruimte om dit mogelijk te maken", aldus Furmanov. "Het doel in de studio was om een platform te creëren dat we konden bedenken en gebruiken om sensor- en actuatorapplicaties zeer snel te bouwen. We gebruiken daarvoor een op microservices gebaseerde applicatie, en we hebben een client voor levenswetenschappen die medische apparaten maakt die we helpen bij het creëren van een aantal apparaten en sensoren die een patiënt kunnen volgen die normaal gesproken in het ziekenhuis thuis moet worden opgenomen. "
Een van de laatste gebieden die Beam de robot liet zien, was een lobby met een gigantische touchscreen-monitor die rond kan worden gereden voor interactieve presentaties. Hier sprak Furmanov een beetje over het onderzoek van Accenture in cognitieve informatica, waarvan hij zei dat het nog steeds een beetje overhyped is en veel minder volwassen dan mensen denken als het gaat om kunstmatige intelligentie (AI). De meest concrete stappen die onderzoekers en technologiebedrijven maken, zijn volgens hem computervisie en machine learning.
"Video-analyse is een van de gebieden waar we realistische vooruitgang zien, " zei Furmanov. "Zeer geavanceerde software die verschillende vormen, objecten en zelfs gedragspatronen kan herkennen. Een andere is natuurlijke taalverwerking waarbij virtuele agenten veel beter zijn geworden in het begrijpen van menselijke spraak."
Er zijn nog geen concrete plannen voor wanneer en waar de volgende Liquid Studio zal openen, maar Accenture is van plan om ze over de hele wereld te lanceren. (Het bedrijf opende in 2015 een AI-laboratorium in Dublin en heeft een andere R & D-faciliteit in Zuid-Frankrijk. Furmanov noemde die als ideale locaties voor een Liquid Studio om nauw samen te werken met de laboratoria.) Bedrijven willen allemaal de startvonk vinden die brandstof drijft het volgende baanbrekende product dat de markt bepaalt of opnieuw uitvindt hoe ze zaken doen. Of het uit een Liquid Studio komt, de tijd zal het leren.
