Video: John Sculley: Never Wanted to Take Over Apple from Steve Jobs (November 2024)
John Sculley III, de voormalige CEO van Apple die verantwoordelijk is voor de massamarketing van de personal computer en voor het genereren van $ 8 miljard omzet tijdens zijn 10 jaar bij het bedrijf, lijkt niet te willen worden herinnerd voor zijn successen in Cupertino. En hoewel hij er trots op is de enorm succesvolle Pepsi Challenge-reclamecampagne te helpen ontwikkelen en van een regionaal frisdrankbedrijf een wereldwijd erkend merk heeft gemaakt, lijkt hij ook niet te willen worden herinnerd als een veteraan van de Cola Wars. Sculley, nu 76 jaar oud, wijdt zijn leven aan het vinden, ontwikkelen en investeren in de volgende "moonshot" -technologie. Hij wil ook dat je weet dat, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, hij niets anders heeft dan liefde voor wijlen Steve Jobs.
De oogappel van Jobs
Zijn ambtstermijn bij Apple, die begon in 1983 en eindigde zonder pardon nadat hij tegen het Apple-bord vocht, is het onderwerp geweest van vaten en vaten inkt. Hij botste met Jobs, hij vocht tegen het bord en in sommige opzichten faalde hij glorieus. Ondanks alle spanning die deze keer in zijn leven met zich meebrengt, is hij blij om te bespreken wat er mis ging, waarom en waarom hij een ruwe deal kreeg.
Tijdens zijn tijd als CEO waren er twee kampen bij Apple - degenen die probeerden het bedrijf ertoe te bewegen zich te concentreren op de verkoop van software (a la Microsoft) en degenen die het premium hardware-aanbod van het bedrijf wilden blijven leveren en uitbreiden - zoals Steve Jobs was van plan toen hij Apple in 1976 oprichtte. Dit was begin jaren negentig, enkele jaren voordat het dotcom-tijdperk uitbrak. Zoals Sculley het vertelt, was hij van plan draagbare computers op de markt te brengen, apparaten die zonder toetsenborden konden worden gebruikt, op basis van gebaren en bewegingen.
De twee apparaten waarop Sculley zijn reputatie heeft gevestigd, Apple Newton en General Magic, zijn nooit in de iPhone of zelfs de BlackBerry tot stand gekomen, die beide hun succes te danken hebben aan Sculley en de verkenning van zijn team. Sculley zei dat het simpelweg een kwestie van slechte timing was waardoor deze apparaten geen moonshots werden, wat stenografie is voor baanbrekende, innovatieve en ambitieuze technologie. John F. Kennedy maakte een moonshot en we kregen Neil Armstrong. John Sculley maakte een moonshot en hij werd ingeblikt.
"Ik ben ontslagen, " zei Sculley tijdens een telefoongesprek met PCMag. "De reden dat ik werd ontslagen was de wet van Moore", wat simpel gezegd een theorie uit 1965 is dat computeronderdelen en computers zelf sneller en kleiner zouden blijven worden, waardoor innovatie en verkoop van consumententechnologie zouden worden gestimuleerd. "Er was een sterk gevoel bij velen dat Apple zijn software zou moeten licentiëren… Daar was ik fel op tegen." Wat Newton en General Magic betreft, werden beide apparaten 'enkele jaren vóór het web geïntroduceerd… vóór de mobiele telefoon', legde Sculley uit. "Geen van beide was succesvol en ik kreeg de schuld. Maar vanuit Newton werd de ARM-processor ontwikkeld en ARM is nu een miljard dollar bedrijf, in 8 miljard apparaten. Timing is alles."
"Er waren twee CEO's tussen mij die vertrokken en Steve die terugkeerde. In die tussenliggende jaren hadden Mac-software een licentie en gingen ze bijna failliet. Maar toen ze de ARM-technologie verkochten en $ 800 miljoen kregen, konden ze Next Software (het nieuwe bedrijf van Job) kopen en breng Steve Jobs terug."
Sculley neemt een soortgelijk standpunt in in zijn openbare gevecht met Jobs, die naar verluidt probeerde Sculley uit zijn positie te verwijderen nadat de twee in 1984-1985 vochten over de leiding van de Macinstosh-eenheid van het bedrijf. Sculley zei dat hij Jobs nooit had ontslagen, en dat Jobs openbare veldslagen met het Apple-bord gewoon een kwestie waren van zijn ideeën die hun tijd vooruit waren. Dit is zijn houding al meer dan drie decennia. Jobs vergaf Sculley echter nooit voor zijn vertrek (ontslag?) En hij vertelde de BBC in 1996 beroemd dat hij "de verkeerde man huurde" toen hij Sculley uit Pepsi rekruteerde.
"De principes die Jobs heeft gecreëerd, leven vandaag nog steeds goed", zei Sculley. "Hij werd een geweldige CEO. Apple besteedt meer aandacht aan details dan wie ook ter wereld. Misschien was hij onvolmaakt toen hij jong was, zoals wij allemaal waren, maar hij legde de basis."
Sculley de belegger
Sinds zijn dagen bij Pepsi en Apple is Sculley actief gebleven, zij het meer onopvallend dan hij ooit was. Hij was een van de oprichters van MetroPCS, hij hielp bij het lanceren en verkopen van Hotwire.com en Buy.com, hij was medeoprichter van het database- en dienstenbedrijf Zeta Interactive en hij lanceerde Obi Worldphone, een smartphonebedrijf dat is gericht op het verkopen van apparaten aan ontwikkelingslanden.
Hij publiceerde ook een boek, "Moonshot", in 2014. Het boek onderzoekt hoe startups transformatieve bedrijven kunnen worden die worden aangedreven door gegevens om een specifiek klantprobleem op te lossen. "Ik was nooit van plan een ander boek te schrijven, " zei Sculley. "Ik ben betrokken geweest bij een redelijk breed scala aan bedrijven. Veel bedrijven zijn miljarden dollars geworden. Alle exponentieel groeiende technologieën zullen afgeleide effecten hebben die de macht op de markt zullen verschuiven van grote gevestigde ondernemingen die de marktsectoren domineren voor decennia voor de klanten."
Wat Sculley bedoelt is zakelijke transparantie in combinatie met het virale karakter van contentcreatie heeft consumenten de mogelijkheid gegeven om te veranderen hoe organisaties naar de markt gaan en waar ze hun middelen inzetten. Bijvoorbeeld: Sculley zei dat bedrijven zoals Facebook, LinkedIn en Google geen geld uitgeven aan advertenties zoals in eerdere periodes. "Dat hoeft niet. Klanten houden zoveel van hun service dat ze het hun vrienden vertellen."
Om die bedrijven te vinden die een soortgelijk effect hebben op de toekomst van het bedrijfsleven, zei Sculley: "Ik zoek altijd naar een groot klantprobleem dat de start-up gelooft dat het kan oplossen. Mijn uitkijkpunt begint bij de klant. Het bedrijf plan is een terugblik op waar u eerder was en hoeveel verbetering u zult hebben ten opzichte van een budget van middelen die verder gaan. Een klantplan is echter belangrijker voor een ondernemend bedrijf. Zodra u het probleem definieert, draait alles om klantstatistieken, betrokkenheid, werving, levenscyclus en behoud. Je begint het bedrijf op een heel andere manier te zien."
Het probleem, zoals Sculley het ziet, is dat technologie die het ene jaar uniek is, het volgende jaar snel een handelsartikel wordt. De waarde van uw bedrijf is dus de domeinexpertise. "Veel slimme mensen komen naar Silicon Valley met slimme ideeën, maar je ziet geen 10.000 slimme bedrijven. Je hebt de domeinexpertise nodig om het te laten werken."
"Kodak had slimme mensen en een marktkapitalisatie van $ 20 miljard. In 2007 gaven ze enkele miljard dollar uit aan verticale integratie om de kosten van filmverwerking te verlagen om te concurreren met Walmart. Dat was hetzelfde jaar dat Steve Jobs de iPhone creëerde. Dit gebeurde allemaal toen we ging van 2G naar 3G-netwerken, waarmee je van sms-bericht naar beeld kon sturen via je telefoon. Die dingen gaven Apple-domeinexpertise in drie verschillende domeinen die Kodak niet had. Binnen drie jaar vroeg Kodak faillissement aan en Apple veroverde de wereld."
Advies voor ondernemers
Sculley zei dat hij jonge ondernemers adviseert om te leren risico's te nemen, snel te falen en te leren van fouten om te groeien. Een andere belangrijke les die hij ondernemers leert, is goede werving.
"Toen ik jong was, dacht ik dat ik alles zelf beter kon doen. Ik waardeerde niet hoe belangrijk het is om een geweldig team te werven. Teamleden hebben vaak andere ervaringen en een betere competentie dan jij met bepaalde taken. Probeer mensen te werven die eigenlijk beter zijn dan jij. Een van de grootste talenten van Steve Jobs was het werven van hele, hele goede mensen."
Sculley bestrijkt momenteel het zorgdomein om te zoeken naar en te investeren in het volgende Facebook of Google. "We hebben een heel groot probleem in de VS. We dekken nog steeds niet de gezondheidszorg van iedereen. We besteden elk jaar $ 3 biljoen aan gezondheidszorg. Wat we aanbieden is onbetaalbaar. We moeten een manier vinden om betere kwaliteitszorg te bieden tegen een betaalbaarder tarief voor patiënten met chronische zorg."
Hij is enthousiast over een nieuw bedrijf, RxAdvance genaamd, dat bezig is met het opbouwen van een voordelenprogramma voor apotheken dat is ontworpen om de voordelen van standaard- en speciale geneesmiddelen te beheren. RxAdvance genereerde in 2015 $ 200 miljoen aan GAAP-inkomsten (Generally Accepted Accounting Principles) en Sculley gelooft dat het over drie of vier jaar een 'miljardenbedrijf' wordt.
Op de vraag welk advies hij geeft aan jonge ondernemers die een bedrijf willen starten, zei Sculley: "Je moet naar een bedrijf kijken en bepalen of dingen fundamenteel anders kunnen worden. Toen Steve Jobs de iPhone uitvond, was dat een schot in de roos. Stel je voor vandaag de iPhone van iedereen meenemen."
