Hoe een nieuwe pc van crapware te ontdoen

Een gloednieuwe Windows-computer moet uit de doos zijn. Je hebt het toch nog niet met software begrepen, toch?

Laat dat maar over aan de computerfabrikanten. Ze zullen het voor u oppeppen met "gratis" software die u niet wilt. Het gaat door namen als crapware, bloatware of shovelware omdat computermakers opgeblazen digitale onzin door de barrelful op nieuwe pc's schoppen. Er is een reden voor die crapware compenseert de prijs van super goedkope pc's in de winkelrekken, zelfs al is het maar voor een cent.

Ik had nog nooit grote problemen gehad met crapware bij het kopen van pc's via postorder. Maar in de detailhandel is het een hele andere wereld van onzin. Een paar jaar geleden kreeg mijn technofobe vader, toen hij 75 was, bijvoorbeeld een nieuwe pc om zijn stervende Windows Vista-systeem te vervangen, dat hij vooral gebruikte om foto's af te drukken. Ik kan niet echt aanraden om veel geld uit te geven om het probleem te verhelpen. "Zoek gewoon een kant-en-klaar schap voor minder dan $ 400, het is prima in vergelijking met wat hij heeft", zei ik tegen mijn moeder (ook bekend als Dad's IT-persoon in residentie).

Qua hardware was de Acer Aspire X (model AXC-605G-UW20) die ze bij Walmart kochten voldoende. De specificaties zijn allemaal gekwalificeerd als een upgrade.

Om die prijs van $ 399 te krijgen, verkocht Acer mijn ouders uit en verspilde het uren van het leven van mijn gezin om het te repareren.

Met behulp van de afstandsbedieningssoftware van TeamViewer zag ik dat het systeem een ​​puinhoop was, maar het enige wat moeder had gedaan, was de software installeren voor papa's geliefde (maar stervende) Kodak-printer. Het bureaublad was overspoeld met ten minste 15 pictogrammen voor onnodige, waardeloze onzin. Het openen van het Configuratiescherm voor een programma onthulde nog meer in residentie. Moeder probeerde de voor de hand liggende dingen te verwijderen, maar ze hielden vol.

Bij veel van de verwijderingsroutines hadden de dialoogvensters gigantische knoppen met de tekst "Installatie ongedaan maken en PC XXXXXX ophalen" of iets dergelijks. Als we gewoon wild klikten waar de knop was, zou het verwijderen mogelijk werken, maar er werd iets anders geïnstalleerd. We moesten zorgvuldig zoeken naar de kleine lettertjes in de dialoogvensters met de tekst "Alleen verwijderen" of iets dergelijks. Trucs en vallen in overvloed.

Destijds wendde ik me tot Slim Computer vanuit Slimware Utilities. Het lijkt te zijn stopgezet, maar op dat moment hield het een database met crapware bij en hielp het deze op een nieuwe Windows-pc te identificeren. Nu het weg is, is een andere optie de uitstekend genoemde PC Decrapifier en moet ik deze verwijderen?

Het probleem is dat, hoewel deze hulpprogramma's op bloatware kunnen wijzen, ze de verwijdering mogelijk niet automatiseren. Het kan zijn dat je nog steeds het reguliere verwijderingsproces moet doorlopen, dat - zoals we hierboven hebben opgemerkt - kan worden gevuld met trucs en vallen om je nieuwe pc vol onzin te houden. Dus je bent er misschien tot op zekere hoogte alleen voor, maar er zijn manieren om dit te omzeilen.

'Potentieel ongewenste' Crap

Papa's nieuwe Acer-pc had ook echte malware onder het mom van 'mogelijk ongewenste programma's' of PUP's.

De programma's noemen zichzelf dat niet; het is een term die wordt gebruikt door antimalwarebedrijven, zoals MalwareBytes. Het beschrijft programma's die u waarschijnlijk niet met opzet hebt geïnstalleerd, niet wilt en waarschijnlijk onbruikbaar vindt, maar ze moeten "potentieel" zeggen omdat, zeker, het is mogelijk dat u een werkbalk wilde installeren voor uw browser genaamd "Search Protect" van een bedrijf met de naam Conduit, of een zoekmachine voor uw browser genaamd Binkiland.

In werkelijkheid is het ongeveer net zo waarschijnlijk als in brand gestoken willen worden. Beide 'programma's' stonden onder andere op de pc van mijn vader. Ze bestonden alleen om zijn surfervaring over te nemen; elk verschijnt op een lijst met browserkapers op Wikipedia.

Anderen die u misschien ziet en onmiddellijk moeten uitroeien: Taplika, SwiftBrowse, BetterSurrf, CrossRider, WeDownload, OpenCandy, OptimizerPro en DoSearches. De lijst kan en zal doorgaan, terwijl de kapers nieuwe bedreigingen vormen. Het vertelt dat het zoeken naar "Search Protect" of "Binkiland" absoluut geen link voor mensen oplevert om die programma's te krijgen - alleen om de verdomde kapersbestanden te verwijderen.

De kapers deden een nummer op de pc van mijn vader. Ik kon de geïnstalleerde browsers (IE en Firefox) niet naar een webpagina laten gaan om nieuwe tools te downloaden om met deze bedreigingen om te gaan. Ik moest de opschoonsoftware naar mijn werkstation downloaden en TeamViewer vervolgens gebruiken om een ​​externe bestandsoverdracht van het EXE-installatieprogramma naar de desktop van papa te doen.

Houd er ook rekening mee dat we op dit moment McAfee Security Suite hebben verwijderd, die ook gratis bij de Acer is geleverd. Misschien beschouw je antivirussoftware niet als shovelware, maar dat kan het zeker zijn. Acer heeft het daar niet opgelegd om altruïstisch te zijn; McAfee betaalde voor plaatsing. Bovendien zou McAfee waarschijnlijk 1) de pc meer vertragen dan kleinere, gratis AV-producten die we later konden installeren en 2) uiteindelijk $ 79 kosten nadat de proefperiode voorbij was. Nee bedankt.

Hier is een overzicht van de tools die we hebben gebruikt om de kaping-PUP's op te schonen:

• MalwareBytes: de gratis versie wordt geleverd met een proefversie van de Premium-versie, dus het is de moeite waard om bij elke nieuwe installatie van Windows te worden uitgevoerd. Bovendien nemen de scans veel minder tijd in beslag bij een nieuwe Windows-installatie. Na 14 dagen verlies je dingen als realtime bescherming en anti-ransomware-functies, maar het is de moeite waard om vooraan te lopen. Onthoud na die twee weken dat u realtime anti-malwarebescherming krijgt.
• Steven Gould's Cleanup !: Donationware die werkt voor Windows XP en hoger.
• CCleaner: Deze Windows-opruimtool doet iets unieks: apps worden in Windows verwijderd. Ik heb het niet over shovelware-crap, maar over echte apps die Microsoft heeft gemaakt om met Windows te werken, dus beschouw het als crapware met OS-sanctie. Klik op Tools en vervolgens op Verwijderen om een ​​lijst met verwijderingsmogelijkheden te krijgen. (Deze suggestie is misschien controversieel: CCleaner is nu eigendom van Avast en werd in 2017 getroffen door malware voor het verzamelen van gegevens.)

Ik heb elke tool meerdere keren uitgevoerd, met name MalwareBytes. Het bleef maar exemplaren van de PUP's vinden, dus gingen we naar het internet (waar we eindelijk weer konden surfen) om instructies te vinden voor het handmatig verwijderen van de afzonderlijke PUP-bestanden. Dat deden we met vreugde. Nadat het opruimen was uitgevoerd… was het systeem niet helemaal vrij van fouten. Maar het was zeker beter dan het uren eerder was geweest.

Doe niet wat we deden

Laat me het duidelijk maken: ik raad NIET aan bovenstaande stappen te doorlopen.

Als we die computer vandaag zouden kopen, zou deze met Windows 10 komen. En Windows 10 is je vriend.

Begin met een volledige reset van het besturingssysteem met behulp van de Windows 10 Refresh Tool. Het is het eerste wat iemand die een nieuwe pc in de winkel koopt, moet doen nadat hij deze uit de doos heeft gehaald. Het zet de pc terug naar een ongerepte staat - zonder crapware (behalve de door Microsoft geleverde dingen die je misschien niet wilt, zoals de Edge-browser). Als je echt een stuk van die shovelware wilt, moet je het apart krijgen, maar dat is niet moeilijk.

Beter nog, stem tegen crapware met je portemonnee. Koop een pc bij een maker die een schone Windows-installatie garandeert of deze in elk geval als optie aanbiedt.

Microsoft heeft natuurlijk een schone versie van Windows op zijn Surface-apparaten - opnieuw, schoon zoals gedefinieerd door wat Microsoft het beste vindt. Microsoft Stores verkopen ook "Signature Edition-pc's" van fabrikanten als HP, Razer, Sony, Toshiba, Dell, MSI, Asus, Acer en Lenovo. Maatwerkfabrikanten die u een crapware-vrije installatie van Windows beloven, zijn Maingear, Falcon Northwest en Velocity Micro. Een andere optie: ga met een lokale wederverkoper.

Of koop een Mac of een Chromebook en vermijd Windows helemaal.

Als u geld wilt besparen, installeert u Linux op uw oude pc. (Dat was niet echt een optie voor mijn vader.)

Als u een oudere versie van Windows wilt gebruiken, is Windows de enige manier om hetzelfde resultaat te krijgen door Windows volledig opnieuw te installeren, met een volledig nieuwe, schone configuratie. Dat is niet mogelijk met de meeste retail-pc's met Windows 7, 8 of 8.1. Of het installatieprogramma van het besturingssysteem een ​​afbeelding op een partitie van de harde schijf of een dvd-schijf is, het gaat hoogstwaarschijnlijk Windows installeren met alle crapware, ook vers als bijgebouw. Als u een exemplaar van Windows 7 of 8 in de winkel niet kunt bewaren om opnieuw te installeren, lijkt de update naar Windows 10 nog voordeliger. U kunt zelfs vernieuwen en uw gegevensbestanden niet verliezen op veelgebruikte pc's.

Er is de optie om ISO-bestanden van Windows 7 en 8 en zelfs 10 te downloaden op de Microsoft Software Recovery-site. U moet een productcode van 25 tekens uit een winkelversie van Windows verifiëren om het besturingssysteem te downloaden en volledig te activeren. Sleutels van computerfabrikanten, OEM's genoemd, of fabrikanten van originele apparatuur, werken niet.

Waarom gebeurt dit?

Je vraagt ​​je misschien af, waarom zijn PC-makers en softwareontwikkelaars met grote namen nu al die crapware met extra "internet wrappers" PUP's mogelijk? Geld natuurlijk. Omdat de pc-verkoop afneemt - ze waren in een periode van vijf jaar tot 2017, maar hadden een lichte opleving ten opzichte van de feestdagen - dus doen software-aankopen, en iedereen worstelt om eventuele verliezen goed te maken.

Zie voor bewijs dit artikel van How-To Geek. Ze onderzochten programma's van elke grote downloadsite, waaronder Downloads.com van CNET, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles en meer. Elke één had crapware rechtstreeks in de software gebundeld. Dat is niet eens rekening houdend met het feit dat sommige van die sites meerdere downloadknoppen (eigenlijk advertenties) op elke pagina hebben, om gebruikers te verdoezelen en te verwarren met het downloaden van het verkeerde.

Download altijd software van de oorspronkelijke ontwikkelaarssite (als u deze kunt vinden). Helaas hebben zelfs Google-zoekresultaten de neiging om standaard sites te downloaden zoals hierboven vermeld.

Pundit Ed Bott vroeg ooit om een ​​pc "Truth in Labelling Act" om de pc-fabrikanten te dwingen gebruikers te vertellen wat vooraf is geïnstalleerd. Het is een uitstekend idee dat nooit zal gebeuren. Het zou mooi zijn als de downloadsites, waarvan sommige beweren dat ze geen enkele vorm van malware toestaan, hetzelfde zouden doen.