Video: Seven Best Practices for IT Asset Management (November 2024)
Nu u een IT-assetbeheersysteem hebt gekocht, is het tijd om met het zware werk te beginnen. Het bijhouden van uw apparaten, licenties, infrastructuur en helpdesktickets is niet alleen een plug-and-play-proces. U moet een systeem opzetten dat alleen de belangrijkste items voor uw bedrijf registreert en automatiseert. Natuurlijk kun je gangbusters gaan en je leverancier laten bepalen wat je nodig hebt, of je kunt je alleen concentreren op je meest essentiële bezittingen.
, Zal ik verschillende belangrijke functies voor activabeheer onderzoeken waar u op wilt letten. Elk bedrijf is uniek, dus als er iets niet op u van toepassing is, ga dan naar het volgende item. Vergeet niet dat u extra attent wilt zijn wanneer u begint met het installatieproces, omdat het naar binnen gaan en wijzigingen aanbrengen in uw software lastig kan zijn naarmate u het langer gebruikt.
1. Bereken de afschrijving van activa
Leveranciers zoals ManageEngine laten u bijhouden hoe lang een apparaat of component waardevol is voor gebruik of voor wederverkoop. Terwijl u meer en meer apparaten toewijst aan uw werknemers, is het van cruciaal belang om te weten hoe lang de telefoons, tablets en laptops operationeel zijn om ervoor te zorgen dat u niet te snel nieuwe apparaten koopt of apparaten vasthoudt lang nadat ze clunkers zijn.
Niet elke verkoper biedt een calculator voor waardevermindering van activa, dus zorg ervoor dat u als verkoper weet wat uw opties zijn. Er zijn op zichzelf staande afschrijvingsoplossingen beschikbaar die u waarschijnlijk kunt integreren met uw activabeheertool, dus zorg ervoor dat u deze functie zo snel mogelijk bekijkt.
2. Geolocatie is een must
Dit klinkt waarschijnlijk als een no-brainer gezien de alomtegenwoordigheid van de "Find My" -optie op persoonlijke apparaten. Zeven van de 10 beste oplossingen voor activabeheer in onze verzameling bieden echter geen geolocatiediensten. Dus, in principe, als u hun oplossingen implementeert, moet u verloren apparaten opsporen met behulp van geclassificeerde advertenties en roterende telefoons.
Zelfs onze Editors 'Choice-tools zoals ManageEngine en MMSoft Pulseway bieden deze functie niet, dus het is niet alleen een kwestie van het vinden van de "beste" oplossing en het doen van een aankoop. Als u het geluk hebt om een tool voor activabeheer met geolocatieservices te hebben, gebruik deze dan zoveel mogelijk. Deze tools vertellen u waar apparaten zijn, aan wie ze zijn toegewezen, hoe ze zijn geconfigureerd en welke software beschikbaar is op het apparaat. U kunt ook geolocatie gebruiken om mobiele medewerkers naar het dichtstbijzijnde kantoor te wijzen, apparaten te vinden met specifieke programma's of apparaten te upgraden met oude software of componenten.
3. Schakel afstandsbediening in
Dit is een andere functie die moet worden opgenomen in de beste software. Helaas bieden drie van de beste tools op de markt deze mogelijkheid niet als een geïntegreerde functieset. Wat frustrerend is, is dat afstandsbediening een must is voor elke IT-afdeling, of u nu software voor activabeheer gebruikt of niet. Het is bijna zondig dat tools voor activabeheer deze service niet uit de doos aanbieden.
Afstandsbediening doet precies wat u denkt dat het doet. Het geeft IT-afdelingen de mogelijkheid om apparaten op afstand te patchen. Als uw Chief Marketing Officer (CMO) op vakantie is in Hawaii en hij geen toegang heeft tot de VPN van uw bedrijf, kan IT zijn desktop overnemen om het probleem te onderzoeken. Uw leverancier biedt waarschijnlijk deze specifieke service aan, of kan u wijzen in de richting van een integratie die goed werkt met uw tool voor activabeheer. Bel ze op en stel dit zo snel mogelijk in.
4. Integreer Active Directory
De meeste, maar niet alle, hulpmiddelen die we hebben beoordeeld, ondersteunen Microsoft Active Directory. Er zijn andere netwerkmappen beschikbaar van bedrijven als IBM en Novell, maar Active Directory wordt veruit het meest gebruikt. Als uw bedrijf geen Active Directory gebruikt, zorg er dan voor dat de software die u kiest het LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ondersteunt, de meest populaire standaard die wordt gebruikt om ongelijksoortige software en mappen te koppelen.
Als u ervoor zorgt dat uw software voor activabeheer een directory ondersteunt, kunt u informatie over apparaten, gebruikers, wachtwoorden, toegangsrechten en meer in de directory opslaan en vervolgens al die gegevens koppelen aan uw tool voor activabeheer zonder te springen heen en weer telkens wanneer gegevens moeten worden gewijzigd. Bijvoorbeeld: als u zonder deze integratie een rotte appel afvuurt, moet u hun toegang in beide tools beperken om die verandering in beide softwarepakketten te laten weerspiegelen. Stel je nu voor wat er gebeurt als je bedrijf een hele afdeling ontslaat of een hele vestiging sluit.
Active Directory kan u ook helpen softwarelicentiegegevens te koppelen aan specifieke afdelingen en gebruikers om ervoor te zorgen dat uw bedrijf compliant blijft. Moet u een licentie beperken omdat u bijna uw toelage overschrijdt? Breng de wijziging aan in Active Directory en dit wordt weerspiegeld in uw tool voor activabeheer.
5. Wees veilig
Alleen een van onze beste activabeheersystemen, MMSoft, maakt multifactor-authenticatie (MFA) mogelijk. Het gebruik van MFA betekent dat u uw systeem beschermt met behulp van meer dan alleen een enkel mechanisme, meestal een wachtwoord. MFA vraagt om twee authenticatieprocessen voordat toegang wordt verleend, meestal een wachtwoord in combinatie met een fysiek token zoals een speciale USB-stick of een beveiligingskaart. Deze toegevoegde beveiligingslaag betekent een drastische verbetering van de bescherming die u biedt voor uw apparaten, applicaties en licentie-ecosysteem.
Wat de platformen voor activabeheer betreft, als beveiliging uw grootste zorg is, hebben we slechts één op zichzelf staande keuze beoordeeld. U kunt MFA echter eenvoudig aan uw systeem toevoegen door een multi-factor authenticatie-serviceprovider te implementeren om de toegevoegde beveiliging in uw algehele systeem te integreren. Als u een netwerkidentiteitsbeheersysteem zoals Microsoft Active Directory (hierboven vermeld) gebruikt, zult u dit waarschijnlijk gebruiken om toegang tot uw activabeheersoftware te bieden samen met alle andere netwerkbronnen. Door MFA toe te voegen aan de directorylaag, biedt u niet alleen de voordelen aan de asset management suite, maar ook aan al het andere dat door de directory wordt beheerd. Dit kost extra, maar het garandeert eigenlijk dat alleen uw werknemers toegang hebben tot uw oplossing voor vermogensbeheer.
